如何從行銷角度上去分析一個網站是否適合銷售？

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昨晚，在YY上聽了江禮坤的《如何突破網路行銷瓶頸》分享會，讓我感觸很多。 其中最讓我有印象的就是江老師所說的：從行銷角度上講，做網站就是在做銷售，從銷售角度上說，網站就是一個銷售的工具。

這句話，起初我還並非很認同，但是從江老師後面所分析的案例來講，確實讓人信服。 為什麼會這麼說呢?

舉個線下的例子，通過線下的例子來分析網站是不是一個銷售的工具。

比如說，我們去逛街，那在逛街之前呢，我們反復提醒自己不會購買任何東西。 當我們進入到某個衣服或者其他專賣店的時候，那售貨員就會前來問：先生/小姐，您想購買什麼東西?這個時候，我們因為提醒自己不會購買任何東西，就會說：我只是看看，不買東西。

這個時候，如果有經驗的售貨員就會說：沒事，你不買可以試試，這件衣服或者其他東西挺適合你得。 這時，你肯定會說：不用試。 那售貨員又會說：沒事，試試又不會花錢，對吧?

起碼，你此時心中已經被說服了，因為你感覺他說的話很對啊，然後就試下東西，最後就購買了!

這個是個小小的線下案例，相信大多數人都有過這樣的經驗對吧?

OK，我們分析下這個案例：

我們去專賣店，那麼專賣店就相當於線上的網站，專賣店中所賣的衣服或者其他東西就是網站所展示的產品，而售貨員就是網站的客服，是吧?

那從行銷的角度上說，開專賣店是在做什麼?做銷售，對吧?如果不銷售產品的話，那麼開這個專賣店幹嘛呢?

從銷售角度上來說，專賣店就是一個銷售的工具，有這個工具，我們才好去做銷售，去提升業績。 而提升業績最主要在於銷售員如何去說服客戶購買這個產品，怎麼去跟顧客溝通，才能產生銷售的結果。

同樣，這個方法在網路上是否適用呢?因為我們之前分析了，專賣店就像線上的網站，專賣店產品就是網站的產品展示，銷售員就是網站的客服。 因此，這個方法在網路上同樣可以適用的。

那麼在網上如何溝通呢?這個時候就取決於你網站是否從行銷角度上去分析客戶的行為了，為什麼客戶在別個網站上購買了產品，而沒有在你網站上購買呢，這是為什麼呢?你知道嗎?

或許很多人就會說，我們網站上也有同樣的產品，也有客服，也有線上電話，只要打個電話就可以成交啊!這個時候就有一個問題，如果客戶到了你的網站，看來你網站上的產品，但是卻關閉了網頁，你如何進行成交呢?你如何去溝通呢?

其實說白了，網站不僅僅是一個銷售的工具，它還是一個溝通工具，朝什麼地方溝通呢?主要通過以下三個方向溝通：

1：成交

2：引導

3：讓客戶留下電話或者其他方式，我們去溝通

從以上三個方向，我們就能知道網站要從行銷和銷售的角度上去思考，只有網站做成一個行銷型的網站，當客戶打開網站，我們能夠很好的引導、溝通，從而實現最後的成交。

目前縱觀互聯網百分之九十的網站，他們只是把網站做成了一個展示工具，而沒有做成銷售工具，也難怪沒有多少成交，那麼說到這裡，是否可以證明江老師所說的那句話：從行銷角度上講，做網站就是在做銷售，從銷售角度上講， 網站就是一個銷售工具呢?

所以最後，我們做任何網站的時候，一定要從行銷的角度上去思考，網站應該怎麼去做?只有把如何從行銷角度上去思考做好了，那麼你就可以進行網站的改版了，從行銷角度上去進行改版，相信業績會大大提升了!

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