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之前寫的一篇文章,拿來和大家分享一下。
分析結果前有必要重新回顧下為了什麼而改版。
通常情況下,網站改版有兩種情況:
1.因為網站本身的內容擴充導致現在的網站架構承載不下更多的內容,
2.基於網站使用者需求變化導致網站轉型。
當然也不能排除純粹是為了網站的相貌而做出改版的決策。 (這種比較吃力不討好)
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改版期望是什麼?
當然這也是在網站改版之前所需要面對的一個重要問:期望改版完成後能給網站帶來什麼價值?
如何拿結果
主要可以從三個方面
通過佈置新版頁面的線上調研表收集使用者的主動回饋。
通過服務部門直接得到使用者回饋。
對新頁面的相關資料分析拿到改版的結果
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下面重點講講頁面資料分析方法
因為改版後的網站肯定會引起網站的使用者各種反應甚至反彈?而這些反應具體表現就是資料上的波動,分析清楚這些資料可以幫我們瞭解使用者的反應,以及如何盡可能平緩的減少這些波動性,使改版邁向更好的結果。
一、取資料
首先取改版頁面上線前後幾周的PV、Session、以及改版頁的一跳(往下一步的單步路徑)或多步路徑,個人覺得取上線前後兩周到一個月之間的資料合適。
二、對比
改版頁上線前後的PV、Session可宏觀的瞭解改版前後,頁面訪問量、粘度變化。
對一跳資料(PV、session)做資料透視,取資料的時候建議吧Url的大類和小類都取出來,至少小類要取,這樣做透視的時候可以通過分析小類,得到各區塊訪問波動,對波動明顯的區塊分析具體Url,這樣分析起來有重點,事半功倍。 分析上線前後的PV和Session的占比 [(各小類PV/總PV)session同理]
然後得出提升率 [(上線後占比-上線前占比)/上線前占比]
這樣分析出來的相對值比較能說明問題。
當然也可以分析絕對值(上線後PV-上線前PV),絕對值直觀但不能做縱向對比。
總結一下:強調光看一跳的提升率是不夠的,成功的改版需要更深入的分析,使用者的活躍度、轉化率是才是說明問題的。
原文:HTTP://ued.alimama.com/posts/451