如何勾起使用者對網頁的流覽欲

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每個人在心情不愉快時便會鬧鬧小情緒，網站也不例外，它有時也會出現404頁面(使用者輸入不正確的網址或者管理網站的站長不小心刪掉某個頁面的內容)。 為了解決不必要的麻煩，我們不得不完善好網站，首先從網站的優化與使用者的體驗度下手。 一般情況下，很多站長把404頁面看做了不正確連結，覺得出現了也便無所謂。 我們為什麼不與那些平凡人做得更特別點呢?我們為什麼不抓住使用者的體驗度，讓流覽你網站的使用者重新回到起始頁面流覽更多的內容呢?我們如何改善無效連結，提高使用者的體驗度呢?

明確404頁面的作用

1、大家都知道404頁面是遮罩網站中所有的無效連結。 出現無效連結有兩種情況：一種是站長一不小心誤刪網站中的內容，另一種是網站改版，以至於無法訪問正確的連結位址。 聰明的站長會設置404頁面來引導使用者返回上級網站流覽其他的內容。

2、出現404頁面也許是目標連結壞掉了。 打個比方，某使用者在A5裡寫了一篇文章後被百度收錄了，但是使用者覺得這篇文章寫得不好，於是把這篇文章刪除了，這時就可以通過設置404頁面，告訴蜘蛛在爬行的時候通過404頁面回饋的資訊將內容更新。

3、提高使用者對網站的信任度。 剛接觸網站的站長起初似乎不明白404頁面到底是什麼東西，誤以為它是無效連結處理的工具。 如果是筆者遇到某網站打不開的時候，並且不自動跳轉到其他頁面，我是不會主動回到首頁流覽這個網站的，於是大大降低了使用者的體驗度，並且覺得此網站很不友好。 當一個友好的404頁面邀請你訪問其他頁面時，你的興趣將瞬間被勾起，自然不會對網站產生厭煩的感覺。 404頁面很善解人意，可以為使用者在流覽的過程中給3至5秒的休息時間。

4、如何幫你hold住使用者體驗度

不管是網站的首頁還是內頁，都要有吸引使用者的閃光點才行。 站長之家的閃光點能夠給使用者留下深刻的印象，而A5的閃光點能夠讓使用者流覽全部的分類資訊，即使頁面出問題也不會讓使用者剛到煩躁，從而與客戶建立了友好的關係。

建過網站的朋友們都有這樣的體會，404頁面無非就是無效連接的跳轉，跳轉有兩種選擇方式，一種是使用者自行選擇的跳轉，另一種是網站自動的跳轉。 某些站長在設置404頁面的時候，只考慮優化排名，並沒考慮使用者的體驗度。 一般情況下，404頁面停留時間為3至5秒再發生跳轉，甚至有些網站在使用者沒反映過來時就直接跳轉指向的連結頁上去了。 表面上有益於排名，事實上恰恰相反。 首先從蜘蛛爬行的角度上來分析，每當蜘蛛爬行404頁面時，如果你的連結全部指向首頁的話，爬來爬去都是同一連接，蜘蛛肯定會厭煩。 搞不好的話快照停止、厲害點的直接K你網站。 筆者認為404頁面的設置最好廣泛化、將連結指向不同地方，如首頁、分類頁、特別推薦頁等等。 你也可以通過JS指令碼語言將網站中的使用者認可的內容直接調用在404頁面中去。 當發生跳轉時而不是直接返回首頁了，一來提高了使用者的體驗度、二來提高了使用者的信任度，從而增加了你們的感情。

很多網站的404頁面千篇一律的顯示錯誤的資訊，這樣只會增加使用者對你的反感。 你不妨將404頁面的佈局好好設置一下，讓使用者看到404頁面時變為一種享受。 筆者認為chinaz與a5的404頁面是相當特別的(如下圖)，讓每個使用者有種煥然一新的感覺。 a5的404頁面簡單卻不單調，不會讓使用者有著無路返回的心理。 總而言之，404頁面配置的好壞直接與印象使用者的觀看欲，佈局好，達到了優化與提高使用者體驗度的效果。

筆者認為404頁面不是簡簡單單的頁面，把一件平凡卻又普通的404頁面做好，你將會感受不一樣的驚喜，優勢和潛在價值全都展現出來了。

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