對於現在的電商而言,扣住網店行銷的命門顯得至關重要。 隨著電子商務的飛速發展,網店也越來越多。 然而,網店的客戶卻一直在流失。 據HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/32268.html">調查顯示,訪問者流覽網站後沒有主動與網店聯繫的達到95%以上,大量的客戶流失讓網店非常頭疼, 這主要是沒有扣住網店行銷的命門。 那麼,該如何留住更多的客戶、穩定住網上銷售的營業額呢?北京網路推廣公司分享以下幾個扣住網店行銷的命門的方法。
扣住網店行銷的命門的方法:
一、準確掌握網路行銷的成本核算
成本的可控性是網路行銷傳播的一大優點,並且相對低廉,而產生的效果往往並不遜色于廣告時代的典型做法,比如平面廣告、電視廣告、戶外廣告、樓宇數位電視廣告等。 網店行銷的成功必須準確掌握網路行銷的低成本優勢,除了價廉物美、服務細緻、專業、有售後服務保障以外,選擇符合市場定位、有成本優勢的產品非常重要。 如在主流尺寸的產品中加入一些獨特的小功能,成本不一定很高,但和相同功能的產品相比,卻能以較低的價格實現功能上的提升,非常適合網路行銷。
二、送貨週期精確計算
發貨方面也是扣住網店行銷的命門的一種方法。 比如顧客訂購了12台平板電視,北京網路公司中嘉績建議把這些顯示器分成多個包裝發過去,這樣做的目的是為了快速結款。 顧客接到一個包裝,就可以先進行確認並完成支付,這樣一來,假如其中一個包裝出了問題,也只影響部分款項的結算,大部分資金都能快速到位。 通過儘量提高資金流速的方法,以較低成本實現較高的銷售額。 如果客戶使用支付寶付款,支付寶有資金滯留期,只有客戶收到貨物並認可之後,才能收款,仔細研究不同物流手段的送貨速度,確定不同地域最短的送貨週期,而對於路途較遠的地區,就在售價中把因為資金滯留而帶來的成本增加核算進去, 而對於較近的地區就去除這部分費用,以便給顧客更低的價位。
三、贏得顧客的信任
網路行銷因為不能面對面地見貨交換資訊,再加上網路行銷誠信度相對混亂,網路行銷相對傳統行銷更多了「網路誠信」這道門檻。 「無理由退貨」贏得更多顧客。 在退貨前給出太多解釋是蒼白的。 在相信自己商品質量的前提下,最重要的是要贏得顧客的信任。 有舍才有得,周到的售後服務與替顧客考慮的行銷方式,可以成功地幫網店打破網路行銷中的猜疑與隔閡,將低成本的網路行銷有效地推進到現實交易中來。
網路行銷想要取得成功,就要扣住網店行銷的命門,服務在很大程度上取到了決定作用。 網上開店一定要記住這幾點:誠心、商品、價格、服務和活動。 更多網路行銷的知識可以諮詢北京中嘉績企業顧問有限公司的行銷專家,客服qq:750238849。