如何配置合適的網路行銷團隊

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網路行銷是企業的一項戰略工程，網路行銷戰略的實施需要一個配置合理、配合密切、戰鬥力強的行銷團隊。 一個合適的網路行銷團隊應該包括網路行銷策劃人員、網路技術人員、內容創作人員、網路推廣人員、網路行銷管理人員。 團隊如何配置要根據企業的行銷現狀、行銷範本、人力、物力、財力綜合考慮，擁有了合適的團隊，網路行銷戰略就已成功一半。

網路行銷戰略的實施，可以分為網路行銷策劃、網路推廣、客戶溝通、客戶服務、網路銷售促進、線上銷售幾個方面，網路行銷團隊的配置就是根據戰略的實施需要，來組織合適的團隊去執行。 各個成員在團隊中扮演的角色和具體分工如下表所示：

行銷階段

人 員

工作內容

策劃階段

網路行銷策劃人員

1. 對推廣人員收集的行銷資訊進行分析;

2. 根據計畫策劃相應的網路行銷活動;

3. 參與網路行銷活動實施後的效果評估。

網路行銷管理人員

1. 制定長期和短期的網路行銷計畫;

2. 參與網路行銷大型專案的規劃。

實施階段

網路技術人員

1. 企業網站設計、開發、優化和維護;

2. 企業網站針對搜尋引擎的優化;

3. 網路行銷內容製作方面的技術工作。

內容創作人員

1. 網路行銷文案、推廣軟文的寫作;

2. 網路廣告、視頻、動畫等內容的製作;

3. 參與網路行銷專案的效果評估。

網路推廣人員

1. 網路行銷資訊收集、篩選和整理;

2. 網路推廣資訊的發佈和更新;

3. 線上客戶溝通和客戶服務;

4. 參與網路行銷專案的效果評估。

網路行銷管理人員

1. 對網路行銷專案的實施過程進行監控;

2. 在實施過程中對團隊人員進行協調;

評估階段

網路行銷管理人員

1. 對網路行銷專案的效果進行分析評估;

2. 將網路行銷納入公司的總體管理中。

上表從網路行銷的策劃階段、實施階段和評估階段對團隊各人員的工作進行了詳細的說明，網路行銷管理人員是整個團隊的核心，在三個階段發揮不同的作用，起著計畫、執行、控制、協調的作用，在將網路行銷作為主要行銷方式的公司， 網路行銷管理人員應作為企業的中層管理人員，向上跟企業最高決策層溝通，制定企業的整體網路行銷戰略，中間跟其他平行部門進行協調和配合，向下組織網路行銷團隊對計畫進行執行，在網路行銷戰略的實施過程中扮演著舉足輕重的角色。

沒有絕對優秀的員工，只有最合適的團隊，網路行銷團隊也是如此。 合適的團隊不一定每個人都是高手，但配合起來一定是高手。 在企業實施網路行銷戰略之前，一定要根據自身的現狀，合理的組織適合自己的網路行銷團隊，優秀的團隊才是成功之道。

作者：yuwenhui@盈虎博客分享最新的網路行銷觀點和理念，展示盈虎品牌服務、網路行銷行業解決方案和客戶案例

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