網站創業十年 如何打造行業奇跡

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筆者：十年慶是很多公司的重大慶典，有人在歡呼盈利多少，有人在宣傳公司擴大了多少...... 可如果你夢想著建立百年的基業，那麼這個十年，除去資本積累與規模的擴大，最應該為企業留下哪些積累?參加完伍億人才招聘網的十年慶典，我總結了以下四點：

一個獲得市場認可的品牌

一個獲得市場認可的品牌，是企業十年最寶貴的財富。 「企業是一個生命，沒有品牌的企業等於行屍走肉」(李泊霆)。 品牌是一個企業的無形資產，在消費者心中佔據著不可替代的情感與文化地位，能夠為企業提供源源不斷的增值。 就像有問題「百度一下」，已經成了人們習慣性的動作。 「百度」這個品牌不僅得到市場的認可，更已經影響到了人們的生活。

怎樣才能樹立品牌呢?除了宣傳與推廣這些輔助的措施，最重要的就是產品，是信得過的品質與最貼心的服務。 比如國內中小企業招聘第一網站，伍億人才招聘網已經在中小企業中贏得廣泛讚譽，十周年慶典期間，企業會員與網友紛紛表示祝賀，並希望它在未來的征程中獲得更大的成就。 若沒有最優質的服務，怎能獲得使用者的支援與祝福?

一個完善有效的管理制度

儘管經過了三十二年改革開放的深入發展，可是中國的很多企業，尤其是中小企業，管理還是依靠個人，而不是制度。 「管理就是確切地知道要別人去做什麼，並使他用最好的方法去幹」(科學管理之父泰勒)。 管理的目的，是以儘量少的資源，盡可能多地完成預期的目的，也就是我們常說的「事半功倍」，而缺乏完善的管理制度，則會用最多的資源去完成或者完不成預期的目標，就是我們常說的「事倍功半」。 也許十年間資本的積累與規模的擴大確實是成就，可若是沒有形成完善的管理制度，那麼暫時的成就只會止于當下，並必將消失于不久之後。

一個穩定的高層管理團隊

高層管理者是戰略制定者和外部資源獲取者，是中層管理人員的導師和教練，尤其是企業的最高層領導者，更是企業的精神領袖。

新的管理力量的注入能夠為你的企業帶來新的觀念與活力，但穩定的高層管理團隊卻為企業的未來發展，提供明確的戰略方向和方針指導，並盡可能利用自己的身份、地位、社會關係等，為企業戰略目標的實現爭取盡可能多的外部資源。 因此十年間必須建立一個穩定的高層管理團隊，由他們來為企業掌舵護航。

一個穩定深厚的客戶基礎

留住老客戶是企業的頭等大事之一，甚至比市場佔有率更重要。 10年前,IBM的年銷售額由100億迅速增長到500億美元時,IBM行銷經理羅傑斯說：「大多數公司行銷經理想的是爭取新客戶, 但我們成功之處在于留住老客戶;我們IBM為滿足回頭客, 赴湯蹈火在所不辭。 」就像伍億人才招聘網十年間擁有的220萬的企業使用者與2100萬的個人使用者，只要他們在，企業就擁有繼續發展的動力與基礎，也才能在金融危機與行業不景氣的狀態下，實現連續八年盈利。 因此十年間，一定要為自己建立一個穩定且深厚的客戶基礎，它是為企業抵禦市場風險與金融風暴的最強有力的保護傘。

一個人學識的積累可以帶來智慧的迸發，而一個企業的積累則為它未來的發展壯大提供源源不斷的支援。 資本與規模等硬體積累不可缺少，品牌、制度、團隊、客戶等軟基礎更為重要。 只要擁有這些積累，即使今天你仍在行業中處於追隨地位，也必將創造出「不鳴則已，一鳴驚人」的行業奇跡!