怎麼切入互聯網行銷

大概12年前，直銷產品安利、雅芳、玫琳凱在中國大陸風靡盛行，眾多中產階級因為渴望成功或賺錢，兼職甚至全職從事此行業，但是真正賺錢的卻為數寥寥，絕大部分人都成了直銷產品的實際消費者。 那時的行銷策略主要為：「贈送、體驗、開會、口口相傳、朋友推薦」等，其實質和當下的互聯網行銷策略：粉絲經濟、分享銷售、理念行銷、情懷行銷等幾乎如出一轍。 一個公司或一個團隊，創造出一個理念、一個產品、一套規則，就近傳播並讓他人認可買單，貌似無可厚非。 但最大的區別在於「資訊傳播速度比現在稍慢；12年前的人和人之間，尚有淳樸的信任。 」在經歷過那麼多的致富夢破滅，以及當下社會功利化和拜金化腐蝕後，互聯網行銷的創業者如何做，才能讓別人認為這不是下一個直銷，抑或傳銷？ 僅僅是：他們不懂，不怪他們，我們繼續好好幹，遲早會被世人接受的，可行麼？

這兩天見了幾位互聯網行銷創業者，總是被問：「每天冒出來很多新的互聯網行銷公司，我們怎麼做？ 我們做什麼，同行就來模仿什麼，怎麼辦？ 我們的圈子都輻射了，為何開始很火爆，現在粉絲關注卻在下降？ 」。 首先，創業者務必時刻牢記：13億多的人口大國，不要總以為只有自己基因獨特，只有自己才能想到怎樣what的創新創造；其次，沒有實體實戰過，沒有對於中國普通人性的基本認知，那麼互聯網行銷曇花一現，甚至連花都開不出來， 太正常不過了。 而互聯網行銷創業的初始問題是：創業者們是選擇從自己周圍的小眾切入，還是滿大街普通人的大眾切入？

小眾切入，可由自己周圍的朋友圈開始輻射，但是人數少傳播慢，壯大會很難。 再者，假使受眾都是你可信的朋友，但朋友的朋友，朋友的朋友的朋友，隨著層級關係的外延，會越來越淡薄。 同時，小眾人群，往往是一些嘗鮮者，他們容易相信你的爆點，也就容易相信另外一個他的爆點，忠誠度相對而言會比較低，故而這群人的不確定性、波動性會很大。 這過程中創業者們需要不斷製造爆點、文案策劃等，自然又會很累。 另外，這部分小眾裡，還會有一群「可以為電視裡的劇情感動得痛哭流涕、稀裡嘩啦，但卻對家門口拐角的殘疾乞討者拒絕任何説明，即便是一元錢都不會給」的人，他們是你的「朋友」， 但是他們絕對不能看到自己周圍最近的人混得比他們好（這樣的年輕人貌似還不少，特色教育下的產物，互聯網行銷第一受眾以年輕人為主），當然這個世界恐怕也沒有什麼可以獲得這些人的信任。

大眾切入，首先面臨開篇那些經歷或聽說過直銷的中青年無法輕易相信，其次剩下的就是普通年輕人如何信任。 在一個宗教信仰嚴重缺失的時代，當下一個人就是給他親娘老子推薦個東西，父母都會優先懷疑他、否定他，更別說對外人。 在這個星球上，任何角落裡的生意都需要優先解決信任問題。 用了那麼多華麗的辭藻描述，我怎麼想相信你不是自吹自擂的呢？ 現在社會人人都喜歡吹噓自己，說自己好話，有多少人喜歡聽別人真實批評自己的「壞話」呢？ Po了那麼多精美的圖片，我如何相信圖片不是誇大、一定是真實的呢？ 哪個發朋友圈的普通人會把自己最醜最差的圖片公開呢？ 另外，在一個網路抄襲偷盜橫行、幾無產權保護的神奇國度，受眾10多年前就已遭受過類似開篇的忽悠，並將「如何防忽悠」，「自我抵制欺騙」等技巧傳達給了其他人，絕大多數人其實早已麻木，甚至是受夠了那些看不見摸不著的東西， 如何重建人和人之間的信任，恐怕遠比花心思搞技術研發、搞修辭裝飾更重要也更急需。

阿裡創業初並不懂技術，馬雲至今也不懂技術，但崇拜他千萬別忘了，淘寶開始可是免費搭建平臺，並且有支付寶這張王牌信譽擔保，從而贏得市場。 當然，筆者個人不否認自己願意為品質更高、服務更優的產品或仲介多付小費，高價買單，但前提仍然是「當下社會，每天那麼多騙子事件，我如何相信你不會騙我？ 」，「殺熟」這個詞，在如今，會有多少人不知其意？

也許很多創業者會說「我們只賺相信我們人的錢」。 試問，那些相信你們的人，他們憑什麼而相信你的？ 你都說要賺他們錢了，他們還會再相信你？ 他們的數量有多龐大？ 能否支撐得起你的公司？ 創業到何時，你的品牌，你的產品能像某個水果機一樣，即便絕大部分購買者需要花兩三個月工資，但他們仍然會趨之若鶩？ 當然，如果你選擇的是小眾，那麼請隨時接受更多和你們一樣的公司來瓜分市場，痛苦的面對小眾們容易不斷嘗試新口味的固有特性。 反之，大眾化人群，他們數量龐大，一旦養成習慣就很難輕易更換，你又拿什麼來建立彼此的信任。 如果一家公司，能找到既讓小眾相信你們，又能讓大眾深愛你們的經營之道，那麼筆者認為，貴公司可能離下一個水果也就不遠了。

互聯網行銷到底如何做？ 信任如何解決？ 筆者認為當下是實體和互聯網融合的過程，互聯網行銷和實體行銷需要互相學習，它們將彼此存在，誰都不會消滅誰。 經營者、行銷者誰都不應該只從自身角度出發，只鑽研單獨一方的過去、現狀和未來。 如何切入只是技術問題，行銷角度才是制勝關鍵，而這過程中，O2O的發力將會是市場優化的唯一選擇。 此外，信任將會由更多「瞭解現實生活中的個體、尊重個體」的行為優先產生。 比如羅輯思維，免費傳播理念和價值觀讓受眾從內心世界、精神層面認可後，羅胖子可以拿著免費提供知識和服務吸引來的粉絲數量，逆推上游，倒逼廠家或服務商給出受眾們更多的團購式優惠，甚至是預訂單形式的高質產品和服務， 傳統的進價加價銷售模式，將會逐漸被互聯網思維改變，羅輯思維或許是互聯網行銷公司甚至實體都需要學習的物件。 附：信仰和信任的關係，在筆者新浪微博「中國人的XXX遙遠麼？ 」一文中有形象化闡述。

互聯網行銷，無論面對小眾大眾，抑或年輕人中青年人，受眾同時選擇你的唯一理由就是「信任」，無法優先解決信任問題，整天搞爆點，你累他累大家都累。 畢竟，這個不行換那個，一個變來變去的事物，本身就很難建立信任。