服裝企業開展網路行銷必須知道的事

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從去年人民幣升值、原材料漲價、出口貿易受阻等諸多因素，使得出口貿易型產業大受影響，特別是金融危機的爆發，我國出口額出現首次下降。

當危機爆發時，首當其衝的服裝行業，面對困境，拓展管道變成了市場競爭的一大砝碼。 從線下向線上發展，不僅是服務行業，乃至傳統行業發展的大勢所趨。 其實早在一兩年前中國個別服裝企業就已涉水網絡直銷，利用網路購物為主要業務的B2C模式進行電子商務。

開展網路行銷的認識

開展網路行銷，搭建品牌專屬的網路銷售網站，由企業自己投入資金建立自身的品牌網路行銷。 可以為企業省去傳統媒體的大量廣告費用，減少經營成本和費用降低，通過互聯網平臺宣傳，最終達到人氣彙聚和產品銷售的目標。 其實如B2C模式的直銷網站，在資金投入上需要更高要求，但一旦平臺成熟，擁有足夠的人氣，對網路行銷來說是件非常可觀的事，而目前在服裝行業採用該模式的品牌如PPG、凡客誠品等。

開展網路行銷，重視品牌差異化，品牌個人化的塑造，這才是成功之道，而不是「燒錢」式漫天飛舞的廣告所能起到重要作用。 首先，在策劃品牌上重要在於能否做到自己的獨一無二，這是品牌的賣點。 其次，將企業所蘊含的精神融入品牌之中，在產品上體現出來。 日本人以及德國的一絲不苟、專心致志的精神便使得其產品在世界上都享譽很高的地位。 因此，特別是服裝行業，好的設計以及品牌，就是個人化很強、品質不錯。

如何將網路打造出誠信度

電子商務專家中國諾網認為，服裝企業進行以網路購物的模式進行網路行銷，很大的優勢在於價格便宜，吸引年輕人進行選購，而且經常推出優惠價格。 例如買兩件199元，而單件買的話就要120元，通過這樣價格對比來抓住客戶心理的行銷。 然而網路行銷存在一個最大的弊端，就是容易產生偏差，就是客戶所購買的產品與網上展示的出現偏差，使得客戶產生受騙的心理，導致很多都是一次型客戶，這是服裝企業需要深思的問題。

凡客在行業首先啟動了「開箱試穿」和「30天無理由退換貨」雙料服務升級計畫，即客戶拿到產品後可進行試穿，滿意後再簽收。 通過這樣的體驗提高客戶的滿意度，也提高品牌的誠信度，達到推廣的效果。

專家：實體與網店相結合達到更好行銷

網路行銷，誠信固然重要。 而長遠之計，線上與線下的結合才是行銷方法。 總有一些企業對電子商務認識不夠，誤以為網路行銷就將線下的生意搬上網路，或者建個企業網站，便等於完成了電子商務，就等著訂單滾滾而來。 還需要進行電子商務的其他配套，如需要將網站放置外國，可以考慮中國諾網的美國機房，現「每天特價」大派送，每天即時提供一系列高性價比的伺服器，而且根據庫存即時變化。

艾瑞諮詢認為，未來線上向線下、線下向線上這種融合趨勢都可能發生，這要根據不同的品牌的定位、銷售的策略、行銷的手段等而不同。

電子商務專家中國諾網也認為，網路行銷只是拓廣管道，如大型品牌，通過網路銷售額比實體還要多。 但是將實體與網店相結合，達到更好的滿足顧客要求，而不是單方面的認為，線下向線上發展是大勢所趨的情況下就拋棄實體店。

筆者所提出的建議，希望能給廣大服裝行企業帶來實質性的改變。

作者：(中國諾網)廣州英虎網路發展有限公司 網站：HTTP//www.nuo.cn