從一次企業管理培訓淺談草根站長該如何去做

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在過去的兩天中，我很幸運地蹭到了兩天的企業管理課程。 之所以說是蹭，是因為像我這樣的草根本來是不可能有機會聽到這樣的課程，至少是當下是不可能，但通過朋友的關係讓我進去聽了兩天。 在這兩天中說沒有收穫或者說人家是忽悠幾百上千個聽眾那是假的，因為實實在在的對我有某種程度的説明。

我在這兩天當中的收穫先不說學到了什麼以及有什麼樣的領悟，至少讓我這樣沒有見過世面的人見過了世面，因為裡面絕大多數可多數企業家，其中不乏身價過千萬甚至更多的老闆;同時跟他們進行了交流，我能感受到為什麼他們能夠成功。 至於我的感悟，雖然這次培訓是一場大雜燴，因為聽眾來自各行各業，有搞高科技的，也有做非常傳統的業務。 當然這次的課程還是傳授給大家以一個老闆的什麼該怎麼去做，主線就是首先怎麼做自己，其次怎麼維持一個和諧的家庭，最後才是怎麼做自己的企業以及與自己的合作夥伴打交道。 雖然這是針對那些比較成功的老闆們講的，對於我們這些做網站的草根又何嘗不是這樣子呢?我認為在網站站長，需要注意的是自己這根主心骨、管理團隊這個小家、所有使用者這個大家!

　　第一，主心骨。 這一點實際上就是對應于上面那堂課主線中的自我;並不是說自己相信自己就可以的，相信自己是建立在自己有一定的基礎準備之上的，比如我做建站論壇，我的自信不是來自于我想我自信就有的; 而是在我之前就在一些大的站長社區活躍並説明過很多人，同時被我説明的認為我的説明對他們很有用，也就是在他們心目中已經有了一個高大的形象。 同樣的，我自己也認為自己已經掌握了相關方面的知識，有足夠的能力去領導一個社區去發展。 很多人說我沒有技術不能去做，我想說誰一開始就有技術，是否你一直抱怨上帝就會賜給你技術的力量。 同樣的，經驗以及經歷等等都是如此。 很多站長整天抱怨為什麼自己沒錢，我想說就算給你一百萬去燒，你能燒出給啥樣，如果你是整天抱怨的人可能再多錢給你去燒都是打水漂;有的人抱怨為什麼百度這麼垃圾，總是動去，我想說為什麼人家能做得穩定而你不行。 人其實都有兩個自我，一個是積極向上的，一個適合消極的;積極的自我是知道去努力及進取的，而消極的自我卻只會退縮甚至抱怨不公。 所以在我們確定成為一個網站的主心骨之前，必須要相信自己及自己的選擇，抱有不管外界發生什麼我都能把自己的這個專案做好的信念，當然有的適合我們得觀形勢而變。

　　第二，小家。 就是上面說的怎麼維持一個和諧溫馨的家庭，這裡其實網站就是自己的孩子，而你及你的團隊就是這個孩子的爸媽及其他長輩，如果當你把網站始終當做自己的孩子那樣看待並堅持下去那是一定會成功的。 其實這點很多草根站長都是把網站當成自己的孩子，但是並不是所有的站長都能培養出一個優秀的孩子的。 而且失敗的占大多數，其中兩個主要因素是失敗的主要原因，其一是把自己的網站做一段時間冷落甚至拋棄了;其二是完全把自己的私心灌輸進去，要知道衡量一個網站的成敗及價值不是你自己，而是無數的使用者。 就像評判一個孩子成長得是否成功，不是看他的父母眼中的他，而是看社會更多人對他的印象，因為哪個父母都會認為自己的孩子是好的，孩子可是的觀念的體現啊。 在親人之間可能都會主動地去提供説明，因為在中國講究的就是血脈相傳的文化;但在一個團隊裡，特別是草根網站的虛擬團隊裡很少會有這樣的體現，所以也造成很少草根網站能獲取成功。 比如很多草根站長在網站說有什麼收穫是管理組來分享，可結果都是他一個人獲取，其他的人都是付出，哪怕是一句肯定的話都沒有，試問誰還想跟你幹下去。 因為這樣根本沒有一個安全感和存在感。 比如我在我之前寫的文章中就提到過把網站收入的很大一部分作為福利換成貼心的小禮物送給自己的管理組，甚至還有網站內刊之類的，其實就是一個小家的文化。 我最近聽說過一段話，說為什麼中國人說富不過三代，而西方的家族上千年不衰，就是因為前者沒有後者的特有的家族文化。

第三，大家。 這裡其實就包含了自己及團隊、網站及所有使用者;很多網站說自己是為了服務使用者的，可人家一來不管從哪裡都看不出來這樣的網站是在服務人，比如一個商城號稱自己為使用者打造一個一站式的服務平臺， 可人家一來看到的都是快把你口袋裡的錢拿給我把，沒有絲毫被服務的感覺。 我發現特別是在IT網路垂直類網站服務中出現最多的就是互幫互助，互利互惠，共同進步之類的宗旨啥的。 但很多網站都是照搬過來的，很多站長根本自己都沒有理解那是什麼意思，為什麼需要這麼寫。 當我們寫這樣的東西的時候是否真的在為使用者營造一個好的交流學習環境，為更多的朋友提供説明的平臺，如果是這樣那才是真正的服務，否則就是虛假的服務。 這裡不得不提購物相關網站，其實使用者來你的網站並不是為了簡單地用自己的金錢換取一個毫無生機的商品，而是需要一個富有活力的商品，而商品附件的活力就是我們需要去做的服務;如果你只是想從使用者來獲取什麼，那沒有人認為你是在服務他， 而是認為在剝削他。

一個草根站長在自己的網站生態系統中其實就是最高領導人，我們需要明確自己是這個生態的決策者，是一根主心骨，才會明白自己需要做什麼;只有管理好和服務好團隊，才能把自己釋放出來並去更快構建一個長盛不衰的大使用者群體; 這樣才能打造一個有價值、有生命力的網站!

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