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想要做好網路行銷,必須學會市場區隔!今天廣州seo小李子給大家分享:seo技術之網路行銷市場區隔!
網路行銷市場區隔第一步:人口市場區隔
通常,在互聯網發展初期,典型的潛在消費者具有這樣一些特徵:年輕,大學畢業,擁有高收入,在互聯網發展時間不久的中國這一現象非常明顯。 在發達國家,互聯網使用者看起來更像是主流人群。 然而,從人口統計特徵來看,互聯網最大的使用者群是典型的高學歷和高收入消費人群。 美國的互聯網使用者實際上與整個美國人口的特徵相似,所以行銷人員需要識別有吸引力的人口市場區隔。 如果你的目標市場在美國,這裡有三種市場區隔需要注意,即千禧一代市場,少數民族市場和網路觀念領袖市場。 如果你的目標市場定位在中國,則需要關注改革開放後的中產階層人數,「80後」一代的年輕人和追求自主與時尚的人群,目前這些市場區隔已經引起網路經營者的廣泛關注!
網路行銷市場區隔第二步:心理市場區隔
使用者心理特徵包括個性,價值觀,生活方式,活動,興趣,以及觀念。 所謂個性,指諸如他人取向,自我取向,習慣等顯著特點。 價值觀是指內在的信念,比如宗教信仰。 生活方式和活動在心理學中指的是與生產無關的活動,比如喜歡運動,喜歡外出吃飯等等。 興趣和觀念是指人們的態度和信仰。 互聯網是把具有相同興趣和目的人聚集到同一社區的理想場所,其中最好的形式就是社區論壇,社區吸引網路使用者,允許他們向其他人發表自己的評論。 我們可以通過各種興趣社區來分析潛在的消費者,通過有針對性的社區來分析網路市場和使用者特性。 有時候,我們也可以組建自己的社區,在這裡可以提高客戶的黏度和獲得客戶的回饋資訊!
網路行銷市場區隔第三步:行為市場區隔
雖然互聯網在成長,但是並非所有的網路使用者都一樣積極地登錄網站。 另一項類似的研究表明,根據活躍的網路使用者的線上時間,流覽網頁,登陸網站和在每個網頁的停留時間等,comScore數位媒體調研公司和麥肯錫公司將網路市場分為六個使用者市場區隔:
1、簡單者(Simplifiers)需要端對端的便利服務。 他們希望生活更舒適,擁有快捷,高品質的服務。 這些長期互聯網使用者的線上購買占所有線上交易量的50%.他們每個月的上網時間達7個小時。
2、飆網者(Surfers)需要獲得新東西。 他們流覽網頁的次數是普通使用者的4倍。 他們在網頁之前快速地移動,總是在尋找新的體驗。 想得到到飆網者的高忠誠度,網站必須在設計,特色,產品和服務分類等方面走在最前沿,並不斷升級,最重要的是,網站必須擁有一個強大的線上品牌。
3、連接者(Connectors)尋找新奇的事物。 他們是「相對而言的新手」。 這類消費者仍在尋找使用互聯網的理由,主要目的是通過聊天室和電子郵件與其他人進行聯繫。 網站需要有強大的離線市場來吸引這些使用者。
4、交易者(Bargains)尋找生意機會。 他們在網路上花費得時間最少。 吸引交易者的網站要滿足他們的情感和理性要求,這樣才能吸引他們回來尋找更多的交易機會。 最好的一個例子就是eBay.com網站。
5、例行公事者(Routiners)需要一些特別的東西。 他們仔細搜尋新聞和財經網站。 他們也在網站流覽上花費很多時間,以期從高品質的內容中獲得一些特別的資訊。
6、運動者(Sportspersons)希望有大量的交互內容。 他們的行為像例行公事者,但與例行公事者不同的是,他們訪問色彩鮮豔的,刺激的體育和娛樂網站。 一些提供免費註冊的網站最終可能逐漸將運動者轉變成付費使用者!
網路行銷市場區隔就分享到這裡了!如果你還有什麼疑問的話,可以上www.seo318.com與我交流!