行業網站如何以專業化來提升使用者體驗(上)

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百度搜尋引擎優化指南特別強調使用者體驗的重要性，一位朋友正在運營材夜思文秘網，關鍵字排名和網站流量一直不理想，私下同我作了交流探討。 筆者認為，作為行業網站，不論你是做人才，二手，汽車，婚戀，文秘，還是做建站，裝修，法律，文學，考試，很重要的一點就是要通過展示你的專業性來提升使用者體驗，進而增強使用者對網站的信任度，當然也是增強搜尋引擎對網站的信任度。 今天不妨以文秘網站為例，就三明seo與站長朋友交流形成的共識，與大家作個分享。

(1)有範文更要有點評。 現在範文網站多如牛毛，大如第一範文網的流量日突破50萬，文秘114，小草範文網等文秘網站也有數萬IP，加上百度文庫、新浪文庫、豆丁、360doc等大型共用資源站的強勢介入，老秘網、 免費文秘網等絕大多數文秘網站基本一千IP上下浮動。 如何在激烈競爭在夾縫中求生存，筆者認為必須要以特色爭取使用者。 隨著政府資訊公開的持續推進，很多政府網站都將黨政公文公開發布，什麼領導講話稿、年度總結、工作意見、彙報提綱、工作報告、心得體會、述職述廉等等，只要你用心收集，可以說應有盡有，再不行去百度文庫搜索下，基本可以得到參考資料。 如果不把特色做足來，光去拼文章數量，難免最終淪落為採集站、垃圾站。 所以，要認真思考突破方向。 比如現在的範文網站基本上都是範文的簡單分類和直接呈現，但文章好不好，綜合文字功底強的朋友還可以作個選擇，對於很多新手，卻難以說出個道道來。 如果你的網站能夠對每篇文章都作一個簡要點評，明確指出這篇文章好在哪裡?不足之處在哪?一方面方便使用者的取捨，另一方面對使用者而言看每篇文章都是一個學習的過程。 如果能把這一條做好，你的文秘網站就與眾不同了，一定能夠形成較好的口碑，慢慢沉澱出一批忠實使用者。 這有個前提，就是站長的個人素質要過硬，體現出專業性，當然依託使用者的公眾點評也不失為一個好辦法。 這方面一些公務員考試輔導網站做得比較好，有興趣的朋友以參考下。

(2)有教程更要有答疑。 常言道：授人與魚，不如授人與漁。 簡單地提供範文，只能滿足純粹想一抄也之、應付了事使用者的一時之需，這次通過搜索進入你的網站，下次再回頭的概率微乎其微，網站跳出率較高，回頭率狂低的癥結正在於此。 所以，作為文秘網站，在提供範文參考之余，更要提供問題答疑，説明釋疑解惑，教其寫作方法，才能吸引使用者，留住使用者。 事實上，上網學習成本最低，是很多業餘求學者的首選。 因此，一些教程類的網站流量都較大，不論是電腦運用教程，網站建設教程，書法藝術教程、法律法規教程、文學寫作教程，公務員考試教程，還是站長們關注的seo教程、網賺創業教程，等等。 這是專業性的具體體現。 作為文秘網站，可以一方面提供通用教程，經驗交流，網站團隊還要就使用者提供的各類問題及時回復，盡可能給使用者一個滿意的答案。 在此建議前期具體運作中，可從百度知道來搜索相關問題來源，就網友待解決的問題，從專業化角度作出認真的回答，先發佈在自己的網站上，第二天再到百度知道去回答，並附上參教資料，就是自己網站的文章網址，這樣既可促進文章收錄， 又能有效吸引流量，可謂是一箭雙雕啊。

越寫越長了，今天先談這些，明天繼續。 在此申明本文由福建三明seo原創，推薦下朋友的材夜思文秘網www.caiyes.cn轉載請注明出處，謝謝合作。