新手站長如何遵循使用者體驗

仲介交易 HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/6858.html">SEO診斷 淘寶客 雲主機 技術大廳

網站生存的本質基礎就是使用者，而使用者的使用習慣和口碑就是網站生存的關鍵，那麼在這樣一個資訊氾濫的環境中，新手站長在初期網站建設中如何遵循使用者體驗呢?筆者出生行銷專業，自從5年前跨入互聯網， 很多時候不得不說跨入互聯網等同慢性自殺，很多時候使用者的感受體驗有千差萬別，想要每一個使用者都達到滿意，這是不成立的等式。 行銷專業更注重使用者的心理反應和強調使用者的心理變曲度，通過筆者自身的建站經驗和實踐經驗在此將使用者體驗的心得分享給大家，也希望在如此商業化的互聯網環境中我們能真正尋找我們正在想要的：

一：圖書館的體驗

這是筆者的親身體驗，大家都上過小學、中學和大學，可以做個對比，那個圖書館更大?這個問題大家可能在一秒之內就會回答，但哪個圖書館是你尋找書籍時間最短的?這個問題我想大家一定會有稍頓的茫然。 通過以上二個問題，大家可以發現圖書館越大需要打理和尋找的時間也就越多。 網站和圖書館如出一轍，網站只不過是負責資訊的展示而已，很多時候網站的體驗和圖書館的體驗一樣，從曾經的杜威十進位歸納法到現在的綱要歸納，都在不斷的提升資訊分類和歸納的辦法， 筆者也是通過圖書館和飛機場的感受來淺談網站的使用者體驗。

二：體驗不等於感受

網站體驗不等於使用者感受。 使用者的感受包含著網站的顏色、佈局、內容、色彩等直觀意義上的感受，但稍有經驗的建站站長就會發現，網站的建立必須建立在早已規劃好的產品線上，整個網站包含著站長寄託著盈利的產品，例如平面廣告、文字廣告等。 因此筆者認為，真正的使用者體驗是建立在滿足網站產品包裹的同時，滿足使用者直觀的視覺感受，做到簡單而不單調。

三：尋找使用者感受

曾想像在一個空無一人的圖書館和飛機場，假設我們從入口處進入，這時候我們就會發現，圖書館的命名和地理位置成為我們選擇尋找資訊的第一要素，因此路標的重要性顯露無遺;在進入後我們發現，區域的路標成為了一個不熟悉人的一種方向， 沿著區域路標我們就會很快的尋找到我們要達到的區域，無論是待機區還是圖書分類區，接下來才是正常的考驗;在一整個書架上我們要尋找自己想要的書籍，書架上的標籤起著我們尋找書籍的重要作用，通過標籤我們需要慢慢的尋覓。

通過以上例子的闡述，我們不難發現，方向是引導使用者起著最重要的作用，就像是網站的導航和分類，但往往使用者需要的是具體的內容，因此借助網站導航和內容分類進行深層次的尋找，這個時候就是考驗網站建設者的能力的時候，細化和準確是王道。

筆者借助圖書館和飛機場的案例來簡單說明，網站建設不是依靠滿腦子的抄襲和複製早就，更多的是需要網站建設者瞭解使用者，良好的引導使用者才能真正呈現出網站的使用者感受，結合網站產品才能稱得上滿足使用者體驗，希望以此對各位站長有説明!

本文出自HTTP://www.kidsnet.cn，A5首發，轉載請注明來源，並保留來源的完整性，謝謝!