中小型企業網站如何兼得盈利和使用者體驗度

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在網路行銷的產業鏈誕生後，越來越多的中小型企業網站加入網路行銷，加入網路行銷的最終就是達成銷售，但是網路公司為了提高網站的關鍵字排名，往往忽略了企業網站的盈利方向，僅僅考慮到使用者體驗問題，「魚與熊掌不可兼得」， 企業網站又該如何才能兼得盈利和使用者體驗度呢?筆者也是做企業站網路行銷，給大家說說自己的看法。

首先：訂單系統必不可少，企業竟然會搬到網上進行銷售，自然是打破了傳統的銷售模式，不需要廠家和使用者面對面進行銷售，那網站上必不可少的就得有訂單系統。 很多企業網站只是空殼網站，僅僅有幾張產品和公司的簡介，並不具備訂單系統，這樣的網站建設並不算是行銷型網站，即使網站關鍵字能有很好的排名，網站並不能很好的利用流量，分析資料可看出網站的跳出率很高。 如果能擁有訂單系統，使用者並可直接在網上下訂單，提高了網站的流量轉化率，也提高了使用者的體驗度。

其次：產品展示說明少不了，企業行銷型網站自然不可缺少的是企業的產品，網站首頁需要對產品進行詳細的展示，竟然是行銷型網站不能僅僅考慮使用者體驗度，使用華麗的flash動畫，搜尋引擎目前對flash的識別還是有困難的， 要想網站能有更好的排名，獲取更多的流量，產品的展示可以改用圖片展示，圖片使用時也要記得添加alt屬性值。 首頁要有一大部分的板塊是展示產品的，同時也要設置產品導航，增加使用者對產品進行詳細瞭解的入口，如筆者的「北京廢品回收」網站，站長們可參考模式建站。

再次：線上客服系統及時回復，企業建站時都會添加上線上客服系統，但是很多企業網站的線上客服都是虛擬的，使用者連結線上客服後，並不能及時的得到回復，使用者碰到這樣的情況，及時網站建設的再華麗，產品介紹的再給力， 也很難促使使用者達成訂單。 訪問企業網站的使用者大多都是潛在客戶，只要善於誘導，很容易發生購買行為。 如果線上客服比較給力，積極的給使用者介紹自己的產品和售後服務，潛在的客戶便會成為最終客戶，這樣的企業網站才能兼得盈利和使用者的體驗度。

最後：切忌讓企業站變成資訊站，企業網站最終的行銷目的是達成訂單，網路公司在給企業站做網路行銷時，並不能對企業的產品有足夠的瞭解，又基於網站需要更新內容，這時行業的資訊並成為站長不二的選擇， 百度下一併可發現很多企業站每天更新的都是不相關的行業資訊，網站的關鍵字排名是提高了，網站流量也有了，但就是不會產生諮詢和訂單量。 企業網站和使用者之間存在一定的利益關係，產品的詳細介紹並是黏合用戶的最有效的手段，如何讓使用者付費，或者吸引其打電話資訊，這都是企業網站的重點，企業必須明白我們應該給使用者提供什麼呢?服務什麼菜能產生效益，「 讓使用者覺得這錢花的值」，企業網站長久發展，一定要牢牢記住這一點。

北京廢品回收(HTTP://www.taohuishou.com)也知道魚與熊掌不可兼得，盈利和使用者體驗度也是不可能完全的兼得，站長們就需要掂量著輕重，提高使用者體驗，是中小企業網站網路行銷獲得發展的關鍵所在。 使用者能對網站有粘度，才能既而產生銷售的訂單，才能達到最後的盈利。