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如果你想知道自己的網站夠不夠好,我會回答:不,還不夠。
為什麼我如此確信?因為每個網站都有可改善之處。 目前沒有網站能100%使訪客按照管理人的意願行事,這意味著仍有進步的空間。 依照邏輯,下一步的問題是:如何改進網站。 首先要搞清網頁的基本目標,是要網上銷售,填寫表格,鼓勵訪客致電還是獲得點擊?理解了目標之後,向後看。 就是說,想想使訪客達到目標的必經之路。 例如,如果你要在網站賣產品,理想的路徑是訪客訪問主頁、點擊下單、然後完成訂單直到你的致謝頁面。 這個路徑即所謂的轉化管道,而成功的關鍵在於改進或優化該管道的每個部分。 比如,我們假設30%的主頁訪客會進入銷售頁,這其中的20%訪客會下單。 最後,又40%的訪客會完成訂單並來到致謝頁。 這樣,2.4%的訪客會走完整個管道,即轉化率為2.4%。 提高轉化率以及網站成功的關鍵,在於改善轉化管道的每個頁面。 其實,倘若你使轉化管道的每個頁面轉化率都提高10%,那麼總體轉化率將會驚人地提高33%。
遺憾的是,多數企業家沒有衡量過網站轉化率。 即便有過,多數也僅是看看總體轉化率而已。 然而,關鍵是評估管道中的每個頁面的轉化率,然後改進網頁,目睹總體轉化率的指數式增長。
怎樣增加每個頁面的轉化率?需要考慮很多因素並嘗試很多措施,如改變文本、修訂文本長度和字體、增加新圖片、修改版式、更換背景顏色等。
重要的是,每天、每月要跟蹤每個頁面的轉化率。 在每日指標上,由於樣本小,轉化率會波動得厲害。 當你查看每日指標時,確保沒有由於單一頁面、圖片和視頻未載入而引起的轉化率重大下降。 重要的是,確保網頁每天都在改善。 在月度指標上看看你的網頁表現如何,並確定哪些網頁效果下降,需要修改。
總之,你的網站轉化管道中的每個網頁決定了你的網站成效。 好在,如果你監控並改進了網頁,你會將很多網站訪客轉化為客戶,並獲得極大的競爭優勢。