中小商業網路行銷如何快速實施

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1、以Q&A的形式，整合文章，快速建站。

中小企業在建站時，很少考慮網站到底該放哪些內容。 基本上大家都一樣——企業介紹、產品中心、成功案例、行業資訊、新聞動態、專家諮詢、聯繫我們等。 打開若干企業網站，我們看到的都是這樣的內容。

中小企業的網站裡，很多欄目都是固定的，比如企業介紹、聯繫我們等，所以企業網站需要更新的內容就集中在新聞動態、行業資訊裡。 在填充內容時，所有的內容都放在這幾個欄目裡。 文章數量少時，並不影響流覽體驗，但隨著文章越來越多時，就會發現頁面很雜亂，打開資訊頁面，全都是標題，沒有分類，沒有重點，很容易讓流覽者陷入資訊的海洋而毫無頭緒。

有些企業，產品有限，與產品相關的資訊也有限，網站裡面原創的文章少，多數是從百度等搜來的文章，若反復發這些文章，除了百度谷歌最終會懲罰你的網站以外，對流覽者也沒有實質的好處，因為流覽者看來看去都是差不多的內容。

所以，作為中小企業的網站與其到處搜羅各式文章發佈，不如把已有的文章按需求詳細分類，做成Q&A的形式。 如此，既增加了文章的可讀性，也改善了閱讀體驗。 以後若是有新的問題更新，也只需要新到各自的分類裡去，操作起來明確而簡單。

對於那些產品有限，售後相對簡單的企業，以Q&A的形式整合文章，是為企業快速網銷之上策。

2、網站必配客服、客服必須專業、專業必需迅速。

企業建站有如開門迎客，門口沒有迎賓如何是好?

迎賓若不夠熱情周到，怠慢客人，客人又怎能滿意?

有的企業主說，我沒那個財力專設這麼個人，那好，你開通一個隨身電話，然後掛在網站上總該不是難事吧!當然了，不管你是靠隨身電話還是靠專門的客服接待，都必須專業——客戶好不容易通過茫茫網路找到了你，本想諮詢專家， 卻被告知請留下連絡方式過後會有專家聯繫您;就好比我們去修手機，被告知修理師傅不在，等師傅來了再幫您修一樣——我想，換誰，都會再換一家師傅在場的(網路上，更換下家實在太容易)。

誰都不願意等!這就是網路用戶端諮詢的典型特徵。 他們都希望在第一時間得到最優的比較方案(他們都會諮詢好幾家)。

3、常態發佈公司新聞、促銷諮詢等。

多數中小企業網站沒有專人更新網站內容，企業網站的內容非常陳舊，幾乎都是剛建站時填充的幾十篇文章，過後基本上沒再更新過文章。

可能對於有些行業來說，產品比較固定，產品相關知識也相對固定，網站上的內容可更新的不多，那在這樣的情況下，企業網站要不要更新呢?——顯然需要更新!

一個經常更新的網站，實際上也是一家企業在網路上持續經營的體現。 一個能夠經常看到企業最新動向或者促銷資訊的網站，在流覽者眼裡也是一個鮮活的網站，他會覺得在這樣一個鮮活的網站背後同樣也會是一家有活力的企業。

多數企業沒有企業網站運營管理的概念，而且也僅有少部分企業能真正把網站當作發佈資訊的平臺：企業一旦有活動或動態就要求上傳到網站上。 這一個簡單的步驟其實就是最實用最快捷的商業網路行銷方式之一。

每一個潛在客戶在流覽某家企業網站時，都希望瞭解更多及時最新的資訊，誰都不願意看陳舊的資訊。 作為客戶他之所以想流覽更多的公司資訊，是為了降低購買的風險，他希望他購買產品的這家企業是值得信賴的，是有口碑的。 而這份信賴及口碑往往就取決於企業發佈到網站上的若干資訊——當然不是陳舊的、呆板的資訊，而是時常更新的，比如企業最新獲得的榮譽、員工日常工作和生活、客戶的感言、周年促銷、老總博客等眾多能夠生動表現企業的資訊。

4、網站必設專家問答。

潛在客戶通常都是帶著疑問而來，或諮詢價格，或諮詢問題，如果企業沒有使用線上客服系統，建議企業設置專家留言本。 但只要設置了專家留言，那就必須有言必應，一定不能擱置放棄。 當然，設置專家問答，也是從部分客戶的使用者體驗考慮，有些客戶喜歡留言留連絡方式，而不喜歡線上溝通，既然如此，企業何樂不為呢!

5、有條件參與競價則競價。

谷歌雷聲隆隆的離開大陸，但是谷歌競價卻羞答答的依然綻放，無他原因，全因大陸日益增長的競價市場所致。 誰跟錢過不去呢!不作惡的谷歌顯然不會的。 谷歌既然不願意放棄中國市場這塊肥油，百度自然更不在話下。 09年底百度正式推出的鳳巢系統，齊刷刷的打壓了SEOER們一番，又嘻唰唰的逐漸提高了競價成本，搞得競價企業怨聲載道，最後「攪得」百度副總裁不得不出來解釋云云。 然而抱怨歸抱怨，誰也沒真的丟了百度棄了谷歌，總而言之，享受了競價帶來利益的企業還是離不開百度們。

在這裡，並非為搜索競價正名呐喊，更多是希望企業客觀面對網路市場競爭形態。 傳統市場已然是一片紅海，網路市場若是仍然袖手旁觀棄之不顧，若干年後，再想去競爭時，豈不是又變成紅海!

泱泱網路，時代所向，任何企業都不能無視這一趨勢而固步自封，或還在自己的小天地裡顧影自憐。 參與競價，是企業快速實施網路行銷的最優方法。

6、全程跟蹤回訪網路用戶端。

網路用戶端也是客戶，而且較之于傳統市場上的客戶，企業或許更應該多投入一點心思。 因為回訪網路用戶端，能夠有效的提高網路轉化率，同時也能進一步瞭解網路用戶端的心理需求;並且通過回訪，也能發現商業網路行銷乃至企業自身各個環節上存在的問題等。

7、優惠網路用戶端。

網路市場在各個企業中，仍屬於小份市場，但對於這樣的市場，如何去拓展?優惠促銷，是一個必不可少必須要經歷的階段。 在傳統市場，絕大多數企業都經歷過促銷優惠等市場行銷手段，對於網路市場，類似的方法同樣也適用。 只是具體需要看各個企業的價格體系，行銷體系是否能夠協調一致。

最後，打個油來～～：

做好網站迎賓朋，

專業客服待好客，

參與競價闖藍海，

回訪惠客客自來。

End~~

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