仲介交易 HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/6858.html">SEO診斷 淘寶客 雲主機 技術大廳
今天偶然看了一封關於醫院網路行銷如何有效提高轉化率? 的文章,很長,很多。 我翻來覆去花了幾分鐘才讀完,但是具體說了些什麼,我似乎不太懂。 醫院網路行銷如何提高轉化率,幾乎沒有講到關鍵區段,只是說了要建好站,做好優化,做好服務。 既然是提高轉化率,當然前提是有流量,那麼流量進來了,怎麼操作呢? 我不得不說現在互聯網上充斥的這些懵懂的文章太多了,很多新手哪怕看完文章,悟性稍微不高,都還是不知道怎麼操作。 那麼就「醫院網路行銷如何有效提高轉化率? 」這個話題,我今天再來溫習下。 本文是醫院網路行銷博客博主趙春原創,請尊重勞動成果,轉載請保留原文位址。 醫院網路行銷如何有效提高轉化率呢? 答案在下面,我們只需要四步走,前提是保證網站有流量的情況下。 一、完善網路系統工具 既然是做網路行銷,那麼網上我們需要具備哪些呢? 方便別人,方便自己。 1、醫院形象網站 醫院網站是關鍵,其中包括網站的存取速度,網站整體設計佈局,網站相關欄目內容。 2、簡潔方便多樣的溝通工具 每個人所用的工具不一樣,因此我們要考慮周全,不浪費一個流量,常用的溝通工具組括:QQ、商務通、免費電話、MSN、微博等。 記住,我們要的是間接方便多樣的溝通工具。 3、細節決定成敗 細節決定成敗誰都知道,具體在這就不講了,詳細請參見我的博文:趙春:醫院網路行銷之站內文章優化。 裡面講的很全面,可以做適當的引申。 二、建立醫院形象工程 1、醫院內部形象 內部形象包括醫院的環境,導醫接待,醫院相關榮譽,醫院專家榮譽,院內活動等。 主要是包裝醫院內部的東西。 2、醫院外部形象 外部形象很重要,比如醫院參與的公益活動,參與了抗震救災的活動,參與了扶貧的活動,參與了社會某某愛心公益活動等。 三、完美的客服服務系統 1、專業知識的強化 諮詢人員,也就是我們網上的客服人員,必須對專業知識瞭若指掌,同時懂的結合不同的季節、病人做不同的解釋。 同時還需要進行心理學、禮儀方面的學習,這才是完美的客服。 2、諮詢技巧的強化 諮詢技巧就是為什麼要學習心理學和禮儀的昇華。 3、客戶是我們朋友 這句話是我經常給我們下面的人説的,不管客人來與不來,我們先做朋友。 做醫院的人要牢記:「大醫院做品牌、小醫院做口碑」 四、精密周到的售後服務 1、客戶管理 這個比如我們要知道客人的姓名、電話、位址、治療專案、生日、家庭成員、喜好等等。 具體為什麼,換位思考一下,就明白了。 2、客戶拜訪回訪 制定客戶回訪計畫,不要捨不得錢,有必要的話,買兩斤水果親自拜訪一下,效果往往很好。 3、後期跟蹤開發 跟蹤開發就好比客人帶客人,客人開發客人。 當一個客人為我們帶來一個客人的時候,我們就多一個。 當10個客人都帶來的時候呢? 100呢? 今天算了,我休息了這麼久再次提筆寫的文章,希望好心人轉載的時候保留我的博客位址哈。 那麼關於醫院網路行銷如何有效提高轉化率? 還有很多細節的東西。 我這裡主要說明了,其中包括哪些大方面,每個方面中間我們需要注意什麼。 希望大家都能瞭解醫院網路行銷如何有效提高轉化率的方法技巧。 臨近過年了,趙春在此祝博友們新年快樂,來年發發發。 原創文章請注明轉載自醫院網路行銷博客,本文位址:HTTP://www.zuiniuba.com/wlyx/63.html