如何提高企業網站的轉化率呢?

摘要： 轉化率一直是企業網站的硬傷，一些企業網站流量很高轉化率幾乎為零，而另一些網站流量很少轉化率卻能夠高達百分之十幾，是什麼原因，讓網站轉換率是如此的低，又是什麼原因讓

轉化率一直是企業網站的硬傷，一些企業網站流量很高轉化率幾乎為零，而另一些網站流量很少轉化率卻能夠高達百分之十幾，是什麼原因，讓網站轉換率是如此的低，又是什麼原因讓轉化率如此的高?作為企業網站運營人員不得不思考這個問題， 很多seo人員也曾一度陷入這樣那樣的困境。

作為網路行銷來說，轉化率為零，網路行銷就是失敗的，我們企業網站的定位不是需要多少的網站ip，而是能夠成交多少單子，網站推銷和產品推銷嚴重脫鉤。 那麼我們怎麼樣才能從根本上上提高，企業網站的轉化率呢?

首先我們分析下，轉化率低的原因是什麼：

從過研究發現，轉化率低主要有一下幾個原因

1：網站內容多元化

打個簡單例子，我們的網站是銷售手機的，我們卻引來的是娛樂八卦內容的顧客。 這個問題的出現，主要原因還是推廣人員把目標集中在了流量上，而不是今後的公司是否盈利上了，公司的管理層對於互聯網的盲目，不了解互聯網推廣的通道，只是追問推廣人員，今天的流量是多少?而不是問今天來的意向顧客有多少。

2：地域定向不准確

「貪」是人的本能，有些人能夠控制自己，而有的人控制不了，本來我們的產品是面向本地的，而在推廣的過程中卻發生了質的變化，我們把目標瞄向了全國市場。 這看起來沒有什麼問題，但實質上我們已經偏離了主題，比如我們要推廣手機，對於手機這個詞在搜尋引擎的競爭力可想而知，雖然他的日檢索指數很高，但我們可以仔細分析下，檢索這一詞彙的人群都是那些，他們來自全國各地任何地方， 甚至有來自海外的。

3：使用者群體定位不夠精准

同樣是手機這個例子，搜索手機可能是為了瞭解手機的概念，亦或是叫《手機》的這個電影，或者是要瞭解手機的功能等等，當然如果你是在做這類詞的競價排名那將是事倍功半，所以在做產品推廣的時候使用者群體一定要定位準確。

4：網站設計不合理

中國人都知道，撐門面這個詞的意思，當然有貶義的成分，也有褒義的成分，但是我們不能期望每一個人都是不注重別人外表的，我們要想給別人留下好的第一影響，就必須修飾我們的外表，有了好的外表，謙和的行為，哪你就能贏得更多的支援， 同樣企業網站是使用者瞭解你公司的第一影響，這個第一影響至關重要，手錶的作用是為了看時間，但是商務時代的談判讓手錶承載了另一份力量，一個戴著價值幾十塊的手錶，一個戴著價值十來萬的手錶，同樣的談判下來，哪一個讓對方的影響更好， 更有實力一點呢?

是的，網站的是我們給使用者的第一影響，網站的設計一定要合理，大度，氣派，有含金量，關於網站的設計我們這裡不具體的討論，有希望瞭解的可以搜索相關內容。

5：沒有訓練的客服人員

客服的重要性，很多人行銷培訓多次提起，但是很多公司對這個的重視依然不夠，能夠通過客服區交流，這個客戶的意向就是非常大了，當然不排除有同行的可能，顧客和客服的接觸，客服的言談很重要，如果一個沒有受過訓練， 且在人際交往上有障礙的人去做客服，那麼就很難瞭解到客戶的具體要求，交談是一門藝術，有的人天生就掌握的非常好，而有的人必須要通過培訓去掌握相關的技巧，能能夠勝任客服這個職位。 如果把網站設計比喻成一個花園，那麼網站客服就是花園的大門。 使用者是要走進來，還是不走進來，是決定消費還是決定離去，客服伴有很重要的角色。

6：產品

產品是企業網站轉化率的核心，我們對於產品，說的實在是太多了。 研究使用者的需求，研究市場的需求，好的產品能夠激發人們購買的欲望，還能帶來更多的使用者，好處就不再多說了。

通過上面幾點我們的分析，可以看出企業網站網站轉化率低的幾個原因，那麼我們具體的去實行才能有效的提高產品的轉化率?

一：練好內功第一步，產品的品牌效益

對於任何企業的產品而言，沒有品牌就意味著失去了絕對的競爭優勢，當然品牌效益的建立不是一朝一夕建立的，作為企業發展部門在產品研發推廣期就應當針對產品，有意識的去建立品牌效應，現在市場是流行的饑餓行銷倒是一個不錯的辦法， 但並不是每一種產品都適合這種方式。

我們知道品牌是一種權威，一種責任，一種信任，人們之所以能夠相信品牌的力量，是因為產品長期的建立了一種信念，那就是貨真，人們情願去相信一個具有實力的大公司貴的產品，也不願意冒風險去購買一個小公司沒有名氣的產品。

二：練好內功第二步，人才的培訓

我們常常聽到大公司的企業文化的培養，企業文化的理念是融入進企業的靈魂，具有非凡的指導意義，這個理念的實現是一種社會的責任，是人類偉大的構思，比如有的公司以消除不平等作為企業文化，而人才的培訓就需要從企業文化的培養開始， 人才的培養一定要注意人格的培養，一個不具有正常人格的人，那是很難成為一個人才，一個人的人格是扭曲，那麼他的世界就是扭曲的，現在很多企業不願意錄用沒有就業經驗的人，我覺得這不是個好現象，一個人的品德是高尚的， 具有非凡的學習能力，那麼我們就應該去錄取，給這樣人一個機會。 物以類聚人以群分，對於人才的培養我們要量才而用，用其長而不竭其短。

三：練好內功第三步，深入的市場調研

市場調研的目的就是了解市場的需求，我們不能僅僅去靠問幾個身邊的朋友，我做那個怎麼樣啊?朋友說，很好啊，那個市場很大，你做我一定會找你的。 你知道我們中國的文化裡有一種概念叫做場面話，官話，客套話。 如果你相信，那麼你就失敗了。 市場調研不是這樣簡單的問問幾個人就行了，要分析市場，分析人的心理，市場調研的直接反應並不一定就是真實的反應，如果我們不了解人們內心深處的東西，而停留在表面上，哪也是失敗的，曾經有人做市場調查，問你喜歡看哪一類書籍， 答案大多數是選擇的是世界名著。 如果你按照這樣的結果去印刷大量的世界名著，哪你就太可笑了，人們選擇世界名著有他內心深層次的原因，實質上人們喜歡看，玄幻的，愛情的等等。 市場調研也不能夠僅僅依靠調研機構而是要自己去調研，查閱相關的資料等等。

四：練好內功第四步，產品開發

產品永遠是行銷的核心，必須在產品上下大力氣，中國有句古話：叫酒香不怕巷子深。 說明產品的重要性，在產品行銷上有一個重要的發則叫250發則，有興趣的可以查閱相關的內容。

很多的企業網站轉化率低的原因還停留在表面的分析上，而沒有深入的瞭解低的原因是什麼，當然這也和互聯處於發展的早期階段有關系，人們對於互聯網的信任度還不太高，並不是所有的產品都適合電子商務，前期應該結合線下線上的行銷模式， 比如線上預約，線下談判這也是一種不錯的方式，商業的模式不是死板的，不是有板有眼的，而是一個靈活的人和人直接的交流。 行銷人員也是需要靈活的頭腦，能夠準確的找到切入點。