實例講解外貿企業網站如何提高網站的轉化率

摘要： 如今的外貿網站多如牛毛，只要你熟悉幾個開源cms，比如zencart套上範本就能輕鬆做一個外貿網站。 在加上國內大部分站長朋友聽聞外貿B2C如何如何賺錢，便紛紛加入外貿的競爭大軍中。

如今的外貿網站多如牛毛，只要你熟悉幾個開源cms，比如zencart套上範本就能輕鬆做一個外貿網站。 在加上國內大部分站長朋友聽聞外貿B2C如何如何賺錢，便紛紛加入外貿的競爭大軍中。 例如筆者所在的nike鞋這一行業，就有大量國人建立的網站。 然而，大部分沿襲國內的電商方法，單純認為B2C就是搜尋引擎優化，這在海外推廣只不過是一個小小的手段。 當然，今天談的不是推廣方法的問題，排進搜尋引擎前十的銷量未必很好，很大一部分原因是不了解外國人購物心理，如何提高網站的轉化率，如何迎合老外的購物需求是網站首先應該研究的。

1、網上購物的羊群效應

網路相比線下購物非常簡單，動動滑鼠就能解決的事情。 因此，羊群效應在網購中的體現更加突出。 當你看到人人都在買的時候，下意識裡就會認為這個東西很好，群眾的眼光是雪亮的，一個字：買!這個現象在國外電子商務中叫做「Social Proof」。 例如大家在淘寶購物的時候，都會習慣性的點擊按「人氣」「銷量」去排名，大家都買的東西肯定比新商品有優勢。

因此，做外貿網站，記住下面的四個排名要素：

暢銷商品 (most popular )

購買此商品的顧客同時也購買了XXX(customers who bought this also bought XXX)

全站熱賣商品 (top seller)

客戶評價最高商品 (testimonials)

如上圖，我們在觀察大龍網的版面設定就可以看出這一點，網站側邊欄列出了銷售最火爆的幾個婚紗款式，引導客戶關注這些，顧客當然會想，大家都買了，肯定不會差到哪裡去。 相比一個上架很久無人問津的商品，你會選擇哪一個呢?

2、關注使用者評價

電子商務的核心，能看到以往的使用者評價，比線下更全面，比線下更具可比性，這是銷售網站的優勢。 老外在上網購物的過程中會很熟練的去看評價怎麼樣。 在這點上，你可以發現許多國外網站在做搜尋引擎的標題是，都會把「review」加在商品名稱的後面，因為在搜索商品時，客戶就會去搜評價內容。

可以看下全美最大的購物網站亞馬遜在商品頁面的設置。 除了很短的商品描述，接下來就是評價內容。

3、增加產品的稀缺性

每個人在錯失一個機會時的痛苦感比得到一個機會大得多。 電視購物為什麼時刻強調「僅限前100名打進電話的觀眾」「現在已經有89名打進電話的關注，請抓緊時間」。 呵呵，這樣的電視購物廣告相信大家都已經聽膩了吧。 沒錯，他們就是在利用人們對於稀缺商品的欲望。 我們的網站也可以像這樣：

For 1 Day only 僅限一天

Discount ends this day 只優惠到今天

看到下面的圖片沒，一個動態時間圖片很好的激起了購買氣氛。

4、多搞捆綁銷售

大家總是在抱怨訂單少，可是有沒有想過在一個訂單中增加購買量呢?比如自己在當當網上買書，本來只想買看中的一兩本，結果總會超過預算。 為什麼?就是因為當當的捆綁銷售，同類型的商品組合在一起，給你更多的折扣。 一起買夠划算，何樂而不為呢。

但是注意一點，商品不能亂捆綁。 根據你的購買歷史資料，把以往的客戶購買清單拿出來對比，選取那些同時購買最多的商品，有價值的商品組合，這樣才能有效增加單筆銷售量。