淺談企業網站使用者體驗的提升方法

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經營了幾年的企業網站，發現一些企業在頁面設計上花費的心思非常多，網站的頁面也非常的漂亮，但有用的功能不多，一些功能對於使用者就是雞肋，這樣的網站是得不到好的使用者體驗的。 我理解的使用者體驗，不單單只是設計上的美觀，好的設計可以給與使用者好的第一印象，接著不管是大面上還是細節上還要能帶給使用者新奇的體驗，這樣的網站的使用者體驗才是成功的。

與眾不同的網站範本

很多企業站在頁面結構上都大同小異，線民們在訪問網站的過程中實際上已經形成了固定的訪問模式，例如通過麵包屑導航能夠清楚的瞭解到自己在網站中的位置;不管在什麼頁面，點擊logo也能返回首頁。 所以在製作網站範本的時候，要充分的考慮到使用者訪問網站的習慣性思維。 同時在頁面中又要保留自己的個性，比如統一標示的點擊按鈕，又如懸停能查看大圖的清晰圖片。 每一個優秀的網站，必然有著許多與眾不同的獨到設計。

交互設計帶給使用者驚喜連連

Web2.0給大家帶來了許多交互性的功能，能夠讓使用者更加便捷的訪問網站。 使用者的操作都是在網站頁面設計的引導下形成的。 一個普普通通的網站，一篇普普通通的文章，當使用者將滑鼠無意識掃到文章中的某個錨文本時，出現了圖中的文字，無形中就提升了使用者的體驗度。

使用者的任何操作都需要得到合理的提示和回饋，比如滑鼠懸停時文字css樣式的變化，圖片按鈕的明暗變化或者加入邊框等等，毫無疑問這樣的交互性設計肯定能夠帶來更高的PV數。

創新趣味性能夠提升使用者好感

不得不說在百度自身的產品上下了不少功夫，即使是百度空間裡小小的漂浮窗也設計的非常的幫，首先它看起來很卡哇伊，然後它設計的看起來像個降落傘，而它居然真的是以降落傘的方式降落到頁面底部，如果這樣都看不到， 那就是我們自己的眼睛有問題了，所以你一定會想去點它，當你把滑鼠放上去，這個降落傘飄落的速度劇增，你居然很難點擊到，然後出現的「點擊兌獎」四個大字深深的刺激了你的大腦神經，於是你就真的點了。 這樣做的好處是，在將線民目光吸引來的同時，已經將重要的資訊傳遞給了線民，再加上百度的欲擒故縱，更加刺激你去點擊。

提升使用者體驗的方法遠遠不止這幾種，抱磚引玉一下，大家有的新的發現歡迎留言溝通。 原文位址HTTP://www.tcie.cn/skill/skill01/20120715_2048.html