談怎樣扎實有效提高使用者對網站使用率

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最近網路提速是一個很熱的話題,當然,很大程度反映出,現在國內做網站的人越來越多,電子商務發展得很快,因而怎麼樣使網路朝著更好、更快的方向可持續地發展下去,衍生成了一個新的課題。 很多時候,一個物理人接觸到一個網址,並且登陸進去,是偶發的行為。 也有時候,人是因為朝著某個方向看到了很多類似的網站,那麼在這一群相似的網站裡面,這個使用者他怎麼去進行選擇,為什麼有的網站他會很認真的閱覽,但是有的卻讓他覺得連掃一眼都很費勁呢?所以,做網站的人,最關心和最應該思考的就是, 怎樣去提高他的網站的使用率。 那麼,在這裡,本人對這個問題提出幾點看法,如下:

必須給客戶提供高品質的內容服務

網站可以分為很多種類,但是無論怎麼分,有一個方向不能改,內容第一。 這是每一個做網站的人最最本質該重視的問題。 一個網站的服務內容,是最吸引客戶的地方。 因為每一個登陸網站的人,都是因為這個網站所提供的資訊是他所需要的、他所好奇的。 這就好比,愛吃餃子的人,他愛吃的肯定是餃子餡而不是餃子皮兒。 所以說,要想把一個客戶留下來,讓他變成網站的忠實客戶,就必須給人們提供出高品質的內容服務。

應該保證給客戶一個整潔的頁面使用感受

很多人都會有這種經歷,點開一個網址,就開始蹭蹭蹭地往外蹦出很多很多意想之外的東西,或許是小視窗的遊戲廣告,或者是小視頻,或者是光有聲音。 面對這種情況,我的做法就是直接將這個網站關掉,而且以後我都不會再打開。 我想,大部分人都會跟我一樣。 廣告太多,自然是客戶特別反感的一件事情。 所以在設計網站上,就應該避免過分地植入廣告等,因為它嚴重影響了使用者對網站的使用心情。 初次見面,第一印象很重要。

給客戶提供一個能夠快速進入的頁面

關於這一點,我們大多數人都能夠理解,某個網站,讓我們等了半分鐘、一分鐘或者好幾分鐘都不能夠展現在眼前,這種心情,就好比開車的人碰上了堵車。 試想,應該不會有人願意訪問這樣的網址。 如果某個網站的頁面反應很快,他一定會給人留下一個很好的印象,如果再加上高品質的內容吸引,就一定能夠收到客戶的歡迎。 所以說,做網站的人,必須慎重的選則高效穩定的空間,給客戶提供有一個滿意的服務。

讓網站的使用者真實地感受到他是上帝

在提倡生活中,我們去一家商場購物的時候,都會希望收到店家熱情的服務,希望很輕鬆的就能買到自己想要的東西。 其實做網站也是一樣的,殊途同歸。 對於我們做網站的人們來說,使用者就是我們的消費者,就是我們的上帝。 我們應該讓登陸我們網站的人,感受到不是面對著一個機器,而是一個懂感情的活生生的「人」。 那麼我們可以在網站中添加一些特別的模組,比如說意見箱、客服中心、投訴部門等等。 這樣做網站不僅可以和網站的使用者保持持續的溝通,使得使用者感到自己受到重視和尊敬,還可以從不同的使用者那裡得到一些難得的意見和建議,促進網站更優質地發展下去。

應該重視網站的更新效率

使用者和網站之間其實是一種辯證的關係,彼此依存,相賴而生,尤其現在,網路已經成為了生活的必需用品。 某一個網站,能不能長久持續地保持住使用者的使用率的增長,最終依賴的仍舊是這個網站是否能給它的使用者提供持續的有用的內容資訊,所以說,一個想要持續發展的網站應該對網站內容的更新重視起來,才能夠持續保持現有使用者, 並且吸引來新的使用者,如此就形成了一池活水,生生不息。

應該以誠為基,將使用者的權益放在第一位

不管是經營網站也好,還是經營其他的別的事業也好,誠信經營永遠是不變的商業宗旨。 無論是採取什麼樣的經營方式,當然盈利是必須的,不盈利的東西也很難持續發展,但是保證使用者的權益是前提,堅決不能讓使用者的權益受到威脅、承受損失,如果損失了使用者的權益,那麼網站失去的不光是使用者,最終失去的是網站的前途。 以誠為基,將使用者的權益放在第一位,這樣做網站必定走向成功。

  以上六點只是對提高使用者的使用率的一些小結,這是一個很重要的課題,相信看了的朋友也會有一定的感受和想法,其實歸根結底,態度決定一起,我們應該換位思考,把自己當成是使用者,考慮使用者需要什麼,跟著使用者的心態思考, 以使用者為核心,已持續發展為基本點,這樣終將成功。 本文來源於易發站長HTTP://www.yifa.tw/,如有轉載請一定保留筆者的辛辛苦苦連結,謝謝。

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