網站管理員經常會犯這樣的錯誤:總是認為增加網站流量最簡單的方法,是吸引盡可能多的新訪客。 這種信念是部分正確的,但網站必須對這些新訪客有足夠的吸引力,能讓他們以後一次次的再回來訪問,否則這個網站就不能算是真正地受歡迎。
在網頁上,我們總有幾個最喜歡的地方,總會時不時地停留一下來獲取我們需要的資訊和娛樂。 對站長來說,最重要的目標之一,就是讓盡可能多的人喜愛網站的某些部分。 這方面做的越好,你銷售出去的產品就越多,從廣告中獲得的效益就越大。
1、為什麼增加回訪量很重要呢?
為什麼要讓訪客返回網頁呢? 原因有很多的。 你可以輕鬆地做出這樣的計算:某個人訪問了你的網站,看了5個頁面,然後在第二年中返回10次;另一個人也閱讀了5個頁面,但離開後就將你完全忘記了。 你認為這兩個人相比,哪個人的訪問價值更高呢?
網上商店的業主也能從增加回訪量上獲得利潤的,因為在許多情況下,完成一次銷售需要一次以上的訪問。 訪客現在可能不需要你的產品,但如果他將你的網站標記為書簽,並在不久之後使用了一次那個書簽的話,他就很可能會在需要的時候從你那購買產品的。
這樣的訪客忠誠度帶來的另一個好處就是,那些定期訪問你的網站的訪客經常會向他們的朋友、家人和同事提及你的的網站的。 這可以很容易產生一種流量病毒。 當人們向他們的熟人談及到你的網站,然後他們的熟人再向別人談及你的網站,產生這樣的迴圈時,這種流量病毒就產生了。 這聽起來似乎沒那麼大的作用,但對很多大網站來說,HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/9215.html">口碑傳播是主要的流量來源。
2、不斷更新你的網站
我們不要再浪費時間繼續討論回訪量的價值了,只要你知道這有利於你的網站就夠了。 下面我們將重點放在最重要的問題上——你需要做什麼,才能讓人們不斷地返回到你的網頁呢?
雖然沒有靈丹妙藥,但你可以做很多事情來使使用者轉變成常客的。 首要的步驟就是有一個充滿高品質內容的網站,這聽起來像是不言而喻的,也確實是這樣,但它也是將來發展的基礎。 如果你的網站內容不夠好,那世上的任何技巧都沒辦法幫你引誘訪客們第二次訪問你的網站。 你會再次訪問枯燥的、內容匱乏的、缺乏有用資訊的網站嗎?
即使你的網站真的是名列前茅,還有一個苛刻的事實,就是如果你想保留住訪客們的興趣,那你必須不斷將你的網站更新。 這就表示,你要時不時地加入獨特、新鮮的內容,或者至少要更新和改善你已經提供的內容。 更新地越頻繁越好,一個月最起碼要更新一到兩次。
如果某個人在2個月內返回兩三次,發現這幾次的訪問沒有什麼變化,他就可能會認為,該網站將不再被更新,就會去別的網站訪問了;相反,如果他在每次訪問時都可以閱讀到很多新的文章的話,你就很可能看到他會多返回幾次的。 考慮添加一個「最新消息」的頁面,將最近的事態發展告訴你的常客,但要確保你確實有很多報導可報。
只要有優秀的內容和經常的更新,就能讓很多線民在你的網站上做週期性停留的。 不過,也還有一些其他的方法,可以説明你讓更多的線民轉化成定期訪客。
3、開展時事通訊
開展通訊需要大量的工作,但帶來的回報也很巨大的。 如果你能讓你的訪客訂閱的話,你就可以將你的通訊用電子郵件的方式發送給他們,不必擔心會被指控為垃圾郵件了。 這樣,他們就不會忘記你的網站了,並且在閱讀一段時間後,他們甚至會在睡夢中也記住網址的。
你的通訊可以是一個簡單的通知服務:當你對網站做一些變更時、當你收錄了幾篇關於網站的原始文章時或者一些其他的事時,可以讓每個人都知道,。 在任何情況下,你都應該記住,你的通訊裡提供越多的獨特內容,就越能吸引訂閱者的興趣。 一個簡單的通知服務只是你的網站的延伸,而一個高品質的通訊卻可以聲名大噪,將人們吸引到你的網站上來,只沖著一件事——訂閱。
4、提醒人們標書簽
關於這個話題有兩種觀點。 第一種認為,提供一個可以將你的網站標記為書簽的連結能夠增加訪客數量。 由於記住互聯網位址對某些人來說有點困難,將網址標為書簽的話,就能確保不會由於使用者走掉以後忘記你的網址而失去返回量。
第二種觀點認為,雖然將網站添加到流覽者的書簽或收藏中是很重要的,但要求別人這樣做並不十分有效。 這一思想的支援者說,如果有人知道如何使用書簽,那麼他也知道如何將它們添加。 你必須做的就是提供足夠的好材料,讓訪客們相信,將你的網站加入我的最愛清單是明智的。
我傾向于第二種觀點。 因此,考慮加入一個「現在標為書簽! 」的連結應該不是一個壞主意,只要你能夠將它集成到你的設計中,使它不那麼扎眼就行了。
5、每月開展抽獎活動
免費贈送一些有價值的東西是得到一些額外點擊的萬無一失的方法。 像抽獎和競賽這些詞通常會傳播的很好,如果運行一個的話,就能讓你有機會向數百個網站提交,這些網站就會列出你的抽獎或比賽。 結果就是,你的流量得到了很大的提高,同時也獲得更多的回訪量,因為人們會回來參加下個月的抽獎活動。 這聽起來不錯,不是嗎?
遺憾的是,還存在一個小問題。 你的訪客們感興趣的是獎品,而不是探索你的網站,看看什麼它能提供什麼。 所以你應該挑選一些獎品,能夠吸引你想捕捉的那類觀眾,而不是隨機地吸引到一些獎品愛好者。
舉個例子,如果你的網站出售園藝工具,你要開展一個競賽,參與者可以贏得的獎品是園藝設備或園藝雜誌,而不是金錢。 這樣的話,訪客和進入者可能會有所減少,但參加的人很可能是為了買東西,而不是簡單的參加完比賽後離開。
正如上面所說,提供除金錢之外的其他東西作為獎品通常是一個好主意,但是也應該突出顯示獎品的估算價值。 「一套稀有漫畫集」並不令人振奮,但「價值395美元的稀有漫畫集」就足以讓人瞪大眼睛了,你不這麼覺得嗎? 不管你提供的是什麼,都要確保它值得獲取的,但同時你也要承擔得起。
6、論壇就像膠水一樣
我不是在和你開玩笑。 一個維護良好的並且繁忙的論壇能夠產生巨大的成果。 我之前訪問了幾個網站,是覺得那裡面的內容比較好,但過了一段時間後,讓我繼續返回網站的最大原因,是因為那裡面的論壇。
這些板塊中最好的部分,就是大部分的內容是來自于訪客自己。 你必須時不時地停下來做一些事:閱讀資訊、寫些內容、回答問題、消除攻擊性的內容,以確保一切順利,進行這些並不是很困難的。
然而,在你開始夢著想能吸引成千上萬個線民的自動內容產生器之前,你需要聽一下消極的一面。 最大的問題是,當你啟動論壇的時候,你的網站必須受歡迎,並且是很受歡迎。 一個論壇就像一個核反應爐,在它能夠依賴于自己本身之前,它需要達到臨界品質。 如果你的網站沒有得到足夠的流量,使用者就不會經常光顧論壇,並且很少會留下新內容。
這種「臨界品質」可以成為一個惡性循環,因為如果沒有什麼新內容時,使用者不會被誘惑再返回到論壇上的,也不會寫新留言。 大多數留言板在剛開始的時候都會遭受到這種綜合症,但經營者可以積極地加入一些舊文章並開始寫一些新文章,從而緩和這種現象。 但是,如果論壇還是沒有足夠的流量的話,即使這樣做,也是沒有説明的,所以等網站流量增加到一定數量以後,再嘗試這種手法。
7、讓位址便於記憶
最後一條建議是很容易實施的,且成本也不高。 但很多網站都由於某種原因而沒有採取它。 坦率地說,是HTTP://www.angelfire.com/music/joeysmp3s/容易記,還是www.joeysmp3s.com容易記?
功能變數名稱現在很便宜的,只需約10美元或更少就可以獲得一個了。 它能有助於人們記住你的位址,你的網站看起來也會更可靠和更專業。
編輯後本文將被收錄于《B2C網站運營-網商成功之道》預計出版日期2009年12月