如何讓使用者信任你(1):專業的網站形象

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文章來自Zac的書,源文見HTTP://www.izack.cn/sem/49.htm

和現實生活中與人交往一樣,第一印象非常重要。 第一眼看上去喜歡的或感覺對的人,大家都願意繼續交往下去,第一眼就讓人覺得不對勁,大家不會花心思去求證到底哪裡不對勁,是自己判斷錯了,還是真的不對勁,一般人乾脆不再交往了。

網站也是如此。 使用者打開網站,第一眼看上去就是業餘,如果所賣的東西還是高級商品,使用者恐怕根本就沒有興趣去調查這個網站是真是家,而是簡單的離開再也不回來了。

所以網站應該以實用為主,美觀次之,但是任何一個認真的商業網站都要具備最起碼的專業形象。 實用好的設計師,尋找或購買好的網站範本是建立使用者信任的第一步。 這裡所說的專業形象,絕不是把網站做的像個門戶,也可能是因為很多網站都是使用那幾種開源的CMS系統,連範本都差不多,很多公司網站明明不是門戶,卻做得像是門戶。 我們應該配合自己的產品和目標使用者特徵,展現出適合特定網站的專業形象。

除了設計方面的因素,還有以下細節會損害網站的專業形象:

1. 錯別字,嚴重語法問題及語病。

2. 無效連結,點擊後使用者來到不存在的頁面。

3. 圖片無法顯示。

4. 「網站正在建設中」的文字。

5. 網頁訪問統計,尤其是那種歷史悠久的綠色計數器。

6. 不停閃動的文字。

7. 頁面上有大量動畫,除非你是賣動畫或遊戲的。

8. 背景音樂。

這些通常會給使用者網站比較業餘的感覺。

如果站長和實際是對什麼事專業形象有疑慮,很簡單,打開GOOGLE,雅虎,百度,一看就知道了。

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