企業如何在複雜環境中進行高效的社交網路行銷

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通過社交媒體進行網路行銷已經成為業界共識，很多公司機構都有增加相關內容的計畫，但大多數人顯然沒有做好充分的準備，相關工作困難重重，效果不明顯。 歸納起來，成功地社交媒體行銷至少需要過以下五條坎，才能走向成功。

首先是立項坎，在公司層面上批准社會媒體行銷計畫，畢竟沒有公司的資金和人力保證，靠個人努力是很困難且不容易成功。 但如何能獲批呢?短期要增加營收，增加市場容量，增加盈利等等，還有成本控制和資源投入等內容，至少要能算清楚;中期的要增加其他行銷方式的效果，提升產品品牌形象，有效的績效評價體系，還能進行網路客服功能等;長期來說， 要制定全面戰略，除了完成前面中短期目標外，還要包括配套設計追求效益最大化。 特別要注意整個計畫的可行性，不要全市前景和未來，要有具體可行的方案和各類應對措施，都可以大大提高計畫可行性。

接著是內容坎，首先需要內容編輯計畫，提高之後的具體落實的效率，確保整個工作有序開展。 社交媒體行銷的創作內容非常豐富，可以自己完成，可以外包，也可以進行協力廠商投稿等等，但首先還是制定計畫，明確具體內容的發佈時間、撰寫風格和實際推廣等等。 可以適當設計幾個文章範本，但切忌範本的作用是協助完成而不是自我束縛，同時要秉承甯缺勿濫的原則，千萬不要花了大量財力人力和精力，造出一大堆沒有意義的垃圾。

然後是使用者坎了，分析自己產品所要面對的理想客戶是那些群體，再進行結構分析和解構，形成和產品或服務契合的目標客戶，包括他們的喜好、消費習慣、感興趣的話題，主要集中在哪裡，會受到那些人或者事情的影響等等，再結合一些軟體， 借助當前的熱門話題將客戶引導過來，進而成為潛在使用者。

再者就是媒介坎了，社交媒體也稱為社會化媒體、社會性媒體，相應的媒介可以從街坊四鄰家長里短開始，到社交網路、各類博客、共用、論壇、網游、及時通信、藝術沙龍等等，所以如何選擇正確的媒介非常重要。 根據對目標客戶的分析，瞭解他們去那些媒介，通過什麼方式進行交流， 再引導計畫內容和選擇最合適的若干媒介進行行銷。

最後就是績效坎了，努力就有回報，雖然大小各有不同。 但如何撰寫一份貼近實際的報告，總結過去的工作成效，得到公司層面認可，也為下一步工作打下基礎呢?特別是既要體現出直接的業務增長量和社交媒體行銷的關係，如效果的非直接、非即時和非直線等等。 建議重點放在業務正面作用上，同時強調行銷和服務成本的下降，以及相關內容的點擊、評論和轉載情況變化等等內容上。

和所有的行銷工作一樣，社交媒體行銷也具有長期性，在越過了這五道坎後，也還有很多長期複雜的工作要做，希望在後面的工作中得到大家的意見建議。 本文由LED節能照明燈HTTP://www.meijingled.com站長原創編輯，如遇轉載請保留作者連結，謝謝。