建立一個有競爭力的初創企業需要一天比一天付出更多,讓使用者把更多的經歷放在享受你們的產品上,而不是在你跟同行如出一轍的產品中挑不同之處,誰好誰壞,好吧,這不是找茬遊戲。 客戶們最渴望的是一款能切實解決問題,功能完善的產品。 為此你必須努力的與客戶交流,體驗,設計,功能等等,各種層面上的交流,這將使你的產品在起點上就比對手更勝一籌。 ——Caitlin McCabe, Real Bullets Branding
3.把注意力更多的放在產品本身
當你向客戶介紹產品時,他們只想要馬上明白你的產品有什麼用,能解決什麼問題,其他的一切都是廢話。 這一點我覺得相當多企業做得不夠,準確的來說,做得好的企業沒有幾個,例如殺毒軟體業,某些殺毒軟體發展商每次發佈新版時總喜歡把宣傳資料寫的滿滿的,「採用XX引擎,殺毒效率高達XX%」,「採用革命性的XXX」等等,拜託, 客戶不是技術人員,這不是客戶需要瞭解的,他們只需要瞭解你的產品能否有效的解決問題,如果你的產品不能解決問題,這些華麗的描述都是廢話,有這個功夫碼這些字還不如多花點精力在產品本身上,酒香不怕巷子深,優秀的產品不需要解釋太多。 ——Joe Cassara, You Need My Guy
4.利用好「縫隙市場」
人才大都掌握在大企業手上,人才結合雄厚的實力,基本上行業的革新都是由大企業們主導的,那麼作為互聯網企業中的新人,你應該如何定位自己呢? 模仿大企業,提供跟他們一樣的產品? 這無異于以卵擊石;創造一個革命性的產品? 拜託,別做夢了,世界上沒有那麼多比爾·蓋茨,你的企業完全不具有這樣的實力,也不具備這樣的環境條件。 正確的答案應該是利用好縫隙市場,雖然大企業的產品很優秀,但終有疏漏的地方,這對初創企業來說就是機會,利用好這些大公司的漏子,慢慢讓客戶認識你們企業再慢慢拓展其他業務,步步為營,這就像是岩石縫中的一顆小樹苗, 最後終將長成參天大樹。 不要對此不屑一顧,不要跟風去模仿大企業,這是必敗的一條路,切記切記。 ——Elizabeth Saunders, Real Life E
5.重塑你的客戶,而不是你的產品。
在一個縫隙市場幹久了,慢慢的也越來越多競爭者了,有些「蓄謀已久」,有些實力強大,對從你手裡奪走這片市場胸有成竹,為了維護公司業務,也為了進一步發展,你要並且必須不斷地分析市場形勢,發現新的「縫隙」,創造新的競爭方式, 例如開展產品試用活動,開展產品「找茬」活動讓使用者加入到產品的完善中來等等。 重塑你的客戶,多與他們交流關於產品的種種,展望產品的未來,讓他們對你的品牌產生感情。 這比悶頭開發產品更能抓住使用者。 ——George Mavromaras, Mavro Inc. | Praetor Global LLC