在同步行銷中如何進行風險管理？

藍球運動員林書豪一夜走紅，成為場內場外人們喜歡的明星。 在他作膝蓋手術時，球迷關注他，擔心他是否能上場。 在手術後，他決定走進HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/1560.html">Facebook與球迷聊天。

那些關心林書豪品牌的人們也會非常關注一場與大明星的現場交流活動，擔心會出什麼差錯。 一個品牌主管的任務，主要是管理品牌。 這意味著，他要將一種半成品變成一種完美的形象。

在這樣一個全新的品牌時代，隨著技術的快速發展，人們更加需要一個沒有過濾的品牌，希望能與品牌進行直接的接觸與交流。 對於一個優秀的企業來說，進行直接交流不光是與消費者互動，更重要的是為品牌提供它所需要的興奮。 打開交流的線上管道意味著面臨一定的風險，如果管理正確，才能獲得更多的機會和使用者參與。

風險管理是做生意的核心內容之一，這也是人們進商學院一直在學習的東西。 一般，風險管理意思是風險刪除，至少是風險降低。

風險在一定程度上可以接受，但必須引起關注。 衡量一個好的風險管理人才的標準是判定他能在多大程度上刪除風險。

在行銷活動中，你需要採取以下五個步驟消除風險。 如果你按此做，你的線上、數位媒體將進入一個全新的、激動人心的階段。

第一步，開發一個完整的計畫。 一開始不要冒風險。 你需要確定一個堅定的計畫和戰略，它能為你帶來價值。 你需要從一個堅實的地方開始。

第二步，設計某些顛覆性。 從一個堅實的計畫入手，考慮加入一些顛覆性。 這不會同步發生，你需要在行銷中間推出激動人心的東西，這可能是一種很大的優惠券，限時只有20分鐘。

第三步，進入現場。 把行銷活動帶到視頻世界或是現場播放，這沒有什麼替代品。 要找到一個辦法將此直接融合到你的行銷活動中。

第四步，與每個人互動。 風險和同步的快樂是傳播，當人們討論某個品牌時，他們已準備做出反應。 使用者的這種反應也是品牌的真正價值所在。

第五步，進行行銷的一個事實是，不可避免地會出現失誤。 如果你有一個好的團隊和好的品牌，則人們會因你的好意而原諒你的過失。 但同步發生的事有可能很不好，但這不能成為你出現失誤的理由。

數位媒體會不斷演變，我們的行銷和廣告活動也會不斷成長。 實現同步行銷是一件好事，因為它絕對是獨特的，你無法在雜誌上實現線上聊天。

（原文首發于2012年4月5日，編譯：靳生喜）