運營網上商城是一般網上商城的一個重大問題，為什麼？ 因為運營這部分是企業的主要贏利點和難點。
如何運營網上商城那？ 我們接下來分3點來講述：
第一，分析我們的產品，我們的產品是快消品還是慢銷品？ 我們的產品投放人群是什麼樣的？ 他們對於產品的包裝是什麼需求？
第二，分析消費者的消費習慣；他們對於網站建設的門面是什麼需求？ 他們更喜歡什麼樣子的購物流程和方式?
第三，做好我們的服務，現在是服務的社會，社會上的商品遠遠已經滿足了消費者，如果想要吸引他們，你要給他們選擇你的理由。
接下來我們具體談下如何在實際中運營我們的商城。
我們以上海威博為案例，威博集團（www.v5shop.com.cn）始創于2002年，成立至今，已成為目前國內最具技術實力、HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/32063. html">市場佔有率最高的電子商務系統及服務提供者，集團下轄有威博網路、威博軟體、柏恩 資訊、威博電商、威博商學院等核心企業以及控股的恒偉科技、商聚網路等數家企業。 集團公司秉承與客戶共贏的理念，先後成功服務于數十萬企業客戶和個人使用者。
上海威博的消費人群是電商大賣家和中小·企業使用者，他們是如何抓住客戶的那？
第一,商城的前臺展示必須是服務化的展現形式，客戶喜歡這樣的格調、
第二，具體的分析客戶需要的是什麼樣的購物流程，網站展示必須邏輯清晰，描寫詳盡
第四，做好客戶的服務，不管是售前還是售後，客戶就是上帝
第五，做好外推，外推是讓你的客戶能夠儘量的看到你，在他們出入的任何地方。
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