如何玩出新花樣：企業行銷如何借力公眾平臺

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微信究竟是什麼?難道只是一個即時通訊工具嗎?在11月18號召開的微信合作夥伴大會上，微信公眾平臺向外界展示出更具侵略性的產品定位，「連接人與人」算什麼，微信的真實願景已經進化為「連接人與服務」。 與之相對應，微信公眾平臺最新出爐的新鮮玩法也賺足了眼球，博得了現場會的連連驚呼。

微信公眾平臺的新玩法究竟有哪些呢?

1、公眾號介面升級，微信可完美操控電視空調

在大會現場，工作人員向大家展示了公眾號的最新玩法之一——操控家電。 用手機掃一下空調上的二維碼，選擇關注名為「海爾智慧空調」的公眾帳號。 隨即一個對話方塊自動彈出：「主人您好，我是您的管家，請問您要打開空調嗎? 」空調很快隨之啟動。 進一步操作後，手機螢幕上就會出現空調虛擬操作介面，這個時候手機也儼然成為新的遙控器了。

除此之外，電視、電飯煲、電磁爐均可連接微信。 微信官方希望通過將每一個公眾號開發出對應的APP介面的方式，使得每一個公眾號都成為一個APP。 這個想法很大膽，而一旦操作起來效果可能更是空前絕後。

2、支付介面開放，「刷微信」埋單成時尚

微信5.0版本推出後，曾一度引發阿裡圍攻微信的商戰。 儘管如此，微信還是很坦然的面對這一變故，積極從其他領域尋找突破口。 現在易迅、當當、有寶等協力廠商企業都已接入微信，在上述網站支付就可以選擇刷微信的方式。

此外，微信這次大會主打的玩牌卻是從智慧售貨機刷微信埋單。 比如，想要從智慧售貨機買一瓶橙汁，按下商品圖片後，售貨機的液晶屏上會出現橙汁的二維碼，只要用微信掃描支付，橙汁即可從售貨機中自動滾出來。 目前，這種智慧掃碼支付的方式已將在北上廣等大城市開始投入運營。

雖然微信目前還一直在強調使用者體驗，並沒有過多開發創造過多商業價值。 但不可否認，微信支付實際上標誌著移動電商的大門已經被打開。 微信公眾平臺這塊肥沃的土地如何才能長出茁壯的禾苗，這是不少公司和企業一直在探索和嘗試的問題，筆者認為不妨從以下幾點考慮：

1、謀而後動，準確定位再進入

儘管微信平臺的公眾號已有200萬之多，但這並不代表任何行業或企業都適合在這個平臺行銷推廣。 就以筆者負責的廈門卡洛思公司為例，公司本身是提供短信群發服務的，但據一個多月的觀察發現，微信主體使用者是青年人，聊的話題自然是吃、穿、住、行、玩等與日常生活息息相關的。 在這樣的平臺上想要推廣短信群發業務只會徒勞無功，耗費精力財力不說，還會遭到他人的厭惡。 因此，微信公眾平臺儘管很誘人，但企業需要量力而行，先定位自身再採取策略，盲目進入只會無功而返。

2、巧施恩惠，快速聚集目標使用者

微信使用過程中有這樣一個小細節，如果看到一些有趣的內容大家會分享到朋友圈，微信好友看到了也會評論點「贊」，這個就是擴展使用者的點睛之筆。

這裡以藍牙手錶為例，希望通過微信公眾平臺獲得大量關注，這個時候就可以發表這樣的內容：關注**藍牙手錶品牌店微信公眾平臺即可送小禮品(奧特曼蛋)，轉發活動內容至朋友圈後，獲得點贊數。 滿10個贊送手錶原裝電池，滿30個贊送移動電源，滿50個贊送藍牙手錶。 剛開始通過公司的員工進行傳播，然後就是好友到好友的無限傳播。 通過這個小小的互動環節，迅速集聚人氣，為之後的宣傳打好基礎。

3、全面出擊，提升公眾帳號曝光率

微信公眾平臺的行銷在本質上與微博行銷並無區別，粉絲才是王道。 因此通過各種方式盡可能多的讓帳號在各種管道展現出來，這才是真正的推廣。 一般而言，可以通過線上線下兩種推廣全面出擊的策略，來極力提升微信公共號的曝光率。

線上推廣包括企業官方論壇、博客、qq群等直接掛出二維碼，微信微博大號資源協助幫轉，事件行銷等等。 線下推廣包括產品外包裝、戶外廣告海報、公司宣傳冊或名片等印製二維碼，線下門店宣傳、短信推廣等。 當然由於每個企業的性質和資源不同，並非所有的方式都用到，我們的宗旨就是在資源整合的條件下盡最大可能向潛在使用者展現公共帳號的價值。

4、注重互動，建立使用者的信任感和歸屬感

當微信公眾號的人氣積累到一定數量後，維護就變得至關重要。 平時發佈的話題最好是和使用者生活相關的，時效性強，熱點話題也可以偶爾加入討論，如果能在熱門或焦點話題中將自己要宣傳的產品或服務內容融入其中，自然效果會更好。 而且不週期性舉行一些活動，給予使用者小驚喜，也會增加使用者粘度和吸引力。

每日推送的內容更是宣傳的關鍵，人性化、情感化的內容更容易侵入到使用者心理防線，一定要充分利用這每日一次的推送機會好好打一下感情牌。

筆者總結：微信推出的花樣玩法以及支付策略都在積極向市場傳達，微信雄心志在千里。 微信公眾平臺的巨大市場潛力一直被看好，企業行銷要想借力公眾平臺，不妨前期做好這方面的人氣積累和維護，品牌的行銷需要一個過程，微信平臺同樣如此。 隨著微信的不斷升級，企業行銷也應不斷更新思路和方法，爭取早日利用微信平臺實現自身產品的行銷和轉化。

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