談團購網站如何為商家提供可持續行銷

我們一直在舉那麼一個例子：

如果用圖形來描述現在的網路行銷管道的話，他應該是一個金字塔的形狀：最頂部的應該是寶潔一樣的大公司，他們可以在新浪、搜狐等這種大門戶上投放廣告；處在中游的是大部分中小企業，他們可以通過百度或者谷歌的搜尋引擎增強自己的知名度 ；而對於更多的本地小商家，他們沒有有效地管道可以用來做互聯網推廣。 而團購這種方式正是用社會化媒體的傳播力量來幫本地 商家做互聯網行銷，利用已暢通的管道做服務，給消費者和商家牽線搭橋。

對於消費者來說，他們最終看的還是性價比和高折扣，消費者本身是很難通過一次團購消費就建立對商家的品牌認知的。
現在的團購流程是：流覽->購買->消費->評價->結束，這是一個線性的、不可迴圈的流程，大多數消費者是消費一次就走，然後在團購網站上尋找下一家優惠到足夠吸引他去消費的商家；
而對於一個不以撈一把就走為目的的商家，是期望通過組織團購來吸引消費者、並將其轉化為固定消費者的；
SO... 對於組織團購的商家而言，和他們的投入（期望）相比，他們能夠收穫的果實並不多。
（對於撈一把就走或者成本極低的商家來說，團購的確是個增加銷量的好辦法，只要做足夠多次數的團購，便能掙到足夠多的錢，本文所指的商家，如無特殊說明，都是指期望通過互聯網進行持續行銷以期待長期成長的商家）

答案就是：做後續支援，利用先發優勢黏住商家，才能黏住消費者。

目前團購網站除了聚集較多的人然後「賣給商家」外，便再沒有後續的、對商家的支援了，而團購使用者轉化為固定用戶的比例極低，所以商家參加一次團購的投入遠遠大於其預期回報（特別是長期回報）。
在前面我們提到：對於消費者來說，他們最終看的還是性價比和高折扣，消費者本身是很難通過一次團購消費就建立對商家的品牌認知的。
這兒有個問題需要問讀者，如果您通過團購發現這家店的飯菜非常可口，服務非常之給力，您還會來麼？
您的回答我不知道，但是我的答案是「會，肯定會」，只要原價我能接受，或者這個商家再有優惠活動、但其價格在我的消費能力之內。
而現有的情況是，即使你還想來，抱歉，我們沒有其它的管道可以告知你我們有優惠或者其它活動了，即沒有了後續的刺激消費的行為，那麼一次團購能夠帶來的效果當然弱很多。
也就是說，團購，只是開始，僅僅是開始，後續的工作，還可以有很多。
對於商家來說，利用淡季、閒時做促銷並及時通知消費者「我這兒有優惠啦」，不是更好麼？
對於消費者來說，我上次參加團購的商家很給力，我還想去，這時候恰好他們又搞活動，不也是更好麼？

目前的團購，是以具體的服務/商品為展示單位的，比如美團網的首頁，展示了此時此刻正在進行服務（或商品）團購。
其實這種以服務（或商品）為單位的展示並不是符合團購最初的定位的，還記得我們在互聯網行銷管道金字塔底部的是什麼麼？ 是本地小商家。
所以從網站產品結構上講，這個以服務（或商品）為單位的展示方式，轉變為以商家為展示單位會不會更好一些呢？ （此處只是指產品結構，而從產品的外在展示形態上來講，使用者看到的頁面主體，主要還是服務/商品）
而從SEO的角度，這也是可行的
我們一起來以HTTP://www.meituan.com/beijing/deal/bjdominos.html 這次團購的商家「達美樂比薩」為關鍵字，在百度中進行搜索，得到的搜尋結果：HTTP:// www.baidu.com/s?wd=%B4%EF%C3%C0%C0%D6%B1%C8%C8%F8&n=2
可以看到，這次團購在搜尋結果中的排名很靠前，搜索其他團購的商家，情況也大體如此甚至更好。
我的意思，你明白麼？
團購這種基於現有社會化網路的新的電子商務模式，是一種能夠天然的產品無數外鏈的、十分有利於SEO的好模式，利用的足夠好，一能為團購網站打造一個基於真實消費評價的平臺（遠比點評網那種未和真實交易掛鉤的評價體系有價值的多）， 賺足足夠流量；二能為商家建立網上店鋪，黏住商家，通過網路面向消費者做持續的互聯網行銷，而一旦商戶在美團這個平臺上紮根，那麼我們能夠做的就更多（同行業資料、使用者行為分析... ）。

以上為我這兩天的一些思考，我個人的意見是，團購網站應該盡可能早的認識到將運營主體從服務/商品轉到商家的重要性，以上觀點僅供參考，歡迎大家拍各種磚。

來源：HTTP://www.tedshi.com/tuangou-shangjia-yingxiao.html