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「電子商務」和「網站行銷」做為有別于傳統行銷模式的行銷手段,已經越來越受到企業經營者的重視,特別是對於一些地方色彩比較重的行業來講,「網路銷售」更是以其「行銷物件廣泛」、「行銷成本低廉」、「反映資訊全面」等特點, 逐漸取代了傳統銷售模式,成為地方特色經濟的主要行銷管道。
但另一方面,對於大多數的中小型企業經營者來講,電子商務和網站行銷還僅僅停留在一個概念階段,他們也知道通過上網,通過建設網站和推廣網站可以銷售產品,但在具體操作方面卻沒有自己的規劃和投入, 說白了就是沒有引起企業高層的足夠重視。 那麼做為企業,特別是電子商務意識比較淡的中小型企業來講,應該通過怎樣的方法來實現電子商務和網路銷售呢?
一、企業經營者應加強網站行銷和電子商務意識。
大多數的中小型企業管理者對「電子商務」的理解還停留在「網站建設」和「企業上網」上,首先做為企業管理者要通過學習和培訓系統的瞭解電子商務和網站行銷的概念、理論、方法,並通過學習一些網站行銷比較成功的企業案例, 制定本企業網站行銷的具體方案和投入計畫。
二、建設行銷型網站
如果說企業網站行銷是一場市場戰爭的話,那麼企業網站就是這場戰爭的陣地,傳統的企業網站建設往往在視覺、功能方面考慮的比較多,把企業網站做得很花哨,當然,從豎立企業形象的角度考慮,這也無可厚非。 但企業網站做為一個電子商務行銷平臺,在網站設計時我們應該把「潛在客戶」訪問體驗放在第一位,把網站結構是否為搜尋引擎所喜歡放在第一位,儘量把網站做得簡單易用,把客戶關心的產品資訊放在醒目的位置,讓客戶一目了然, 增強客戶的訪問體驗。 這就要求企業在選擇網路公司的時候一定要進行細緻的考察,以筆者所在網路公司來講(HTTP://www.daxingtan.com),現在的網路公司製作的網站大多是只考慮美工和視覺效果,很少考慮企業的行銷需求。
三、招聘網站行銷人才
任何銷售模式都應該是以為本的,單純的建設一個企業網站是無法實現電子商務的,專業的電子商務銷售人才是企業實現電子商務的條件之一,如果有必要的話,可建立一支電子商務銷售團隊。 企業在招聘電子商務人才的時候應充分考慮到該類人才的「網路技術」和「銷售技能」這兩方面的能力和經驗,光懂銷售不懂網路甚至不懂電腦肯定不行,但如果只是喜歡網路和電腦技術而對銷售知識一無所知,也就無法與客戶進行溝通和談判, 也就無法把潛在客戶變為真正客戶,所以,做為電子商務從業人員,這兩方面的才能必須兼具。 同時、電子商務人才還必須具備一定的文字編輯和寫作能力,因為電子商務工作的重要一環就是企業網站內容的更新,對於搜尋引擎來說,一個經常更新的企業網站更容易在海量的同行網站資訊中脫影而出。
四、購買專業的行銷軟體
一套專業的電子商務行銷軟體是企業電子商務必不可缺的利器,該類軟體的主要作用就是以整個網路為對像把企業的產品資訊和供求資訊發送到網路的角角落落,在更多的網站留下企業的痕跡,這樣,我們的產品才會被更多的線民知識和瞭解, 同時這也是提高企業網站知名度的最有效的方法。
五、制定具體的網站行銷計畫
從網站的投入,網站內容的更新,網站外鏈的增加、產品供求資訊的發佈,都應該制定具體的工作時間、工作計畫和銷售目標,由專人進行負責,企業管理者應對網站行銷的效果進行定期檢查,根據行銷效果即時對計畫進行修改和調整。
網站行銷且記戒急戒燥,企業應認真做好了以上五點,把電子商務做為一項工作來對待,每天堅持對網站進行內容更新和推廣,隨著企業網站和產品品牌在網路上知名度的不斷提高,網站行銷效果也會逐漸顯現出來,並最終給企業帶給效益。