網站分析報告中如何選擇合適的統計圖表

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由於不同的網站分析工具收集到的資料千差萬別，基於這些資料生成展示的統計圖表也不盡相同;而且網站分析師製作各種報告時，也常常糾結于如何選擇合適的圖表表達資料訴求，因此我們有必要去理解一些常用網站分析(其實不只是網站分析， 其它領域的資料分析對這些圖表的選擇也同樣適用)統計圖表的特點、使用方法以及注意點。 資料分析中主要使用以下幾種圖表。

圖表的種類

折線圖：按照時間序列分析資料的變化趨勢時使用

柱　圖：指定一個分析軸進行資料大小的比較時使用

餅　圖：指定一個分析軸進行所占比例的比較時使用

儀錶圖：單獨關注一個指標的績效表現時使用

折線圖

折線圖主要是在按照時間序列分析指標值變化趨勢的情況下使用。 通常情況下X軸設定為時間，Y軸設定為其他指標值。 分析頁面流覽數，訪問者數，轉化數(率)等指標整體變化趨勢時多用折線圖。 這些指標值用折線圖表示之後，可以明確每小時段、天、周、月或年的變化趨勢，得到類似「平時工作日的訪問比較多，週末的訪問比較少」，「這個月轉化數較上個月下降了近10%」等分析結論。

那麼接下來就讓我們去見識一下網站分析所使用的幾組折線圖(X軸都設定為時間)。

首先，Y軸設定為頁面流覽數的折線圖。 表示成折線圖之後頁面流覽數的增減就一目了然了。

(※折線圖)

下圖表示了同時涵蓋「初次訪問」和「再訪問」的頁面流覽數。 在相同單位下這些指標值都可以統合在一個圖表中顯示。

(※細分折線圖)

這樣一來就可以細化分析一些趨勢變化的原因。 在上圖中，可以發現：8月16日的流量短暫峰值主要來自于初訪者。

接下來看下圖。 是【今年8月】和【去年8月】每一天的頁面流覽數同比資料。 可以看出今年不僅總體流量有所提升，而且有效緩解了每逢週末流量減少的現象。

(※對比折線圖)

做折線圖時的注意事項

在做成折線圖時請注意以下幾點。

1. 圖表中的指標要明示(即Y軸數值代表的指標)。

2. 當X軸有多於5個專案時推薦使用折線圖，當不足5個專案時可以使用柱圖。

3. 在一組折線圖中如果折線超過了4條，由於折線之間有重複的部分所以會看不清楚。 這種情況下，可以拆分成兩組折線圖去表現。

柱圖

柱圖主要是以特定的軸線來比較指標值的大小的情況下使用。 柱圖是網站分析中最常使用的一種圖表。 柱圖可分為豎柱圖、橫柱圖和累積豎柱圖等。 下面說明一下這幾種柱圖的特點。

首先是【橫柱圖】。 橫柱圖也叫橫條圖，一般用來表示一類專案的橫向對比，例如按訪問量對網頁的排名、按轉化率大小對廣告媒體的排名等。 橫柱圖的X軸通常代表確定數值大小的刻度尺。 下圖是按訪問量大小對網站頁面的排名圖：

(※橫柱圖)

其次是【豎柱圖】。 豎柱圖和折線圖用法類似，常用來表示時間序列的指標數值變化情況。 不同的是，如果X軸上的時間點不多(例如低於5個)可以選擇使用豎柱圖;或者根據資料的性質和圖表想要表達的側重點來選擇：豎柱圖偏向于表現數量，而折線圖偏向于表現趨勢。

講到這裡還可以看出【豎柱圖】表現的是資料隨時間變化的關係，而【橫柱圖】所表示的專案對比指在某一時間點或時間段內的資料。 也許有人會問「橫柱圖的資料不一樣可以通過豎柱圖表現出來嗎?」，理論上可以，但通常橫柱圖中的專案名稱(例如上例中的網頁標題)都偏長，如果通過豎柱圖表現很難在一行內展現，可能會出現折行的現象。

下圖就是表現訪問次數隨時間變化的豎柱圖。

(※豎柱圖)

柱圖中還有一種叫做【累積豎柱圖】。 當我們想確認某一個數值的詳細內容時使用累積豎柱圖就很方便了。 下圖是對訪問次數按網站的訪問來源(廣告進入、直接存取進入、搜尋引擎進入)細分做成圖表，這樣可以很容易的判斷網站進入方式的詳細情況。

(※累積豎柱圖)

做成柱圖的注意事項

在做成柱圖的時候請注意以下幾點。

1. 注意豎柱圖和橫柱圖的區分使用

2. 柱的數量過多導致柱間空隙很小時，可以選擇使用折線圖

3. 【數量】和【比例】最好做成不同的柱圖

圓形圖

圓形圖主要是在分析整體指標值中的成分比例時使用的。 特點就是能夠一眼分辨出哪一個專案所占的比例最大。 下圖中很容易的就能發現網站的進入頁主要是「數碼林的博客」頁，比例將近達到了40%。

(※圓形圖)

做成圓形圖時的注意事項

在做成圓形圖時請注意以下幾點。

1. 由於圓形圖是為了確認比例而不是數量，所以圓形圖上表示的是比例，如果想要表現總數值的話，可以添加一行n=XXXX這樣的描述。

2. 圓形圖中的構成元素是按照百分比降冪排列的(【其他】除外)

3. 由於人們習慣順時針看東西，所以最好把最重要的內容放在12點位置附近

4. 當圓形圖中的構成元素有10種以上時，排在後面的資料總結在一起用【其他】來表示。

儀錶圖

儀錶圖是為了關注單獨一個指標的表現時使用。 特點是能給出指標的安全範圍和警戒範圍。

例如將跳出率的表現以25%、50%為界限分為三個績效區域，並分別以綠色、黃色和紅色來區分三個績效區域，其中紅色表示警戒區域。 從下圖可以一眼看出9月的跳出率已經超過50%進入警戒區域，需要引起重視了。

(※儀錶圖)

做成儀錶圖時的注意事項

在做成儀錶圖時請注意以下幾點。

1. 注意績效表現區域的劃分，一般利用兩個邊緣值分為三個區域

2. 紅色警戒區域出現在左側還是右側和指標的業務屬性相關，例如跳出率越高越接近警戒區域，所以紅色區域在右側。

最後援引麥肯錫的《用圖表說話》中一段話來總結一下關于圖表的選擇：

(1)圖表是語言的一種形式，它的存在是為了比表格更快更好的表達你想要表達的內容

(2)決定圖表的不是資料也不是尺寸，而是你想說明的主題

(3)圖表貴精不貴多，只有當圖表能幫你表達主題時才使用

(4)圖表是直觀教具，但它不能取代書寫和講述，在幫你傳達主題時，它能起到重要作用

特別提示：以上所有統計圖截圖來自于網站分析工具 - 維析Dashboard。

(版權歸數碼林網站分析博客所有，歡迎轉載，但轉載請注明出處。 )

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