如何針對消費者進行粉絲行銷

品牌在社會化媒體中，總是費盡心思渴望得多更多人的贊或參與其活動。 當粉絲表示對你的關注與支援後，你是否也該禮尚往來下，對他們的舉動表示感激呢？ 然而環顧周遭，在國內幾大社交平臺上，所能見到對粉絲表示感激的無非是轉發@好友即有獲獎機會之類的。 偶有令人眼前一亮的也總是充滿坎坷，如作業本在被解除禁閉後，在微博上大喊想與300萬個粉絲一一擁抱，以表粉絲對他的不離不棄。 但是大多時候我們對品牌所做的活動盡可一笑而過甚至無視飄過。 不過，老外在這方面就顯得特別用心，甚至有些走火入魔的味道，下面就為大家分享幾個比較好玩的感激粉絲的案例。 Old Navy: A Big Deal for our 5 Million FansGAP旗下時尚國民品牌OLD NAVY（老海軍）為慶祝其Facebook粉絲達到500萬個，特地製作了一張高達30%折扣的優惠券以回饋粉絲們的關注。 不過這優惠券有些特別，純手工人肉精心製作的。 它實際上是由幾十人舉著預先設計好圖片標牌，按一定序列拼裝出來的。 使用者通過智慧手機掃描條碼，即可去享受專屬優惠。 AT&T：Thank You Notes美國通訊運營商AT&T為感激FaceBook上200萬粉絲的關注與支援，利用社交媒體特地做了一個名為「Thank You Notes」的Campaign， 其核心內容是製作了500支音樂視頻短片，用唱的形式把對粉絲的感激表達出來。 比如為感謝一個叫Mary C的粉絲，AT&T將會錄製一支融入這位粉絲名字的音樂短片，上載到youtube專題頁面上。 而這500支短片中的粉絲，是從Facebook上的一個APP互動活動中挑選出來的，使用者在這裡需要填寫姓名、所在城市、喜歡的音樂風格，及為什麼選擇你的理由。 Febreze：Million Thank Yous寶潔旗下空氣清洗劑品牌Febreze為慶祝其粉絲達到100萬個，該品牌的團隊成員想個很蛋疼的創意，就是對每一位粉絲說感謝， 即有多少粉絲說多少次感謝（是不是與作業本的與300萬粉絲擁抱相似，區別在於一個光說一個真做。 ），他們說幹就幹，在寶潔總部訂了間房間，並假設了視頻直播設備，不分晝夜不間斷地用了50個小時(每分鐘大約320聲謝謝你)，才把這「百萬感謝」一個個謝完！ Cadbury Dairy Milk：Thanks A MillionCadbury Dairy Milk吉百利果仁巧克力對粉絲的感激，就充滿了食欲，簡直就是秀色可餐直流口水！ 他們直接用自己的產品搭了一個Facebook「Like」Icon的巧克力版真實手勢（真的是好贊啊！ ）。 KRAFT: A special thanks to our Facebook fans卡夫旗下的芝士通心粉品牌，為了感激粉絲對其發佈的特定文章的支援，他們邀請專業團隊拍攝了一支長達7分種、名叫「Likeapella」音樂MV， 並在字幕上打出了全部4800個粉絲名以感激他們的支援。 粉絲數對品牌意味著什麼？ 在滿地造假的天朝，大部分人會心自肚明的了然這就是一組數位，裝門面當擺設的。 但如果你是苦心經營的，每一個粉絲的獲取都凝結了你無數的心血，那麼其價值這就不是一個數位所能衡量的！ 為了這些關注你的粉絲們及其所群體代表的數位，盡情炫耀出來吧！