網站建設公司如何生存發展

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網站建設發展到今天已不再是網路公司新興搶手的拳頭業務，網站建設的「黃金時期」大勢已去，「網站建設」這碗飯越來越難吃，好比爭豔的美女過了青春期就感覺自己心有餘而力不足了。 許多從事網站建設的中小網路公司舉步維艱，特別是小公司、工作室更是危機四伏，隨時面臨資不抵債關門走人的厄運。 這樣的結果和目前的行業狀態有很大的關係，目前的行業形勢非常嚴峻，主要現狀表現在以下幾個方面：

第一，網站建設低價，低質，生存困難。 目前1000元左右的建站數不勝數，出現大部分低品質網站必然現象，所謂一分錢一分貨，價格低了，很少能買到好的東西，網站建設也一樣，價格低，對於建站公司或者是做網站的人來說，做網站也是需要成本的，收那麼低的價格， 除去成本基本上沒有多少錢賺了，自然也不會全心全意地把網站做好，很多都是敷衍了事，更不勇說提供後期的網站維護和服務工作，對於網站的終端使用者來說，一個低品質的網站到手了，效果不好，自然為網站使用者帶不來多少利潤。 最後搞得兩敗俱傷。

第二，客戶不穩定，客戶抱怨多。 導致客戶不穩定和抱怨主要是和低價，低質的網站建站模式有關，低品質的網站自然得不到客戶的認可，服務不好或者根本就沒有服務，網站做出來就像是一個花瓶那樣只做到擺設的作用，客戶收不到實際的效果，自然抱怨就會多，客戶的滿意度低了 ，自然會對建站公司失去信心，因此，到最後就不再消費或者是把業務轉走了，而建站公司面臨的就是客戶的大量流失，以及企業信譽度的降低，到最後實際還保存下來的基本上都是一些新開拓的業務，續費率很低，整體都是在低端來做。

第三，網站沒有服務，目前很多建站公司的觀念是把網站交給客戶了，就等於業務往來結束了，沒有給客戶提供後期的服務，其實低價格也做出來的網站，也沒有資金給使用者提供服務，最後使用者得不到好的體驗。

做網站很大程度上需要儘量滿足客戶的需求，而目前(客戶)企業需求的狀況也是非常現實的：網站使用者要效果，要服務，要信任度.根據我們我們多年的經驗：

1. 網站做完交付給客戶後，僅僅是開始，而不是完工，如果建站公司僅將自己定位為一個做網站的公司就太悲劇和沒有預見性了，目前做網站的目的已經不再讓網站成為一個產品展示的平臺，而是讓網站成為一個網路行銷的工具， 成為一個賺錢的機器，而建站公司也不能僅停留在建站而是要讓自己成為教客戶如何賺錢的導師、顧問、指引者，更應該將自己定位為網路行銷專家。 因此，建站公司幫客戶做好網站之後才意味著剛開始，是服務的開始更是賺錢的開始。 如果網站做好了就算完工，肯定是一個死站，作為做網站的人來說也是一個失敗者，做出來的網站生命力如此弱。

2.如何儘量保證客戶效果是網站建設的宗旨：做網站最大的悲哀莫過於做出來的網站死氣沉沉，就如風乾的魚片，乾癟癟的沒有一點分量，給客戶帶來不了任何的價值，如何儘量保證客戶的效果呢?

首先，建站公司要改變兩個觀念：一是，建站公司要改變自己建站價格低，業務就好，客戶就多這樣的觀念，客戶多固然是好事，但是在保證客戶的數量得同時應該更加注重客戶的品質，靠低價吸引過來的客戶，大部分都是一些比較貪便宜， 或者是不懂行的客戶，而價格那麼低，公司也無法提供一個高品質的網站給客戶，那麼到最後客戶收不到自己想要的結果既然對你不滿意，最後就會走掉了，因此，這類客戶存在的一個共同特點就是,流動性強，二是，價格低一點，薄利多銷， 可以保證一定的客戶量，目前薄利多銷已經不適合運用在網站建設，因為網站運營是一個長期的過程，後期還需要續費，薄利多銷，沒有效果，就沒有老使用者，而客戶的轉介紹和傳播也是非常強大的，當你做出來的網站被太多的使用者不認可的時候， 相信以後你要開展新的業務也比較難，而手頭又沒有留下老客戶，那麼建站公司只有一步步走向生存困難的險境。

所以，建站收費不能低

其次，給客戶提供他們想要並且有利於他們網站發展和營運的服務，在這方面我們要做的東西還很多，比如，提醒網站使用者對網站進行定期更新，教客戶如何對網站進行推廣，對網站運營狀況的跟蹤等這些都是網站最好之後， 保證網站效果需要做的事情。

最後，對使用者定期回訪，及時瞭解他們對產品的使用方式已經使用過程中遇到的問題，瞭解他們的最新需求並且收集客戶意見，及時更正業務當中存在的問題。 在網路資訊時代，只有最先獲得最新的需求資訊才能有錢可賺，因此，對客戶的定期回訪是網站建設服務必不可少的環節，這樣做，不但可以增加和客戶之間的互動性，同時還能讓客戶記住你，有利於公司品牌的推廣和鞏固， 同時又能獲得最新的商機資訊，為企業進行新一輪的產品和服務變革提供有利的資訊資源。

3. 做高端使用者才能賺大錢，如何做高端客戶?也許很多小型的建站公司都認為高端使用者要求高，也看不上一個小型的建站公司，所以不會選擇小公司幫忙做網站，即使選擇了以後還是會溜走的。 其實並不是這樣，俗話說，不管黑貓白貓，捉到老鼠就是好貓，客戶注重的往往是你提供的網站的結果和效果是客戶想要的，只要達到客戶的最終目的，客戶不會關注其他的東西，但是前提是，你是如何去為高端使用者做網站和做服務， 讓客戶對你讚不絕口呢?一個關鍵點就是，客戶可以通過網站賺錢，在其中，你不但要告訴客戶如何去將網站維護好，更新好，更多的是要教會客戶做些什麼東西，如何去做才會賺到錢，在此之中你充當的角色不僅僅是一個網站建設人員， 更是一個網站行銷導師。

4.讓客戶記住你才能保證客戶的黏性，關鍵是如何儘量讓客戶記住你?這主要從後期的服務中體現出來，假如你定期對客戶進行回訪，瞭解客戶的需求，及時跟蹤產品在使用者中的使用方式，週期性慰問，或者是在節日發一下短信祝福， 自然而然會和客戶建立起一種親和感，同時也能加深你在客戶心中的印象，服務做好了，在這樣的商務往來之間已經在無形中讓客戶記住你，認可你，你在客戶之前的口碑好了，品牌形象也隨之樹立起來了。

5.為一個客戶提供盡可能多的產品是企業實現有效行銷重要體現，關鍵是如何為一個客戶提供盡可能多的產品呢?這就關乎到你如何對自己的業務進行整合行銷了，你可以盡可能多提供一些產品給客戶，比如，你幫客戶做網站， 那麼你可以同時向客戶介紹和推銷短信或者是400電話這兩個產品，假如網站使用者做了網站的同時，還在你這邊購買了短信或者是400電話，那麼你就可以和客戶之前進行短信或者是電話往來，說到這裡，也許有人會說，客戶不一定會要的，那麼 ，如果你幫客戶做一個簡單的企業網站，收費5000元，給客戶提供後期的網站維護和服務，再贈送一點企業短信費用或者400電話費給客戶，客戶就會考慮購買了。 客戶在你們這邊消費的產品多了，在服務做好的同時也會增加使用者後期的續費量，當然也會考慮更多的產品。

綜上所述：建站公司，只把自己定位在網站製作和網站建設上是錯的，幫企業實現網路的效果，才是建站公司的最終目標，同時這也是未來網站建設市場發展的趨勢所在。

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