如何利用消費心理塑造網站網店口碑行銷

仲介交易 SEO診斷 淘寶客 雲主機 技術大廳

無論是運營網站還是網店，要想獲得更多流量，獲得更多使用者的訪問和認可，都需要利用各種推廣行銷手段。 合適有效的行銷手段能夠讓推廣工作變得更加事半功倍，收到更好更強的效果。 但是，伴隨著互聯網使用者的普及和使用者網路知識水準的提高，對於一般性的廣告推廣行銷的辨識能力更強，以往那種「狂轟濫炸」、文本水準低劣直接的行銷手段已經越來越受到使用者的排斥，難以收到良好的效果，因此要積極創新推廣行銷手段和方法 ，走「精品化、高效率」的推廣路線。

在眾多的推廣行銷方法之中，既有圍繞著各種推廣平臺而設計的方法和手段，還有更多的是圍繞著推廣的目標物件和使用者群體而研究的具體方法。 在我看來，要想讓推廣獲得最佳的效果，首先也是最根本的就是圍繞著推廣目標使用者進行推廣方案的制定和設計，充分考慮使用者的接受心理，繼而針對這種心理進行有針對性的推廣行銷。 在這些方法之中，我想重點與大家分享如何利用消費心理塑造網站網店的口碑營造，利用推廣物件的口碑傳播加速網站或網店的推廣，達到更廣泛和更深入的行銷效果。

口碑行銷，顧名思義就是利用推廣物件的口口相傳，讓已經接受了推廣內容的使用者向其身邊的其他人進行傳播，達到借助他人之力擴散傳播的目的。 要使口碑行銷達到良好的效果，作為站長或店長就需要用心設計各種推廣手段，讓目標物件受到推廣手段的吸引和影響，達到良好的接受效果，繼而願意通過口口相傳告訴身邊的親朋好友。

一、利用富有衝擊力的行銷手段提高關注度。

要想讓推廣行銷獲得效果，前提就必須是有人要來關注行銷活動。 因此，第一步便應當是盡一切可能最大限度地吸引目標推廣物件的關注。 這時作為站長或店長可以借鑒互聯網大網站所慣用的手段，利用有刺激性富有衝擊力的手段來盡可能多地獲得人們的關注，從而提高關注度。 而具體的方法則可以根據網站或網店的現實情況，例如進行一些免費的資源大放送、來就送、收藏店鋪就送禮物等行銷手段，結合推廣物件的接受特點進行設計，讓其被活動吸引到網店或網店上，並且將這些活動告知身邊的朋友，進行口碑傳播。

二、提高推廣內容的品質，讓推廣物件真正受益。

要想讓推廣行銷活動真正得到推廣物件的支援和喜歡，這就需要讓內容真正能夠被推廣物件接受並從中受益，而不是欺騙性的或者空洞無物的行銷手段。 站長或店長在設計具體的推廣行銷內容時，就可以根據網站的具體定位和主題，根據網店銷售的產品和品質等，向推廣目標物件發送真正有價值的物品或獎勵等，例如網站可以根據自身的定位和主題，讓使用者完成推廣任務， 在完成任務之後即可以獲得豐富實在的獎勵，從實物到手機充值甚至是現金獎勵等，都是可以真正吸引使用者，讓使用者感覺到實惠的手段。 同樣的道理也適用在網店的推廣之上，只有這樣才能讓使用者感受到這個推廣活動的真實意義，才能讓他們有動力為網站或網店進行口碑傳播，吸引更多的使用者到訪。

三、利用消費心理中的貪便宜和從眾心理進行推廣行銷。

除了以上兩種充分考慮推廣物件接受心理的手段和方法之外，在實施推廣行銷方案中，還可以利用的還有消費心理中存在的貪圖便宜和從眾心理對推廣使用者進行引導。 例如網店在銷售過程 ，通過製作宣傳圖片等，強調目前所送的或者減價銷售的產品所打的折扣，讓使用者感受到可以從中獲得不少的實惠和便宜，從而激起其參與活動的興趣與熱情。 同時，從眾心理的利用則是在網站或網店之中，通過製作宣傳材料，在宣傳之中用圖片等比較直觀的手段讓使用者看到其他使用者的經歷，看到一些進行產品展示或者效果展示的圖片，從而增強新使用者對於產品的信心和興趣， 引導新的推廣目標物件做出決策，利於達到推廣行銷的目的，使網站或網店的推廣達到更高的成功率。

本文來自杭州辦證HTTP://www.3banzheng.com/ 來自轉載保留。