如何利用O2O敲響跨業行銷大門?

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克裡斯托佛·哥倫布說「世界是圓的。 」

湯瑪斯·弗裡德曼說「世界是平的。 」

在《世界是平的》這本書裡，作者用深入淺出、通俗易懂的方式介紹了科技的進步是如何讓世界逐漸抹平——全球化趨勢勢不可擋。 在他所列舉的案例當中，不乏一些諸如接聽美國求助電話的工作人員其實是遠在千里的印度接線生這樣的例子，恰好說明瞭全球化的商業脈絡正走向縱深發展的道路上。

聯合、合作甚至競合這樣的關鍵字頻頻出現，無不反映出當今世界的商業趨勢潮流 —— 合作共贏。 當許多公司被放置在同一個平臺時，如何在這個平臺上進行縱深與橫向的立體發展，整合現有資源進行市場聯動，讓你中有我，我中有你，是敲響跨業行銷大門時不得不考慮的一個問題。

一、什麼是跨業行銷?

其實跨業行銷是整合行銷的一種新思路，就是把兩種看似關聯性不大的行業進行聯同合作，採用共同宣傳，相互推廣彼此合作的品牌，發揮出1+1>2的作用，最後達到「整合共贏」的市場目標。

譬如說寶潔公司的碧浪洗衣粉和海爾推出的一款新上市的洗衣機聯合推出廣告，打破了以往企業進行行銷傳播時那種單打獨鬥的局面，採用了合作共贏的跨業行銷模式，這就是跨業行銷的一種典範。

二、採用跨業行銷須考慮的問題

1、目標消費者是否有共通性

儘管進行跨業推廣，但不代表就可以隨意亂選目標消費者，畢竟在進行整合傳播時，我們必須要讓彼此都能共贏，也就是說我們的目標消費者一定要有共通性，這樣才可以讓行銷推廣的效果有效化;

2、推廣目標是否一致

在進行跨業推廣時，如果合作雙方的推廣目標並不一致，那麼彼此就很容易發生矛盾，然後把良好的合作根基給抹殺掉。 其實跨業行銷最希望達到的效果就是實現管道和資源的共用，讓目標消費者可以獲得極大的便利性，降低自己的交易成本，並且讓品牌協同效應發揮到極致，讓消費者產生一種認同感，從而營造出一種獨具魅力的品牌文化。

3、合作雙方須地位平等

如果進行跨業推廣，一方過分強勢而另一方相對弱勢的話，那麼很容易在合作過程中發生種種矛盾。 同時，如果企業在搞跨業推廣時，只考慮如何把對方的資源為自己所利用，千方百計借助別人的品牌名氣往自己臉上貼金的話，那麼無疑就失去了進行跨業合作的真正初衷和優勢了。

三、如何利用O2O敲響跨業行銷大門?

作為現在非常時髦的O2O，把線下的商業機會和互聯網結合在一起，讓互聯網成為線下交易的平臺。 那麼我們如何利用這個模式來敲響跨業行銷的大門呢?

1、為擁有共通性的目標消費者提供跨業行銷推廣

案例1：對於那群喜歡唱K、聚會的消費者而言，其中絕大部分人都會對一些新潮的玩意比較熱愛，如現時十分流行的真人版「密室逃脫」，那麼如何把兩者結合起來進行跨業行銷大推廣呢?或許我們可以通過積分商城的形式， 讓那些經常唱k並且已經成為ktv預定網站會員的朋友，可以擁有積分兌換真人版「密室逃脫」的機會。 通過這種形式，ktv預定網站不但豐富了積分商城的兌換獎品類型，而提供真人版「密室逃脫」的那位商家則得到了網站為他進行的商業推廣機會，讓他的店面可以被眾多網站會員所瞭解。

案例2：去ktv聚會時，人們往往由於興之所致，很容易飲酒過度，此時，就需要電召的士或者使用代駕服務，那麼ktv預定網站便可以聯同提供電召服務的的士公司或者代駕公司進行跨業行銷推廣， 讓目標消費者可以在網站預定ktv包廂的同時，也可以預定回家的的士或者代駕服務。

通過以上兩個案例，我們都可以實現O2O模式的跨業行銷推廣活動，讓合作雙方共同實現管道和資源的共用，同時也讓目標消費者有機會獲得極大的便利性，降低自己的交易成本。 唯有當消費者可以親身體驗到這種聯合推廣所帶來的便利性時，他們才會有切身的體會，對商家所提供的服務才可以產生共鳴。

2、利用跨業行銷推廣讓消費者瞭解雙方品牌

唯有當消費者知道跨業推廣所帶來的服務是什麼，然後讓他們親身體會一番，這樣才可以讓他們對雙方的品牌印象深刻，因此，在進行跨業推廣活動時，我們一定要拿捏好合作的平衡度，要讓雙方品牌都可以為消費者所認知，所體驗。

畢竟，進行跨業行銷時的品牌對稱性以及匹配度都是十分重要的，我們絕對不能把合作停留在淺層的服務疊加上，讓合作雙方各自為政，而是應該發揮合作的最大化優勢，努力讓各方產生一種多贏的局面，不管是跨業推廣的合作方，還是目標消費者， 如果可以實現各自利益最大化的話，那麼這次跨業行銷活動就向成功邁進一大步了。

3、避免跨業行銷推廣時產生無謂競爭。

任何的合作過程中，都有機會存在競爭，但只要我們牢記一點，就是雙方的合作共同目標是顧客，而不是成為競爭對手，那麼就可以減少因競爭而產生的損耗。 要知道如果我們在進行跨業推廣時消耗彼此的資源，那麼不但有可能讓共用的資源越來越少，而且還有可能因為暫時的利益分歧而讓大家分道揚鑣不再合作，讓顧客產生損失。

這樣只會讓我們的目標消費者喪失信心，落得一個多方俱敗的局面，因此，我們在進行跨業行銷推廣時，一定要彼此包容，目的在於整合資源，做大消費市場，實現效益最大化。

四、總結

O2O模式的出現，讓線下千千萬萬的實體商店擁有一個和互聯網親密接觸的機會，如何從網上引流，然後轉化為這些線下商家的消費人群，將成為我們打通網路行銷脈絡的一個契機。 或許整合行銷中的跨業行銷推廣是一個不錯的方式，但如何利用O2O模式實現跨業行銷推廣，讓更多的中小商家可以共用彼此的資源，發揮更大的作用，讓1+1>2，將是我們不得不認真考慮的一個問題。

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