淺談使用者行為是如何影響關鍵字排名的

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做SEOER這麼長時間以來，越來越感覺有點迷茫，現在的SEOER的每天的工作到底是為了什麼?我們真正需要幹些什麼事情呢?難道就是每天發外鏈，更新文章?作為一個SEOER 我們除了做排名以外，到底有沒有考慮到使用者的體驗， 考慮了多少?我們對使用者的行為習慣的理解程度有多深?搜尋引擎每天都在變化，我們每天都提心吊膽 ，害怕自己的網站排 名哪天就會掉下來。 到底哪些東西是百度真正喜歡的，而我們應該追求什麼?我們每天都說使用者體驗很重要，到底什麼才是真正的使用者體驗?為什麼說沒有經過優化的網站是做得 最好的網站?

「瘋狂追求內容只會噁心了自己的網站;拼命尋求外鏈只會玷污了別人的網站。 」這個是我最近看見的最給力的一句話。 我們瘋狂的追求內容，追求收錄，追求更多的內鏈， 換幾十上百個友情連結 ，這不正是噁心自己的網站嗎?拼命的追求外鏈，追求相關域，到處去發連結，發相關域，甚至用群發軟件到處發，這不正是玷污了別人的網站嗎? 百度難道就真的只關注這些嗎?只關注收錄、外鏈?遠遠都不會這麼簡單，所有的搜尋引擎都不會這麼簡單。

2010年去杭州參加UCD年會，如果去過，並且聽過那個美女百度工程師的使用者體驗量化研究的講座，都會有深刻的體會。 那個美女工程師在中提到幾個百度研究使用者體驗並且如 何進行改進的案例，其中百度關於圖片頁面，百度就考慮過大圖、小圖位置;截斷策略;字體大小;邊框以及邊框顏色;引導文字;頁欄UI;有限下拉以及無限下拉;相關檢索等 因素， 並根據這些因素進行調整，記錄並分析每次調整後的翻頁率;相關檢索點擊量;結果頁流覽量;大圖流覽量;獨立檢索量;主動點擊量;首次點擊率等資料，分析使用者的行 為習慣以及愛好。 從這些可以看出，百度對於使用者體驗，使用者的行為研究是我們所難以想像的重視。 我們返回來看我們自己的工作，我們自己為我們的網站做了些什麼?當然，除 了噁心以外。

我們經常會看到很多正規的關鍵字，排名在首頁的，經常會看到有些網站，基本沒什麼外鏈，也沒幾個相關域，收錄很少，甚至有的僅僅是收錄了一個首頁，但是排名卻非常 的好，很多外鏈、相關域以及收錄比這樣的站多成千上萬倍的網站， 偏偏排在這種站的後面，這個又是什麼情況呢?難道真的像我們所說的，百度自己「抽風」?如果百度真的經 常「抽風」的話，我想在中文搜尋引擎市場中，百度不可能是現在的這個狀況的，那麼，還有那些因素在裡面呢?

今天在拜讀ZAC的《SEO實戰密碼》的時候，ZAC在此書的9.5章-使用者行為影響排名中提到了一些很有意思的東西，給大家分享一下。

各大主流的搜尋引擎，通過自己的工具條以及跟瀏覽器以及電腦供應商等合作，提高自己的搜索市場，並搜集、記錄使用者搜索資訊及訪問網站的行為。 包括使用者搜索那些關鍵 詞，訪問了那些網站，在網站上訪問了那些頁面，停留了多少時間等。 這些使用者行為資料，已經或多或少地被用在排名上，而且未來的幾年，使用者行為所占的比重還會越來越高。

而影響排名的使用者行為，主要有網站流量和ALEXA排名，點擊率，網站黏度，使用者特徵，重複搜索以及相應點擊，品牌名稱搜索，社會媒體網站等。 其中幾點很容易理解，而且 已經有很多被證實。 比如說網站的流量大，黏度高，重複搜索度高，那麼，你們的網站可能外鏈、內鏈建設得並不好或者是並不是很強大，但是搜尋引擎照樣會給予你很好的排名 。 舉一個不恰當的例子，就拿一個男人都懂的網站(是男人就必須得懂)來比如吧，很多這種類型的中小型網站，基本上沒有幾個外鏈，相關域也少得可憐，收錄也差，內鏈外鏈 也一般，但是，由於使用者需求量大，流量非常可觀，重複搜索度相當高， 而且網站的黏度相當好，跳出率很低 ，訪問頁面數多，頁面停留時間長。 所以，儘管他的各項資料都不行 ，但是依然有十幾個關鍵字排名首頁。 其他的很多網站，可能流量不是很高，頁面停留時間也很低，但是，可能在某一個百度認為很重要的使用者體驗上做得很好，那麼，它依然會 排在百度靠前的位置。 從這些東西中，我們又可以看見搜尋引擎的根本，搜尋引擎本來就是為使用者服務的，儘量的提供給使用者他所想要的東西，類比使用者的需要來決定網站的排名 。 所以說，我們有這麼多時間用來噁心自己的網站和玷污別人的網站，還不如真正的拿出點時間來，用來研究下使用者體驗，研究下SEO的未來。 至於品牌的名稱搜索、使用者的特徵以 及社會媒體網站的話，這些僅僅都還是屬於猜想狀態，有的被證實了， 有的卻還沒有被證實。 不過，不管是否被證實，這些根據搜尋引擎的發展，最終還是會對排名起到或多或少 的作用。

做好SEO，還是要回到根本，那就是提供好的使用者體驗，提供使用者的忠誠度，給使用者提供好的服務。 這既是做網站的基本，也是SEO的未來。

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