Apple Watch的人機交互啟示

編者注：本文作者為楊青山，重度科技愛好者，關注新硬體。 他在維護兩個微信公號科技新知（kejixinzhi）和硬體再發明（hard1024)。

我相信這樣一條邏輯：主流計算裝置的每一次形態改變，必然伴隨著人機交互難度的下降。 比如，自從有了滑鼠和Windows圖形介面後，PC才開始普及；電容觸控屏和iOS/Android移動系統平臺誕生，智慧手機才呈現井噴式增長。

你能想像大型機沒有滑鼠、沒有圖形化介面，純命令列的作業系統上，游標定位只能通過鍵盤的上下左右鍵來進行時的痛苦嗎？ 你能想像沒有電容觸控技術，一塊4英寸不到的螢幕，運行著照搬自Windows桌面系統的「移動作業系統」，只能用觸控筆或指尖這樣的銳物點擊操作時操蛋的體驗嗎。 這些我們都經歷過了，回過頭來，都覺得不可思議。

現在，類似的情況又來了：把電腦把互聯網直接佩戴在手腕上。 更小的體積，但是螢幕也更小了，觸控交互一根或兩根手指往螢幕上一放，基本上就看不到別的東西。 智慧手錶如果能擺脫這樣的尷尬，使用者對它的接受程度一定會大大提高。

之前，我一直認為，語音交互技術才是可穿戴計算裝置未來能否流行的決定性力量。 為啥？ 比觸摸交互更簡單更符合直覺，硬體上只需要一個麥克風，而且幾乎沒有任何副作用。 不過，語音交互的背後是人工智慧，要做到真正的自然語言交互，不單單是一個語音辨識的問題，還有理解、邏輯、對外界知識和規則的快速學習等人工智慧完備的問題，需要突破的東西實在太多了。

語音交互識別率低，人工智慧是一個極為艱深的課題，這都是無法改變的現狀。 那智慧手錶究竟要怎麼做交互？ 先行者都眼巴巴地望著蘋果解決可穿戴設備的交互難題。 Apple Watchh出來了，它是怎麼做的呢？

依然是觸控屏手勢交互，不過螢幕多了一個對按壓的感知。 這是一個非常有趣的想法。 智慧手錶的小螢幕對App的內容呈現提出了很高的要求，必須簡潔簡潔再簡潔，能去掉功能表就去掉功能表，能省掉返回鍵就省掉返回鍵。 螢幕按壓感知，利用好了就去除了許多設計「冗余」，比如取代應用功能表標識呼出功能選項。 發佈會上，正好也演示了螢幕按壓能夠呼出應用個人化設置。

多設計的一個旋鈕表冠成了Home鍵，按一下就返回主屏，按住不放幾秒就自動開啟Siri，旋轉可以是放大或滑動選項。 保留手錶經典設計的同時，又為智慧手錶新增了一個多功能Home鍵，這算是獨具匠心吧，特別是旋轉放大這一功能，Apple Watch可以無手指遮擋呈現全屏內容。 不過我認為，其實它可以有更好的替代選項。

不知大家注意沒有，發佈會上蘋果高管演示操作旋鈕表冠時是在未佩戴Apple Watch的情況下：一隻手固定手錶，一隻手捏住旋鈕，設備懸空。 這樣操作當然更舒服更符合直覺，不過真正佩戴Apple Watch時，你只有一隻手，無法很好地固定手錶，下面還有手腕無法懸空，動作的精細度要求更高了，更困難更費勁，人們就會儘量地少用這個旋鈕Home鍵回到觸摸交互上來。 其實完全可以設計一個可按壓的微型長條觸控板，無論在錶盤上方還是右邊，一根手指在上面滑動實現放大縮小，按壓是返回主屏，長時按壓呼出語音命令。 長條觸控板與手指接觸面積更大，按壓力度和回饋更舒服，一根手指滑動就能實現放大縮小，不像旋鈕表冠要兩根手指操作。

AppleWatch所展示的人機交互改進，基本上都是硬體上的微創新。 對比MOTO 360重點放在軟體和語音命令的深度定制，Apple Watch真的還可以做的更好。

MOTO360運行的Android Wear是卡片式UI介面，除了觸控操作還深挖了語音命令。 你可以定制一個語音命令呼出一個關聯應用這個想法真心不錯，語音辨識無法做到自然語言交互，我們可以做程式化語言交互，降低難度從而保證辨識率。 另外Apple Watch像蜂窩煤一樣淩亂的主屏，在如此小的螢幕上要放大縮小滑動查看，我就不信沒有一個更好的解決方案。

眾人期盼蘋果進入能引爆智慧手錶市場，至少也要為眾多廠商指引方向，特別是在人機交互的解決方案上。 Apple Watch在人機交互上確實有一些亮點，不過還是讓人失望了，起碼筆者認為還有方法能做的更好。

現階段的智慧手錶，可能還是在過渡迷茫階段，核心的人機交互難點上，單純的軟體或者硬體上的推進效果都一般。 這是一個機會，誰能做到人機交互上的軟硬體混合推進，它一定能在市場收穫競爭優勢。