人性化體驗比奧運商業行銷更重要

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倫敦奧運會是2012年全球最關注，全球的關注點都焦距在英國倫敦。 不少商家抓住這個4年難得一遇的機會，都利用各種好好的推一把。 無論利用什麼方式，商家都願意自己的品牌能展現在奧運會觀眾的眼前，提高知名度，獲得品牌效益。 不過，商家利用奧運無情的強姦了觀眾的意志，難道會獲得消費者的喜愛嗎?

奧運離不開商業，因為奧運的舉辦需要大量的資金。 但是奧運太過於依賴商業，使得奧運會成了商家們的運動會，這是不是有一些離譜呢?在倫敦奧運會新聞發佈會上，可以見到許許多多的品牌標誌出現在鏡頭面前，完全顛覆了奧運會舉辦的初衷。 再有報導稱，倫敦市民非常討厭奧運會的過度商業化，甚至有一些市民進行示威抗議——在自己身上塗滿染料，表示抗議奧運會與一家曾污染環境的化工產品廠家合作。

奧運會不僅是運動的競賽，也是網路的一場「奧運會」。 各大媒體企業都通過各種方式來宣傳奧運。 例如，騰訊以簡約的閱讀為其廣大網友提供精准的報導。 國外的Twitter也邀請奧運明星做客，發表其心情與奧運期間的趣事。

不過，今天我們談及的人性化就體現在這場網路奧運會上。 我們來分析一下什麼叫奧運服務而什麼叫奧運騷擾。 大家喜歡的模式，向大家提供奧運資訊，這叫奧運服務。 而大家不喜歡的模式，強逼我們瞭解奧運資訊、討論奧運話題，這叫奧運騷擾。

現在許多站長都在為會員提供資訊，利用奧運攬使用者，但是又有多少站長知道自己是在騷擾使用者呢?

微博是近幾年新起的SNS模式，作為國內微博巨頭——新浪微博，卻採用了綁架式的話題，嚴重影響了使用者體驗，許多使用者不滿，這說明這次新浪的37211.html">奧運行銷是失敗的。

我們來看一下微博大戶的一張微博截圖：

這種綁架式的話題、兩款核心功能用戶端彈窗使得微博使用者感到非常不滿。

那什麼叫人性化呢?

細心的站長就能發現，在近日百度搜索有關奧運的收穫，後面的百度一下就會變成中國加油。 以及聯合了聯合國兒童基金會，百萬資金為貧困地區獻愛心。 這樣的舉動，怎麼會不讓網友們贊許呢?這樣人性化的措施也給提升了百度形象。

奧運會，不單純是賽場，也是世界和平的象徵，也是商業行銷的平臺。 但是，過度的商業化，商家的產品會效果甚微，也使奧運會失去公信力。

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