饑餓行銷:餓著誰又營了誰?

來源:互聯網
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關鍵字 奢侈品 行銷方式 奢侈品牌

饑餓行銷似乎是近年來商家很喜歡使用的一種HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/8118.html">行銷方式,很多品牌都希望通過饑餓行銷這個方式來提高自身的美譽度。 當然如果饑餓行銷玩得好,對一個品牌的價值提升無疑是巨大的,不過,並不是每一個品牌在上面都玩得轉,如路易威登,在玩饑餓行銷的時候也飽受質疑。 有這樣一個畫面:當香奈兒經典的5號香水推出了40ml的限量版時,售罄後還有許多買家留下電話,排著隊等候再次到貨的資訊,而專櫃工作人員目前則表示「近期不會有貨」;Hermes經典的Birkin系列包包也是「限購大戶」, 櫥窗裡的那個手袋只能看不能買,還標上了「展示品」讓你眼饞。 (PS. 這讓小編想起全家積點兌換的叮鐺貓)「如果你沒有在Waiting List (等候名單)上排過隊,就不能算是一個合格的奢侈品粉絲。 」這是奢侈品行業的一句經典名言,也是對上述畫面的真實描寫。 Hermes、Dior、Chanel、Gucci等眾多國際頂尖奢侈品牌,都有著一串長長的waiting list,很多客人在這個名單上一等就是一年多,更有等上四五年都沒見到貨品的「廬山真面目」,即便它們明明是有存貨的前提下。 奢侈品饑餓行銷的這種方法就是為了給顧客傳達「物以稀為貴」的資訊,也避免過多的人擁有同一款產品;而「限量版」因數量有限,有時會連專櫃的展示款都賣掉,所以一旦有顧客預訂的包包到貨,會先放到貨架上展示一個月左右時間, 再通知顧客取包,從而延長顧客的等待時間。 因為越是供不應求,就越能顯現價值、吸引更多的潛在使用者。 處於「饑餓」狀態的貨品,能最大程度上激發出顧客的購物欲望。 而其中愛馬仕是把「饑餓行銷」做到極致的品牌,愛馬仕官方一直聲稱受制于產能,定價7萬到30萬元的經典包款Birkin 和Kelly 長年處於缺貨狀態,長長的等候名單更刺激了人們對它的渴望。 據長期關注奢侈品消費的一些業內人士介紹,訂購一款愛馬仕Birkin 和Kelly包排隊等上三五年確實很常見。 不過饑餓行銷並不是每一個品牌都玩得轉。 雷軍在小米手機上複製喬幫主蘋果手機的饑餓行銷手法,卻沒想到小米並不是蘋果,差點栽了個跟鬥。 就連同為奢侈品大牌的路易威登,在採用了饑餓行銷手法後,也收到了來自業內的質疑。 (以上案例轉自「品牌幾何」)Clark 有話說:饑餓行銷從本質上講就是營造一種供求不平衡的關係,讓消費者意識到商品的稀缺性從而增加產品附加值。 畢竟,品牌這東西消費者很大程度上買的是一種心理滿足感。 可如果你以為任何一個產品用饑餓都能引來生意,那就大錯特錯,也許你引來的是消費者無情的拋棄。 來,看我腦補的饑餓行銷Tips:·  雖然饑餓行銷不是奢侈品的專利,但是如果你的產品不具有太強的吸引力,請慎用。 還是回到小米,最開始雷軍這個方法是奏效的,因為當時(2011年)的智慧手機領域競爭並不激烈,小米以其超高的性價比,對消費者是很具有吸引力的。 時至今日,連雷軍自己都說,絕不再搞饑餓行銷。 想來也是,消費者等不及小米大有更多其他的選擇。·  雖然是饑餓行銷,請一直幫消費者把「稀缺」這個概念延續下去。 既然是饑餓行銷,那就請給消費者找個稀缺理由。 你可以說鱷魚皮很難得,你也可以說每個都是手工製作,人力有限。 當然你也可以像小米那樣說,生產方出現大水,沒法量產。 總之請為稀缺找個理由。 另外,即使大家心知肚明你是有意為之的饑餓行銷,但也請不要挑明。 因為一旦挑明,那些有意隱瞞的購買者,會是意見最大的那群人。·  饑餓行銷,偶爾玩玩可以,但如果一直搞,挺毀生意的。 當然這不是寫給愛馬仕一類看的,是寫給那些妄圖用饑餓行銷吸引人眼球的品牌。 因為一旦讓消費者餓了,他們沒事兒幹就會意淫這產品有多好。 要知道期待越大、失望越大。 另外,消費者心理很微妙,玩兒個一兩次就覺得沒勁了。 所以偶爾來一次,挑逗下消費者神經足矣。 說到底饑餓行銷只是行銷戰略的一部分,如果想要做好品牌,還是要一步一個腳印的慢慢磨。 對了,千萬別拿那些牛逼哄哄品牌的饑餓行銷說事兒,因為,大部分的你們可不是ta啊。 關注:SEM行銷 HTTP://www.joelde.com/
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