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從過年到現在,終於算是搶到了一部小米手機,不對,不能這麼說吧,其實搶到了好幾次,但是最終都放棄了,因為在我搶到紅米的時候,得知紅米note版本會出來,但是等到搶到了note版本的又得知note增強版的要發佈了。 終於還是買了一個,因為我不知道如果如此下去,會到什麼時候才能夠買?這就是小米的厲害之處了吧,你總是在期待!收到手機之後,也來寫寫自己對於小米的行銷思維的模式的一些看法吧。
1、反覆運算速度快,保持新鮮感
這個很好理解了,就像我在第一段說的自己的例子一樣,小米手機的反覆運算速度很快,在不斷的升級推出新產品,我們會在心理不自覺的認為是新出的產品才是最好的。 這也是為什麼為什麼每一次小米有新品發佈的時候,其他手機的搶購難度會稍微減小一點的原因。 產品的更新換代速度也是一個企業的研發能力和實力的一個體現,尤其是手機產品更是如此,國內的幾大手機廠商的更新不會太慢,小米必須在做的更好,讓粉絲一種充滿期待和新鮮感。
2、連續各類型活動,保持粉絲活躍度
小米的活動之多,在此之前大家想要看到這麼多的活動就只能到遊戲當中去尋找了。 現在固定的活動就是每週二的搶購活動了,這個參與的數量是非常龐大的,大家可以在小米首頁看看每次搶購預約的人數,還有看看小米在搶購結束之後發佈的多少時間售罄的戰報,就知道這個活動是多麼火爆了。
小米在QQ空間發佈的轉發資訊的活動不知道大家參與過沒有,就是轉發多少,就有機會參與抽獎,當時我發現我的基本上所有的好友都參加了轉發。 這個抽獎其實我們都知道並不一定能夠中獎,但是轉發一下本就是舉手之勞,如果能夠中獎最好,不能中獎也不會損失什麼。 但是這個舉手之勞,會讓小米的新品發佈的資訊得到迅速的傳播,熟悉小米的都知道,他們是沒有在任何的傳統媒體上打廣告的,都是利用粉絲進行資訊傳播。
另外還有和新浪微博合作舉辦的搶購活動,還有微信活動,這個是個不錯的案例,要和大家說說,當初小米在剛開始推公眾帳號的時候,為了能快速的把這個帳號推廣出去,然後就在一次搶購活動結束之後,在微信上發佈了一個活動,還有機會搶購, 但是由於小米對於粉絲熱情的預計不足,加上微信公眾平臺後臺的資料空間太小,沒有辦法承受400多萬粉絲的同時參與,而導致伺服器崩潰,這個活動也算是小米在舉辦活動的時候一個小瑕疵吧,不算是失敗,起碼粉絲這麼多去參與就是一種成功。 這件事情的最終結果就是小米去了騰訊公司商談,拿到了屬於自己的微信管理入口,是不是很強大?
3、重視互動環節,提高粉絲參與感
說到互動,又得說到小米發起的一個微博活動了,就是曬帳單活動,微博曬出一年在小米商城的消費帳單,然後@雷軍或者小米手機官方微博,有機會參與抽獎。 記得一個很搞笑的互動案例就是,一個粉絲曬出了自己1萬多的帳單,然後@了一下雷軍,雷軍當時轉發了還幽默的回復了一句真的很懷疑你是黃牛,花費了這麼多!很詼諧的互動,瞬間拉近和粉絲的距離,就是這位粉絲真的是黃牛, 這個時候估計也沒人在意。
小米會經常發起各類互動性的活動,讓粉絲有一種參與感。 之前還有「小米手機拍月亮」這個活動也是比較火爆。 另外還有就是非常重要的一點就是小米社區的功能,使用者能夠提出各種意見,然後每週五小米的客服會整理搜集有價值的建議,然後系統工程師會進行升級更新。 小米的系統是開發的,不像其他的手機系統,而且小米會讓使用者有一種自己的手機自己覺得用什麼功能的感覺,這就是參與感和被重視的感覺。
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