IBM收購DemandTec 擴大雲分析智慧商務方案

4月16日消息，IBM公司和DemandTec近日宣佈雙方已簽訂最終收購協定，IBM 將按每股 13.2 美元、現金調整後約 4.4 億美元的淨價格，並以全現金交易方式收購 DemandTec。

收購 DemandTec 將進一步擴展 IBM 的智慧商務舉措，通過增加基於雲的定價、促銷及其他經營和市場分析功能，説明各公司根據客戶購買趨勢更好地界定最佳價格點和產品群組。

在如今這個移動網路和社交網路時代，客戶購買模式正在迅速轉變，各企業都在努力適應客戶的需求。 新的數位化市場環境要求企業隨時對消費者需求做出迅速回應。 無論是訂立並執行正確的定價戰略，還是根據線上和線下資料自動調整定價，迅速適應市場變化的能力都已成為全球企業的重要競爭優勢。

據 IBM 預估，僅在軟體方面，智慧商務市場就蘊含價值 200 億美元的商機。 如果將這些功能擴展到雲端，企業就能即時獲得消費者資訊，並迅速取得投資回報。

DemandTec 提供的基於雲的分析軟體可支援企業檢驗不同的客戶購買情景，包括線上購買和店面購買。 這樣一來，企業就能發現購買趨勢、獲得購物者洞察，從而制定更合理的定價、促銷和產品分類決策，借此提高收入和利潤。

例如，若能迅速、準確地分析消費者趨勢，零售商就能在制定重要的變價決策之前預測消費者對於價格變動的反應。 品牌經理可以據此調整產品的行銷組合，更有效地提升店面管道的銷售業績；商家則可與供應商合作探討消費者市場細分，從而制定最佳銷售計畫。 通過瞭解不同管道的消費人群，企業就可以更快適應不斷上升的客戶需求。

IBM軟體集團全球行業解決方案總經理Craig Hayman表示：「IBM 智慧商務正在重新界定品牌的行事方式，説明各品牌按照客戶的期望開展採購、市場、銷售和服務工作。 將科學運用到定價和促銷工作中是這一戰略的重要組成部分。 DemandTec 與 IBM 的強強聯手將説明零售業及其他行業的市場和銷售主管提高收入和利潤。 」

DemandTec 總裁兼首席執行官 Dan Fishback 表示：「DemandTec 能夠獨立改善客戶的定價和促銷策略，並通過雲服務為零售商和製造商牽線搭橋，讓他們協作制定計畫，這種能力可謂前所未有。 IBM 智慧商務和 DemandTec 是一對完美組合。 IBM 是唯一一家將定價和促銷產品集成到一套強大解決方案之中的供應商，這些解決方案可以為企業的採購、市場、銷售和服務流程提供支援。 」

智慧商務是 IBM 于 2011 年 3 月推出的一項重要舉措，該戰略舉措涉及的各個行業類別中，IBM 都是公認的市場領導者。 而 DemandTec 將支援各公司利用雲計算服務獲得有關客戶銷售和定價偏好的洞見，以便更好地在適當的時間和地點以適宜的價格行銷、銷售並交付合乎需求的產品及服務，這將進一步鞏固 IBM 的領先地位。 DemandTec 還會給 IBM 的 SaaS（軟體即服務）解決方案產品群組帶來基於訂購的產品，從而進一步擴展 IBM 的 SaaS 戰略。

DemandTec 在全球共有 約450 家來自零售、消費產品及其他行業的客戶。 該公司服務的零售領域包括日用品、藥品、便利品、消費電子、辦公耗材、服裝、百貨和速食等領域。 製造業客戶則包括食品、飲料和健康美體等變化迅速的消費品領域。 DemandTec 還在定價、反應分析和促銷分析領域擁有 31 項專利。

IBM 將依據智慧商務戰略繼續支援並增強 DemandTec 的技術，並讓該公司客戶在享受原有服務的同時進一步利用更廣泛的 IBM 產品群組。 DemandTec 將歸入 IBM 軟體集團旗下，該集團是推動 IBM 公司增長和盈利的重要力量。

DemandTec 公司總部位於加利福尼亞聖馬特奧，員工有 350 余人，另外還在明尼阿波利斯、倫敦、巴黎和班加羅爾設有辦事處。

本次收購需經過 DemandTec 股東批准，且需接受必要的監管審批並遵從其他慣例成交條件。 本次交易預計將在 2012 年第 1 季度完成。

(責任編輯：呂光)