如果你認為大資料只是資訊化的一部分，那你就錯了！

昨天的標題已經被人拍磚了，說一看這文章就是外行人寫的，好吧，說我是外行也無所謂，無知者無畏嘛，要是我非得說我做了BI產品研發十多年，還不被拍死?今天的觀點也極具爭議性，所以我決定戴上頭盔， 順溜兄弟不是說過嗎：起碼是個幹部才能戴鋼盔!大資料隊伍裡，我怎麼也得混個排長當當。

資訊化這麼多年，極大地提高了整個社會的生產效率，被稱為第三次工業革命也毫不誇張。 企業從會計電算化開始，MIS、ERP、CRM挨個閃亮登場，各領風騷多少年?隨著各類系統的建設初具規模，大家也都在思考：建了這麼多系統，買了這麼多軟體，接下來幹什麼呢?這麼多年積累了這麼多資料，除了看個報表，還能幹點什麼呢 ?這時候BI適時出現了，似乎找到了正確的方向，我們做BI產品的人馬上就要大顯身手了。 然而，在火車偶遇的一個使用者，她一席話直接澆滅了我的熱情。 她是一個電信運營商類最終使用者，專門負責BI這塊業務。 用她的話說，BI基本上是一個忽悠，廠商除了掙錢，沒幹別的。 事情還是得他們自己琢磨，也沒有得到特別好的結論，目前來看BI距離他們的期望值差的太遠。 一刹那，我決定隱藏身份，都不好意思暴露自己是BI從業人員。 不過她說的未必全對，BI只是一個工具，不是一個魔法棒，誰也不能代替你思考。 但是，她的思路，肯定是把BI，還有隨之而來的大資料，作為他們資訊化的一個延續，只是多了一個系統而已，照這種思路走下去，大資料確實帶來不了多少福利。

舉個例子，時間回到30年前，假設有兩個銀行，一個叫兒子銀行(藝名建設銀行)，一個叫女兒銀行(藝名招商銀行)，兩家銀行的政策照顧都一樣，公平競爭的情況下，兒子銀行開始了資訊化建設，逐步採用電子化、全自動作業， 女兒銀行繼續延續傳統做法，手工帳，人工辦業務。 那麼，女兒銀行能撐多久，我想大家的答案都是一樣的，不會很久肯定破產。 這就是資訊化帶來的變革，有和沒有是會有天壤之別的，不變革就會死。

再舉個例子，現在有兩家銀行，親兒子銀行和養子銀行(藝名阿裡銀行)，政策照顧也一樣，公平競爭。 親兒子銀行資訊化很發達，電子銀行業務杠杠的，財大氣粗，投了很多錢搞大資料，但是大資料只是他們資訊化的一個工作，反正業務還挺不錯的。 但是，假設你開了一個水果攤，想貸款，親兒子銀行是不會貸給你的，因為他們不接受水果作為抵押。 養子銀行久經磨難，闖蕩江湖多年，吃過很多苦，地上見到一塊牛糞都會撿回家晾乾了用來生火，資料就更不放過了，所以，他家的牛糞和資料數量江湖第一。 不管你是誰，只要向他申請貸款，他能在幾分鐘之內算出可以帶給你多少，不用任何抵押，而且壞賬率還特別低。 為什麼呢?因為我們幾乎都在淘寶買過東西，幾乎都有支付寶，有的人為此還剁了手。 我們在成為他的金融客戶之前，早就是他的使用者很多年了，從而也為他的資料積累貢獻了很多年。 要知道現階段的商業銀行是靠利差賺取利潤的，你說，如果政策公平，親兒子還能撐多久?用不用大資料來作為業務支撐，就像當初要不要資訊化一樣，細細的一條線，帶來的可能就是生死兩茫茫。

如果僅僅把大資料作為資訊化的一小部分，那大資料就不會起到多大作用。 現階段，互聯網公司是唯一的一撥把大資料作為命根子的人，也只有他們，把大資料玩得出神入化，所以現在，整個商業社會中，最耀眼的也是那麼幾家互聯網公司。 人家可不會來一個計畫：去年資訊化工作的建設重點是ERP，今年資訊化工作的重點是BI，明年資訊化工作的重點是大資料。 人家就是靠技術起家的，每天琢磨的就是如何滿足最終使用者，而不是客戶。 他們也不會挨個接觸最終使用者，通過訪談瞭解使用者想法，這對於2C的企業，幾乎不可能，而且使用者自己也說不清楚他到底想要什麼。 所以說什麼不重要，做什麼才最重要，人會用腳投票(當然互聯網使用者主要用滑鼠手投票)。 互聯網企業會採集使用者所有行為，然後他們的運營完全依賴于這些資料，用他們自己的話說，大資料是一種思維。 所以說，真正把大資料玩得好的人，是自己玩的那波人，而不是別人(大資料廠商)來替你玩，所以，通過按部就班的公司資訊化工作來做大資料工作，必定會讓你失望。

　　我曾經去過一個做手機遊戲的移動互聯網公司，為他們解決海量資料的問題。 他們就那麼幾個人，日入百萬，相當發財。 他們怎麼做工作的?除了研發人員，有很大一撥人是天天盯著資料看的：下載量多少?啟動量多少?應收多少?實收多少?使用者玩到了哪個計費點?哪些功能點最熱?貢獻利潤最大?等等等等。 他們的研發和運營完全靠這些數位來指導。 所以，他們完全是一個資料驅動型的公司。 這才是大資料。 雖然他們的資料量是很大，日增上億行，以前建設的資料倉儲，每次做一下多維分析都要一兩分鐘，體驗不好，我們幫他們做到了一兩秒，他們很驚訝，可我得意不起來。 作為我們來講，能起的作用是很有限的，只有使用者，真正具備大資料思維的使用者，才會最大程度的利用大資料，迎接大資料的挑戰，從而推動大資料的進步，我們只能是個陪練，打個下手。 這是一個充分競爭和跨界競爭的時代，有個笑話說，交通廣播最後發現嘀嘀打車才是他們最大的競爭對手，因為他們的忠實聽眾，計程車司機改聽嘀嘀打車了。 所以，誰能更好的利用先進的生產方式，誰就能脫穎而出。 這是一個最好的時代，請不要辜負這個時代!