在行銷商眼中，社交媒體的價值不只是廣告

&HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/37954.html">nbsp;   通常，我們以我們的想法思考社交媒體：對於我們是一種全新的方式，作為行銷商，可以接入消費者，建立關係，參與使用者購買產品的社區。 我說，這是我們認為的媒體，因為社交媒體形成的關係和給與拿非常特別，非常強大，也非常有突破性。 通過社交媒體，我們應該思考縮小我們品牌與消費者之間的距離。

但這並非是我們對社交媒體的唯一看法。 現在，我們每個人不但可以擁抱這一媒體，並使用它作為一個更真實的行銷商，而且可以用它做廣告。

作廣告，我不只是指在Facebook平臺上購買廣告空間。 我是指通過使用這一媒體，告訴人們產品資訊，促使人們進行點擊，進而促銷產品銷售。

當然，你在社交媒體中不能只進行廣告活動。 有人會告訴你，這如同走進人們的臥室，向人們展示你的新產品。 你甚至無法進入前門，或者知道前門在何處。 或者是否有一個前門。 你可以使用社交媒體從事廣告活動，但你必須一開始採取重要的行動。

有許多網站開始研究在分析中找到有趣的東西。 最有可能的是，第一流量源是一個搜尋引擎。 但是，展開的圖表是社交網站Facebook，有時時Twitter.你可以使用公共分析工具諸如Compete.比如，對於無線運營商同T-Mobile來說，Facebook推動了其流量的6%. 該公司網站一個月擁有約610萬使用者，其中有36.6萬來自Facebook.第一步，在社交媒體作廣告要知道你公司網站流量有幾成來自社交網站。 如果你流量分析包，你可以方便地從絕大多數的一流報告中獲得這些資料。 如果你不流量分析包，則從現在起學會使用一款工具組。

流量標準也很重要。 因為你需要以標準對結果進行對比。 你可以決定要提高訪問網站使用者的數量或者提高來自社交網站流量的比例。 每種方法都有自己的優點。 提高流量意味著你會獲得更多的使用者。 提高來源和提高來自社交媒體的比例可能是一個有效的辦法。 你也可以從社交媒體獲得更多流量，而你不會直接向這些社交網站支付費用。

一旦你對流量問題做出決定，你就可以制定戰略開始實現目標。 需要指出的是，你要以特別的方式使用社交媒體：推動流量成為轉換點。 有一些辦法可以使用社交媒體建立關係，最終達到轉換率結果。 以下是你必須要做的：――吸引有品質的跟隨者加入付費媒體。 向Twitter回饋寫一些東西但沒有人跟隨，是不會有結果的。 你可以在Facebook中用付費媒體有效地使用這一招。 確保你不會局限于這一方法。 你不必非要為點擊獲得的流量付費。 你可以直接向網站發送流量。 提供機會，對你的粉絲做出回應，告訴他們的朋友，這樣你不但在購買流量，而且在購買動力。

――使點擊購買成為對話的一部分。 企業對使用社交媒體推動流量都很有效。 有些企業選擇標籤提供服務，有些在特定的日子提供優惠服務。 不論是哪種情況，你必須要考慮社交媒體內容，你必須做出計畫，進行評估，進行優化。

――使便攜內容搜索。 我們發現，消費者正在從搜尋引擎向社交媒體向品牌網站轉移。 這是因為Facebook和Twitter與谷歌、必應和雅虎建立有良好的合作關係，可以確保相關品牌資訊出現在搜尋結果中。 這需要你持續努力，使SEO規則適應于所有的社交媒體行動。 不論是誰向你的Twitter回饋付費，現在都需要定向關鍵字清單。

作為行銷商，如果我們真要支援，我們必須有一個完整的社交媒體評估。 意識到我們與消費者互動，有轉換率可以推動品牌價值的提升，這並非是壞事。 當我們感到與社交媒體完全適應時，我們就能從中獲得巨大的價值。

（原文首發于：2010年4月16日；編譯：靳生喜）