在巨頭夾縫中求生存：菜鳥創業團的辛酸苦辣

編者按：本文來自ilikelabss的聯合創始人☠硬球☠ 投稿，和大家分享一些他們團隊所經歷的故事，希望能給同樣的小團隊帶來一些説明，也希望通過這個方式，能夠認識一些新的朋友，給他們一些意見和説明，微信hardball。 我給大家說 2 個故事。 2011 年底，我們幾個對互聯網非常熱愛的朋友組建了一個興趣小組叫ilikelabs，我們不是業界明星，也不是技術大牛，我們就是一幫愛好者而已。 我們當時沒有什麼商業計畫，完全就是喜歡，喜歡移動的設計，喜歡在手機上擺弄各種公司做出來的酷產品。 當時，我們還都在各個公司任職，我們一起靠夜裡，週末咖啡廳以及任何可以利用的碎片時間，做了一款叫做 ilike 的時尚購物 App，在iPhone和iPad上面都有，尤其是 iPad 版本，到今天， 基本所有導購類產品都參考了我們的產品邏輯和設計。 因為業餘時間做，這款應用我們用了將近 6 個月的時間(現在看這更像一個減肥計畫，而不是創業計畫哈哈)。 和所有開發者一樣，在這中間我們也經歷了申請 Apple 開發者帳號，等待老外來電，焦慮的祈禱蘋果審核等等大家都必經的過場戲...... 同樣，正式發佈之後，我們也很興奮，對未來充滿憧憬。 記得當時，我最愛做的事兒就是給朋友的手機搶過來，不管有沒有 Wifi，都給他安裝 ilike...... 並且，見人就拿著手機跟人說,嘿，這是我們做的，提點意見吧，介紹給你的朋友吧......」然而，實際情況是 ilike 的下載量很一般，雖然我們經常排在商品指南分類的 Top5 以內，使用者回饋也不錯，但 ilike 的盈利能力還不夠我們一次到咖啡廳辦公喝可樂的錢。 那時候我們有點迷茫...... 簡單說，熬了這麼多夜，卻沒有得到該有的回報...... 不賺錢沒關係，能有更多的使用者，我們也能很 Happy(笑點低的可憐)，可惜其實使用者也不太多，也沒有收入。 我們意識到需要一個做市場做運營的人來加入 ilikelabs。 但問題是，做市場需要費用，但是我們什麼都有，就是沒錢。 到今天，我們依然沒有一個很好的市場合夥人，因為我發現，做市場的人，比作產品做技術的人，更現實一些，更看重結果。 相對而言，做產品和做技術的，更執著與過程。 幸運的是，ilikelabs 並沒有因為專案慘澹而解散，大家還在探討著各種可能性，擺弄著各種新鮮的玩意，大家都沒有放棄，或許我們之所以能夠在一起，憑的就是這種執著，或者說是對既得利益的不敏感，和對科技的熱愛...... OK，第一個故事就是這樣，這個故事叫《實驗》。 產品的實驗失敗了，但對 ilikelabs 團隊來說，實驗很成功，大家依然彼此欣賞彼此依靠，像兄弟一樣互相照顧，這或許是我們目前最大的收穫：一個能承載失敗的核心團隊。 在這個階段裡，我們的小總結：1. 嚴重的潔癖，太追求完美。 切忌太理想化，不要為自己的潔癖而晚發佈產品，快點發布才是正道;2. 不接地氣，不懂國情。 我們當時的標杆是 Fancy，當我第一次看到這個網站的時候，我真的愛上了它，而且 ilike 裡面推薦的商品檔次和品質也越來越高，而線上購物在中國，遠沒有到這個檔次;3. 不要兼職起步，一定要全職。 兼職做事不靠譜的(我們算很奇葩了，能堅持做出產品)，我知道的很多小 Team，很好的專案，產品做到一半，團隊就散了...... 事實上，全心全意做一件事，成功幾率更高，因為最貴的不是房租，而是青春，越早的將專案執行出來，至關重要。 而更重要的是心態，在沒有退路的時候，更容易做出務實的選擇;4. 偏執的以為產品好，就一切都好了...... 其實不是這樣，運營和市場有時候更重要，互聯網就兩件事兒，帶來使用者，留住使用者，缺一不可;5. 我們只做對了一件事：大家湊在了一起，並開始做事。 事實上，只要人在，其他都是次要的，互聯網從來不是媒體中說的那樣一夜成名，成功只屬於那些能夠在摔倒後拍拍灰塵，調整步伐，繼續前行的隊伍。 下面開始說第二個故事...... 再之後，我們還是每週都在一個咖啡館一起工作，一個偶然的機會，幫著一個做淘寶店的姐們兒做微信公眾帳號的簡單開發，我們覺得這事兒挺有意思，而且店主好像很需要我們這種人，微店」就成了我們第二個小專案。 而我們也從業餘選手變成了職業選手，一起湊了點錢成立了公司，我們的公司叫我愛科技(北京)有限公司」，工商局的人都覺得我們這名字很逗，我們自己也挺喜歡這公司名兒。 在這個大家起 4 個字公司名都能重名的年代，我們居然撿漏起了一個 2 個字兒的名字，哈哈...... 也許這是一切幸運的開始?言歸正傳，微店這個產品和 ilike 不一樣，ilike 是 2C 產品，這個是 2B 產品，我們的使用者都是淘寶店主，而我們則用消費級產品的要求來打磨企業級產品，因為我們意識到淘寶店主們其實都是技術小白， 我們要極力做到簡單，又一個設計，開發，Debug 的流程開始啦~ 好興奮~可以說，微店上線之後，發展很快很快，快到我們應接不暇...... 使用者反映都很積極很積極，每天我們所有人都成了客服，給使用者解答問題，提供一切説明，為此我們還專程去了一趟杭州，去和淘寶開放平臺方面接觸...... 一切都在美好滴發展...... 而就在我們沒怎麼推廣就成為淘寶服務平臺微信類 Top1，並開始真正的規劃商業模式，以及洽談融資時，淘寶給我打來一個電話，說要下架所有微信類的應用，理由是不安全...... 難道跳回到淘寶也不安全嗎?那看來淘寶本身就不太安全...... 我記得當時掛掉電話，我站在馬路上發呆了將近 1 分鐘，腦子裡面一片空白，本能的去設想一切可能發生的悲劇。 當天下午，淘寶服務市場上所有微信類應用瞬間消失，和我們一樣的小夥伴們都驚呆了，淘寶和微信開戰了，我們成了炮灰...... 這是第二個故事，差一點叫做《毀滅》，或者更搞笑的叫《炮灰》...... 但最後，故事名還是叫做《撞倒南牆》...... 說實話，我們差點就完蛋了，不過經過 3 天痛苦的掙扎和討論，我們決定繼續做，並且要做的更好。 事實上，使用者價值和需求並沒有因為淘寶的霸道而改變。 或者換句話說，這些在 QQ 群安慰我們的淘寶店主，才是我們真正堅持下來的理由，不為別的，就為了這份交情，我們也要做下去。 這個階段，幹得事兒多，感觸也多點，分享給大家：1. 頭等大錯特錯，開放平臺只是個名字，別當真，你可以用，但不可以依賴，卸磨殺驢真的不是故事，到今天，我還是會擔心，微信會不會哪天也搞我們一下;2. 先生存後發展，這是不變的真理，不要算別人兜裡的錢，算算自己兜裡的吧。 做公司和做產品，這是完全不同兩件事兒，必須要天天想著成本和收入，好歹得有飯錢，否則家人都沒法支援你，沒有家人的支援，很多事情其實難度倍增;3.不要相信投資方給你的信號，那些信號都是他們的場面話而已，我的方法是，講完專案， 直接問：投嗎?你覺得我們的專案有什麼問題?然後又回到第一個問題投嗎? 以此反復，即便他沒有投，你也能得到一些回饋，至少你知道資本家是怎麼看你的。 聽說比我們這個更直接的是，拿出一張協定，簽嗎?這到是一個更容易讓事實浮出水面的方法;4. 危機是兩個字，危險和機會並存，就像現在，其他小夥伴們放棄了，市場上能給淘寶店主提供微信公眾帳號的服務的鳳毛麟角，反而可能是一個機會;5. 大家最討厭管理神馬的了，不過適度的管理還是很有必要的。 要知道這個世界執行力最強的就是軍隊，大家會說，這會壓迫創新。 但事實是，創新不僅是頭腦風暴，而是要把創新給幹出來，這都需要強大的執行管理來支援才行;6. 和書本說的在乎過程，不要在乎結果」不同，創業一定要在乎結果，因為這是公司唯一的責任，賺錢了，大家才能好，不賺錢的公司是耍流氓，聽起來俗氣，但這是對團隊最負責的一種思維模式;7. 作為帶頭的人，一定要苛刻的要求團隊每一個人。 今天他可能討厭你，但未來他會感謝你，嚴師出高徒，這是古訓。 而如果每天大家都很 Happy，但整個工作結果不好，而你又沒有非常嚴格去要求，得過且過了，最後可能是溫水煮青蛙，大家一起完蛋。 OK，我們的兩個小故事講完了，希望能對大家有説明，更希望所有懷揣夢想的小團隊能夠一切順利，也希望我們自己繼續匍匐前進，有機會給大家提供第 3 個，第 4 個，第 5 個故事......