洞悉搜尋引擎行銷和社交媒體行銷誰更適合企業行銷

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隨著客式行銷得到的極大發展，社會化媒體行銷和搜尋引擎行銷越來越成為客式行銷的關注焦點。 那麼究竟誰是最有效的呢?下面我們分別從消費目的、提高品牌知名度、當地語系化的商務服務、互動公關四個方面來對兩者進行PK。

消費目的

應該說對於絕大多數的中小型企業，企業業主考慮的更多的是眼前的利潤創造。 通過對500位電子商務企業的行銷專家做的調查發現，搜尋引擎更有效。 從餅式圖表中還可以看出對於B2B業務的企業來說，搜尋引擎行銷依然是最直接最有效的，而社交媒體所占的比例就非常小，或許作為點擊廣告來說，B2B業務所面對的消費者具有更強的廣告識別能力，所以點擊廣告只佔據了更小的份額。 作為網站建設行業的關鍵字實踐下來，真正的客戶往往來自于soso，或者360搜索。 這樣的使用者通常被稱為「小白」使用者，越不了解搜尋引擎或者瀏覽器的訪客往往越是真客戶。 而對於B2C業務，社交媒體在消費目的上也佔有一定的優勢。

提高品牌知名度

曝光率的角度，從一些病毒行銷的案例中我們可以看出，通過社交媒體，事件的傳播是呈現矩陣式的在進行傳播的，而搜尋引擎更多是點對點式的傳播，這個方面上社交媒體具有更高的曝光優勢。

流量的角度，從社交媒體中，只要有足夠的粉絲量很容易引進一些流量，但引進的流量中不包含很明顯的消費目的，更多的可以以培養使用者消費需求的角度去處理這部分流量。 而從搜尋引擎進來的流量，尤其是當長尾效應大大的發揮的時候，搜索進來的流量往往具有很強的消費目的。

跟蹤和訂閱，搜尋引擎進來的訪客使用者是幾乎不可能對其進行追蹤的，對使用者的追蹤在品牌建設中，也是重要的一個環節，在這個方面，社交網路不僅可以對使用者進行追蹤，並且可以讓准消費者及時瞭解到企業的最新產品和動態，就這點來說， 社交媒體完勝搜尋引擎。

當地語系化的商務服務

對於一些當地語系化商務服務，再拿網站建設來說，使用者尋找這樣一些當地語系化屬性較強的服務時候，基本還是源于搜尋引擎。 酒店、飲食、酒吧也一樣。 在你不需要住酒店的時候，很少有人會主動去瞭解關於酒店的一些資訊。 這點和消費目的可以掛鉤，對於消費目的越強，且當地語系化屬性很重的產品和服務時候，搜尋引擎已經培養這方面的使用者需求。 當然一些諸如酒店、機票等服務還有一些來自于去哪兒，攜程，藝龍等其他媒體網站。

互動公關

通過對600位行銷人員的調查，65%的行銷人員會選擇社交媒體，54%的行銷人員會選擇搜尋引擎(這個比例比筆者想像中的要高的多)。 付費搜索廣告占到34%。 為什麼會導致這樣的比例? Christ認為搜尋引擎行銷在互動方面是具有比較明顯劣勢的，只是社交網路作為一種媒體才剛剛起步，人們從聽說、瞭解、知道、喜歡、應用需要一定的時間。 Christ遇到的很多行銷人員並不清楚社交可以作為一種媒體來使用，甚至真的有些傳統行業的使用者會使用付費搜索來進行互動。 社交媒體的@，私信，投票等等功能具有明顯的互動及公關優勢，當有使用者第一時間不滿意你的產品的時候，你能第一時間知道，並去解決問題。

搜尋引擎和社會媒體的利弊總結

由以上分析可以看出，最好的網路行銷不是單一的搜尋引擎行銷或者社會化網路行銷，而是應該把兩者有機的更好的進行結合，取長補短。 84%的行銷人員認為社交媒體中的頂、轉發、評論對搜尋引擎有影響。 有近三成的行銷人員認為影響非常大。 搜尋引擎只能是從理論上就是規律中去判斷一個網站的好壞，而不能及時準確的判斷，當搜尋引擎越來越發達時，不參入社交媒體，它可以向我們推薦較為全面的好的網站，但並不是全部。 或許就應該說沒有社交媒體作為參數判斷的網站，就不是一個經過準確判斷的網站。 只是社交媒體和搜尋引擎要走的路還很遠，需要有很多機制來識別真點擊，假點擊、真轉發、機器轉發等。 社交媒體對搜尋引擎的影響是毋庸置疑的。

搜尋引擎行銷和社交媒體行銷的強強聯合

最後一項調查中顯示，僅有不到三成的行銷制定了社會化網路行銷和搜尋引擎行銷的整合策略。 又證明了筆者上文的觀點：社交媒體需要的僅僅是時間。 網路行銷是什麼?這個概念、意義都很廣，網路行銷作為客式行銷的主要手段必將取代很大一部分的傳統媒體，而單一的行銷手段是有短板的。 只有整合式的行銷，打組合拳的行銷才能稱為是好的行銷策略。

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