互動式網站不該忽略使用者體驗

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因為長時間接觸外鏈，外鏈平臺中以論壇為主，所以總結一下建設論壇該注意的細節，使使用者體驗更好。

首先是註冊環節，讓使用者最少操作的平臺才是好的平臺，簡單來說，就是不要讓使用者填寫太多資料，使用者名、密碼、郵箱、驗證碼足矣，如果要獲取使用者連絡方式，再添加一個手機驗證就可以了，填寫太多項很容易令使用者厭煩， 一個忠實的使用者常常會慢慢在個人設定中完善個人資料的。

另外在填寫註冊郵箱時，把@後的郵箱尾碼一起列出，省去使用者切換輸入法來填寫資料，填完每一項都顯示填寫是否正確，免得使用者在填完提交之後，發現某一項不對，還要把所有資料都重填，使使用者覺得浪費了時間，或者保留填寫正確的空格， 只需要使用者填寫錯誤的空格，避免消磨使用者的耐心。

如果是僅支援QQ註冊和登陸的論壇，最好在註冊頁面標明，不要只說發含有登入位址的郵件到使用者郵箱，卻不發，或發了郵件，點選連結後依然是填寫郵寄地址的頁面，這樣的情況令不知情的使用者很難加入。

在註冊完使用者名後，很多平臺都要使用者達到某個使用者組之後才能發帖，或才能在特定板塊發帖，建議標明如何升級或置頂一個新人帖，指導使用者如何在論壇互動。

在發帖頁面，最好不要出現太大的廣告圖片，影響使用者的視線，還有那些廣告圖片關不掉，不能縮小的情況，最好也避免。

很多使用者常常會長時間不登陸某個平臺，很容易忘記使用者名或密碼，在使用者忘記密碼的時候，最好正確提示使用者找回，或在明顯位置掛上客服連絡方式，以免使用者走進死胡同，不能找回密碼，又不想捨棄等級已經很高的使用者名。

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