網路推手新娘:企業微博行銷常用的6種有效方法

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企業微博的定位是快速宣傳企業新聞、產品、文化、活動促銷等的互動交流平臺,同時對外提供一定的客戶服務和技術支援回饋,形成企業對外資訊發佈的一個重要途徑。 在微博行銷的時代,很多企業在使用中很多會誤解微博行銷的概念,只是一味的將微博平臺作為自己的資訊發佈視窗,而未形成自己與潛在受眾間的互動交流。

企業微博的目標是獲得足夠多的跟隨者(新浪稱為粉絲),形成良好的互動交流平臺,逐步打造具有一定知名度的網路品牌進而形成產品的潛在消費。 網路推手新娘以為在這一點上很多外國的企業再對於微博媒體的利用都非常的到位,而且獲利不菲,如戴爾、哈佛賣鞋神通。 國內的一些知名企業如:新浪策劃的「微博快跑」、諾基亞n8微博發佈會、李厚森新年送鑽戒童話、HR伴侶萬樓送滑鼠。

國內的企業在微博行銷的使用上還是建立在一定的物質刺激之上,並未形成創意想法,形成口碑傳播。

微博的內容維護在一定程度上較博客、sns簡單一些,主要包含發佈和交流兩部門內容。 和企業博客不同,企業微博具有非常鮮明的特色,例如發佈門檻低(只有140個字)、即時性強、個性色彩濃厚、交互便捷等等,企業利用微博行銷必須注意微博的這些特色,才能形成良好的行銷傳播模式。

比如,控制發佈頻率,讓企業微博每天能有十條左右的更新,不要使用自動更新的方式,而是人為選擇一些較為活潑的話題進行更新。 為了增加個性特色,可以選擇一個好的頭像。

1、發佈資訊

在一定程度上,微博存在的弊端在於資訊量的龐大,使用者如果想找到某條特定的資訊,需要耗時耗力,好的話題需要不停的轉載,才能進入話題榜或者轉發榜才能被更多的人看到。 發佈這類內容的時候需要注意,一定要保證其有閱讀價值,不要發佈一些無聊的更新。 多發一些有趣、有特色的更新,會得到更多的轉載率,並提高企業博客的關注度,企業儘量以圖文模式轉發,廣告有效植入到話題或者圖片中。

2、互動交流

奧巴馬在大選的時候,只不過是有一個專門的團隊在推特上維護並與線民形成互動交流,從而塑造了親民形象。 網路推手新娘以為國內的企業在使用微博行銷的時候,注意的一點是,不要把微博作為你的資訊發佈視窗,這樣硬性的推介只能增加使用者對於你企業的反感而取消對你的關注。 企業在微博行銷領域首先要做的就是拉攏人心,讓你的粉絲成為你的口碑途徑。 俗話說,拿人家的手軟,這一點在新浪微博上發揮的很淋漓盡致,看看那些知名網站、大企業幾乎出手就送iPhone4、ipad。 知名站長蔡文勝耗費在微博上的行銷不低於40萬,32部iphone416部ipad。 行銷的前提是捨得,舍是如同握緊拳頭,為了更好的出擊。

一套好的推廣方案勝似千言萬語的表達,企業在微博上更新是為了得到更廣泛的傳播,如果沒有傳播意義幾乎等同于自言自語。 那麼如何有效的傳遞你的資訊,並讓你的粉絲幫你去傳遞你的資訊呢?微博行銷要做的是借力打力:

1、開展有獎活動。

提供免費獎品鼓勵是一種行銷模式,但是同時也是一種推廣手段,很多人喜歡這種獎品,這種方式可以在短期內獲得一定的使用者。 這也是目前新浪微博上應用最火的行銷模式,無論是元洲裝飾的史上第一高樓、bloves的猜價格送鑽戒,還是HR伴侶的萬樓送滑鼠,在一定程度上都是借助外力的物質激勵,和網友形成了有效的互動。

2、特價、打折、團購、秒殺、試用。

目前來說對於線民生活息息相關的產品促銷都會在一定程度上形成一定的轉載。 因為這類的資訊天然的有追隨者,光棍節淘寶的半價行銷,還有比較知名有「樂啊」借助55bbs的原帳號老客戶新客戶通吃。 甚至目前來說,知名的旅遊性質網站帶動的「酒店試住」行銷,同樣都會迎來大批網友的追隨。

3、廣告宣傳。

在一些門戶類網站、Google Adwords、百度推廣等平臺發佈企業微博的廣告,增加普通線民的關注度。 這在一定程度上可能不被國內的企業所理解,但是在美國一家比薩店nakeDPIzza就是利用推特的元素,進而消減了6萬美元的直投廣告和25萬美元的電子郵件廣告。 因為微博可以建立迅速的反應視窗和與潛在客戶互動的視窗,能夠在第一時間將活動傳遞鋪散開。

4、企業內部宣傳。

一些大型企業本身就有不少員工,那麼可以引導企業員工開通微博並在上面交流資訊,對於大企業來說,這樣操作可以在短時間內增加企業微博的大量粉絲,當訂閱使用者增多之後,轉載請注明官方網站:www.viibus.com。 就有可能在微博平臺的首頁曝光(例如現在新浪微博有1800個訂戶就可以上首頁的草根關注排行榜),以吸引更多的使用者訂閱跟隨。 唯一一點不可取的是企業員工不要一味的發佈廣告資訊,而要你個人的身份介入,慢慢的追加你的企業對他人有價值的資訊。

5、合作宣傳。

聯繫微博平臺的業務員,將企業微博的帳號添加到公司機構等欄目,並通過實名身份認證。 目前新浪微博提供企業認證,騰訊不接受認證,只接受知名企業認證。

6、廣送邀請。

通過郵件或其他管道,邀請企業自己的客戶、潛在使用者註冊,註冊連結使用是指定的註冊連結,這樣,別人註冊之後會自動關注企業微博。 同時對於企業的某些促銷活動也一併發到微博上,讓你的粉絲幫你去傳遞。

企業微博的運營是長期的,在進入微博領域的時候,儘量要體現人情味,話題中儘量使用第一口吻以增加與受眾的親切感。 微博行銷有一個「4i」原則,interesting(興趣)、interes(利益)、interaction(互動)、individuality(個人化,只要把握這四個有效點,推廣一個企業微博將會減輕很多煩惱。

對於重點推廣的文章,一定要填寫詳細的摘要,然後添加文章的短連結位址。

邀請企業的客服人員進行微博維護,對外回復一些產品技術問題,可以起到快速反應,即時解決的效果,提高顧客滿意度。

邀請企業的諮詢和售前顧問進行微博維護,可以解決一些潛在客戶的疑問,努力把潛在客戶發展成為付費使用者。

另外,可以開闢專門的社區供使用者交流,並有專人進行維護和解答;製作專門頁面介紹使用者感興趣的重點資訊等等,都是比較受消費者歡迎的交流方式。

多人維護企業微博帳號,需要制定更新微博的規範,以防止更新一些不符合規範的資訊到微博上,並更好的對外體現企業的文化。

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