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前言:當網路進入已經成為時尚生活的時代,你、我、他成為WWW的忠實FANS,隨之而來潛在市場的足足影響了社會經濟的重大變革。 圍繞著我們線民的消費習慣和對網路的依賴,網路公司遍步神州,網路變革潮起潮落,網路行銷新軍突起!
含義:它是眾多行銷理念的進展、凝練和昇華;是促使企業開闢廣闊市場,獲取增值效益的動力;是連接傳統行銷,又引領和改造傳統行銷的一種可取形式和有效方法;是用資訊化技術進行的全部行銷活動;是提升企業核心競爭能力的快速通道!
目標:以最低的成本獲得更多的客戶,快速買出產品!
網路行銷之所以迅速發展,緣于在現有市場競爭環境下各行各業都不可避免存在著行銷困境,企業需要有一種影響更廣泛、速度更快捷、成本更低廉的有效行銷模式。 同時網路經濟的發展,推動了網路行銷理念的發展。 特別是由於互聯網改變一切的巨大作用,和現代行銷理念的成功實踐,使新的行銷理念層出不窮。 因此,網路行銷理念,成了一些諮詢網站諮詢的重點,和迅速積累財富的機會。 各大IT公司為了分享這個沒有做好的蛋糕,讓整個領域魚龍混雜,不能科學認識到網路行銷的實質,導致很多服務企業的網路行銷成效與期望值相差甚遠。
如果你是個精打細算的CEO,當廣告支出越來越多卻又欲罷不能時,如果有一個「網路行銷」的戰略擺在你跟前,你是否會為之動心? 如果你是個初涉商海的小企業主,當生意越來越難做且行銷成本居高不下效果不佳時,這時突然有一塊「網路行銷」的餡餅掉在你跟前,你是否會「勇敢走一回」? 當他們還分不清買出自己的東西還是賣你的服務之間的聯繫和關係時,請三思而後行!
那麼現有的行銷方式有多少? 那些是可以買出自己東西的? 我覺得有必要跟大家說明。
我們所熟悉的企業自主網站、行業網站、貿易類網站、搜尋引擎排名、網路實名、電郵商函等已經成為典型的網路行銷工具了。 隨之而來的變革或者說風潮也是各領風騷,像BLOG的商業行銷、播客類行銷、圖片、「病毒」行銷、網站聯盟 、論壇口水、軟文行銷、登錄搜尋引擎 、交換連結/廣告互換等等,甚至出現資料公關(通過網路大量發佈對競爭對手的惡意評價)、 名人效應等等投機的方式。 正是因為在門牌各異的情況下,讓很多企業摸不清頭腦,進入一些行銷誤區,產生買了很多服務卻沒很好的買出東西,投入與回報不平衡等情況。 我在跟很多傳統行業企業家交流的過程中,發現他們對網路行銷的理念存在一定盲點,有關網路行銷的種種說法概括起來有以下幾種:
1.網路行銷是「虛擬行銷」;
2.網路行銷就是網站推廣和服務;
3.網上行銷即網上行銷傳播和網站宣傳;
4.網路行銷是一種以消費者為導向,強調個人化的行銷方式;
5.網路行銷就是整合行銷;
6.網路行銷就是一對一行銷;
7.網路行銷就是直複行銷;
......
類似的說法還有很多、很多。 但是,所有這些說法,都沒有抓住網路行銷的核心和本質,沒有跳出傳統行銷理念的思維模式。 更沒有深刻的認識網路行銷對於提升企業競爭能力,解放生產力的重要作用;因此,對於以上種種說法,我們應該重新的加以審視和研究。 總結一下是沒有根據自身需求去做網路資源的選擇和行銷方式的整和,如果花大價錢「買服務」卻沒有產生利益,網路行銷則告失敗。 所以網路行銷如果偏離了銷售這個根本目的,不能最終在銷售上實現「買出產品」,就是失敗的網路行銷。 那要怎麼樣才能把買和賣形成一個有機結合,相互促進,實現發展? 這要根據層次不同、產品領域不同的企業有不同需求,網路行銷既可以是偉大的戰略也可以是平實的戰術。 因此企業必須依據自身實際情況來制定網路行銷方案,切勿盲目聽從打著網路行銷旗號的一些不具實力的公司。 下面就跟大家分享一下企業實際操作的一些誤區:
企業網站
網路行銷不是單純地做個網站就能遂願的。 縱使企業的網站做得再華麗,語言版本再多,找上門的客戶也僅僅是對企業有所認知,應該說,在網路行銷中,特別是在網站建立的初期,用一定的力量去做好網站的推廣工作是必要的,但是,網址推廣不是也不可能是網路行銷的核心。 如果這個時候企業不能完善網下服務和跟蹤,那麼到嘴的肥肉也會飛掉。
商務電郵
發幾封商務電郵也不是真正的網路行銷。 如今專門提供有效電郵位址的資料庫供應商會告訴企業假如使用電子郵件作為銷售工具的種種好處,譬如它絕對不會像女秘書那樣撒嬌,也不會像職場老油條那樣磨洋工。 於是企業會毫不猶豫地購買大量的電郵位址,用來發送在自己看來屬於銷售資訊而在目標或者潛在客戶看來卻是絕對的垃圾郵件。 通常那些買位址的只告訴企業這樣做會怎樣,而沒有告訴他們怎樣做才是標準和有效的,即商業電郵如何才可以帶來潛在的訂單,而不是機械地將企業的產品一股腦全鑲嵌在電郵裡面,而讓目標流覽者因為頓生視覺被強姦感而強行關閉視窗。 電郵並不是促成網路行銷的終極工具,它實質是一個傳播和溝通載體,在垃圾郵件漫天飛舞的真實狀況下它並不具備強大的銷售功能。 因此對通過商務電郵來進行網路行銷的企業而言,通常要注意兩個方面:一是所購買郵寄地址資料庫的可靠性;二是郵件內容如何引人入勝而產生積極回應。 前者將直接決定企業是否成為「楊白勞」,而後者則直接生成對企業或產品的品牌印象。
電子商務會員
加入當地的資訊港或幾個著名商業網站,以交費會員的方式享受某個網站的服務,並經過這幾個網站中找客戶,或只發佈資訊等客戶,這是企業對網路行銷認知的一個誤區,歸結為一勞永逸。 俗不知,雖然企業已加入到了互聯網中,也有成交機率,但即使一個再著名的網站也只是局限性的,他也只可提供專一或幾項服務,而不可能有一個十分全面的服務商為您提供所有的企業需要的個性要求, 這無形中便使企業不可能每天將所有網站最新資訊全部搜集到,並且這也無形中增加了企業行銷的成本。 也就是說,一個企業在浙江,並加入了浙江資訊港和幾個著名網站,而除此之外的商業網站中的最新資訊企業無法得到,正好有幾十家客戶需要企業的產品,這不在開形中失去了客戶嗎?
網路排名
網路排名不等於現實競爭中的排名。 網路行銷服務供應商越來越不誠實了,它們在與客戶做溝通時跟賣拐極為相似,諸如企業如果在網路排名中像現實競爭中排名一樣落後,那麼說明企業就無可救藥的臺詞屢見不鮮。 這些句子通常會打中企業的要害。 企業也經常就糊裡糊塗花高價來競價排名,期望從網路終端斬斷對手的客戶來源。 其實就算企業在網路排名中位列第一,這並不代表傳統的市場競爭排名就被顛覆了,在行的買家多數都是有「經驗值」的,它們不會輕易相信網路排名,除非企業除了網路排名之外還有超越對手的競爭力于網路中彰顯。
網路廣告
赤裸裸的網路廣告也不是網路行銷的惟一途徑。 騰訊、網易每季度的收入都是數億人民幣,除了網路遊戲收入占大頭外,餘數多靠直接和間接的廣告獲得,這個比例也在不斷上漲。 這雖然證實了互聯網廣告投放已成為企業實踐網路行銷的重要途徑,但絕對不可把它當成惟一。 無論多麼直白的或者巧妙的網路廣告,都會在同質化的商品或服務中被湮滅,品牌及商品屬性如何與網路或網路產品屬性相結合來發佈廣告,是一個不得不重視的問題。 可口可樂與魔獸遊戲的聯合推廣,在火暴的網路遊戲中植入產品或產品促銷活動無意是高明和前瞻的,雖然它代價高昂。
博客、論壇行銷
博客門未必是網路行銷的財富之門,論壇也未必讓你的產品快速拓展,如果不想肉包子打狗那麼必須要對博客和論壇進行公關。 很多企業做這塊時,都是買一些終端的使用者位址或者相關軟體進行大範圍覆蓋,但往往結果是成交率不到0.1%,原因是什麼? 就跟郵件行銷的方式一樣,只是換到了博客、論壇上,所以剩下的99.9%成了垃圾。 要做好就的用心,必須有掌握好的方式。 比如說針對名人或者流量很大的一些博客搶上沙發,給出一些精闢的回復或者評論,再給自己一個連結,自然流量就轉到你的博客上來了,還愁成交率不上去。 同樣有可好的平臺,必須有高品質的方法去做好側面行銷,這樣才能實現你的真實效果! 前國內網路行銷的博客現象主要集中在通過提升個人知名度來提升企業知名度,如三一重工的向文波博客。
如果將網路作為行銷工具,那麼就要弄清楚網路的種種優勢、成本、速度、多樣性,網路行銷並沒有任何版本可言,企業在具體操作中必須具體甄別,切莫歧路亡羊。 真正做到買了服務賣出產品才是成功的網路行銷!
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