解讀360給創業者的啟示

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昨天是360搜索上線一周年，360搜索推出了兩大新功能：我的搜索和桌面快捷搜索。 桌面快捷搜索內置於360安全衛士中，直接按兩下ctrl鍵即可調用，操作十分方便。

360搜索上線一年來，已經拿下了20%的市場份額，預計今後的市場份額還會提升，到達30%應該只是時間問題了。

360從安全衛士一路走來，跟眾多行業巨頭交過手，如果說這個過程用血雨腥風來形容，可能也不算過分，令很多人感到疑惑的是，為什麼最後的勝者都是360?為什麼沒有一個行業巨頭能阻止360的腳步?

作為創業者，顯然我們應該從360的故事中吸取一些營養，雖然我們不提倡無原則的競爭，但畢竟市場如戰場，某種程度上來說，仍然是勝者為王的年代。

帶著眾多疑問，筆者從自己的角度，嘗試解開360成功的秘密，希望對創業者有説明。

本文提到的任何公司，包括360，絕無褒貶之意，只是從創業者的角度理性分析，給大家提供一個學習的經驗。

360的成功，筆者認為有3個要素：產品、對手、行銷，下面分別從這3個要素展開說明。

產品：好的產品是成功的一半。

作為一個創業者，不要整天想著能賺多少錢，雖然賺錢是目的之一，但精力一定不要專注在賺錢上，而要始終專注于產品，想方設法為客戶提供好的產品，那麼賺錢是水到渠成的事。

什麼樣的產品才是好產品呢?

360告訴了我們答案：使用者需要的產品就是好產品。 360安全衛士出現之前，電腦維護確實是一件令人頭痛的事，記得當時筆者在一家公司上班，幹的最多的一件事，就是去同事家裡面説明維護電腦，不是無法上網，就是運行太慢，問題五花八門，層出不窮。 不得不說，360安全衛士解決了一大問題，將當時很多個電腦維護軟體的功能集一身，電腦出了問題，可以一鍵傻瓜式操作。

360產品的使用者易操作性，一直延續至今，包括昨天剛上線的桌面快捷搜索，按兩下鍵盤，即彈出了搜索框，並且介面十分簡潔，只有一個搜索框。

對手：瞄準對手的軟肋，一擊中的。

360的對手都是重量級的，數量極少，關於對手的這一點，對創業者的借鑒意義不大，因為我們的同行太多了，不可能天天跟對手幹仗。 但是我們可以把對手當做整個行業來看，對手的軟肋，可以理解成行業的空白，那對我們就很有意義了。

作為一個挑戰者，挑戰現有老大的統治，如果正面迎戰，顯然不是明智之舉，取勝機會甚小。 對普通的創業者來說，如果在一個非常成熟的行業，想從零開始做，很難，必須尋求差異化，把自己的產品做成與眾不同，用句流行的話來說，做不成第一，起碼要做成唯一。 一旦形成了和對手的差異化，那麼競爭的態勢瞬間就不同了，你的日子也會好過許多。 360安全衛士之所以偷偷摸摸做了那麼長時間沒有被巨頭們重視，原因就是走了差異化的路線。 也許在巨頭們眼裡，360安全衛士這些東西都是小兒科的，根本不值得關注，但恰恰是這些小兒科的玩意，是普通線民最需要的。

360一路走來，最重要的特點就是差異化，要麼是產品差異化，要麼是行銷模式差異化，反正別人正在做的事它就要顛覆。 如果始終以對手的擅長的方式來挑戰對手，最後往往是失敗的，騰訊、百度都層嘗試過做電商，最後還是幹不過阿裡巴巴，因為電商是阿裡巴巴的基因，是人家的核心優勢，你以人家擅長的方式去競爭，怎麼可能成功呢?不要以為自己的使用者多， 就能取勝，使用者如果伺候不好，還會轉走的!

行銷：先易後難，各個擊破。

再好的產品，如果沒有一個有效的行銷策略，也是很難被市場接受的，這個事情說來奇怪，好的產品銷量未必好，而銷量好的產品未必是最好的產品，之所以有這種現象，行銷恐怕是起了決定性的作用。

360的行銷策略是什麼?

核心的一點就是先易後難，各個擊破。

作為一個新來的挑戰者，就好比兵力懸殊情況下雙方的戰爭，對於兵力較少的一方來說，最忌諱的是全面作戰，占線過長，兵力、精力一旦分散，取勝的可能性瞬間降低。 360對這一點十分清楚，我們可以回顧360的發展歷程，幾乎跟行業的所有對手開過戰，但在同一時間只跟一個對手打。

作為一個創業者，不能整天琢磨自己將來一定要成為什麼富翁，資產多少多少，公司多大什麼的，這些事情想都不要想，你要做的是能讓公司活下去，能堅持下去就是勝利。 很多成功的人都告訴我們，他們創業的時候也不知道自己的未來在哪裡，能把未來看的很清楚的公司，最後往往是做不成功的。 所以，不要好高騖遠，腳踏實地幹好每一件事，才是一個創業者應有的姿態，其它都是浮雲。

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