虛擬主機輸掉利潤贏客戶是否明智之舉？

年前聯動天下www.72e.net 借助其他IDC商家的年前惰性綜合征優勢，一改傳統的HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/6524.html">銷售模式，推出虛擬主機， 企業郵箱買2年送1年，買3年送2年，買5年送5年的大膽的舉措，磁鐵般的吸住了一批客戶。

年後，其他IDC服務商儘管慢了一步，但是也意識到了這種多年購買送年限的虛擬主機銷售模式十分有吸引力，紛紛搶起市場來。 新網也推出了主機買3年送1年。 而其他國內十強虛擬主機服務商還不見動靜。

行業專家認為，這種舉措太過狠，不是一般小公司能夠玩得起，因為讓掉的是利潤，有可能還連成本都讓出去，這種模式實際上是花錢買客戶。

很多人質疑，這樣做是否是明智之舉呢？ 其實我們不妨攤開來分析一下這種做法的利弊關係就可以知道了

利處：

1、 保證100%的續費率，降低風險！ 目前行業上因各種原因，續費率問題成為IDC服務商最頭痛的問題，使用者一次性購買多年，商家一次性就能收了多年的費用，其實是避免了後面客戶不續費的風險，實際上續費率提高了。

2、 有效獲得優質使用者，一般購買多年的使用者基本上消費十分穩定，而且也是打算長期發展和推廣網站的客戶，如果後期服務好，這批客戶會成為IDC服務商最忠誠的代言者，黏性很強

3、 有效降低售後成本，一次性購買多年的使用者可以減少售後的次數，如產品過期的續費通知，而且服務好，後期使用者也會一次性續費多年。

4、 可以獲得口碑傳播，帶來免費的口碑行銷，如果這些使用者用得好，跟身邊的朋友推薦時，會說，這是我用某某某服務商的空間，而且一次性購買了多年，自然而然會增加信任度。

弊處：

1、 利潤低，甚至無利潤，多年送年限，實際上是降低了虛擬主機單年的售價，以目前的服務商的單年定價來說，實際上是無利可圖。

2、 一次性把以後的費用收了，往後的幾年業績不好支撐，只能新開發，這對於小企業來說要維持營業額穩定增長有一定的難度。

3、 持續無利可圖，小企業資金周轉困難，不利於經營，除非有其他的業務將利潤拉回來，否則很容易落得經營不善。

綜上所述：多年購買送年限，其實並不適合所有的IDC企業，尤其是不適合一些單一銷售模式，單一產品模式的小型IDC企業，而對於大IDC服務商已經產品線豐富的服務商來說，確實是一個很好的銷售模式，專家認為， 國內能玩得起的服務商不多，新網、萬網當然沒問題，除去這兩家老牌商家，還能玩得起的也不多，聯動天下、西部數碼等這種產品線豐富多樣的企業來說，還是很有潛力去玩的，雖然他們空間不賺錢，還有其他的額外產品可以將利潤拉回來。 而且加強了使用者的黏性之後還可以拉動其他產品的消費，雖然是花錢買客戶，但是這批客戶的後續開發潛力很強，前期是無利可圖，但是後期確實價值無限。