口碑行銷是個偽命題？ 是否真的適合互聯網？

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作為最為奢侈的行銷方式，口碑行銷是否真的適合互聯網?

當我們聽到一位上學青年月入幾十萬，或者幾個人組成的電商小團隊就能完成年入百萬業績的時候，對互聯網創業都抱著那麼大那麼大的憧憬與幻想，但是當你仔細打探、深究其裡的是，你得到的資訊是月入幾十萬的行當是他運營了一家小說站， 年入百萬是因為這團隊玩競價、做非法產品，你的互聯網創業夢終於搖搖欲墜、不堪重負了，難道互聯網是黑產業的暴利生產機?口碑什麼的不過是表面功夫?

故事裡「邪」永遠不會勝正，生活中亦然。 快播這麼大的一個產業最終還是落了個被罰2.6億的下場，我雖也惋惜快播這個曾經最好用的10244.html">視頻播放機，假若只以一個使用者的身份來講，快播的逝去無疑只是一個重大的損失。 但是快播的命運最後只成為視頻網站們的警鐘：無自給自足內容者站不穩(雖然快播本身的使用者口碑一直很好)，一旦依附的內容被剝離，就只剩下滑坡一條路。 做小說站、違法競價產品的不知道哪會就進去了，明智點早收手?你在賭博中一直贏還會輕易離開?能讓你止步的多是運勢的急劇下滑。

沒有口碑一樣可以獲得好的盈利，即使有了好的口碑被巨額罰款的時候依然頂不住，那麼「口碑」到底算什麼?對互聯網真的適合?假若適合又起著什麼樣的作用?

美團網：依據使用者體驗、良好口碑從千團大戰中脫穎而出

經歷了千團大戰的美團網，因為堅持的原則是「使用者第一、消費者第二」，在經歷了各種苦活累活、與商家交流獲得更為高質、低價的團購產品之後，終於迎來商家們的推崇與使用者們的好口碑，繼而又因「口碑」帶動了整個產業良性生態迴圈。 但這裡我們需要注意的是，美團的口碑業績是基於多年的使用者沉澱，而不是專門營造出來的「口碑行銷」。

豆瓣網：抱著長年的優秀口碑突然開始被使用者「嫌棄」

豆瓣君在PC端上的口碑可以算得上優秀了，但是也就是近兩年的事，很多使用者開始質疑豆瓣，面對移動端的迅速崛起，豆瓣君到底怎麼了?高傲的情懷還是真的就不會做移動端?無論豆瓣網的口碑曾經有著怎樣的傳奇，在時代變遷迅速的互聯網時代 ，使用者們對豆瓣網已經開始產生「嫌棄」了。

美團網的例子告訴我們，口碑行銷在後期真的好用，豆瓣網的例子也告訴我們，「口碑」這種東西在互聯網真的算不得什麼。

假若真的費力做一次口碑行銷呢?從免費試用、贈送開始，從低價的門檻開始?從獎勵開始?這其中從零利潤甚至倒貼的策略變道盈利，實在是一個路漫漫的長久戰場。

行銷的本身是為了推廣達到的盈利，對於口碑這個不太靠譜的東西來說，與行銷聯合在一起就似乎是個不那麼嚴密的定義，想要從口碑行銷中獲利，而這又幾乎是一個從高質「內容」帶來的附屬品， 那麼口碑行銷的價值定位就只能是一個附帶的行銷方式，它證明著某個企業的用某個方式終於把口碑做起來了，是尋求的結果、是行銷成功的證明方式。

口碑行銷作為行銷方式來講似乎更貼近于偽命題，但是其被做出來的隨後價值又不容小覷，或者，我們不如就把它當做一種行銷的目的地吧。

作者：A5安然 來源：A5站長網，轉載請注明出處!